□ 本報(bào)記者 王衛(wèi)

       美國微軟公司視窗系統(tǒng)設(shè)備大范圍宕機(jī)事件給全球各行各業(yè)造成不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。這次事件主要由視窗系統(tǒng)配備的一款安全軟件程序升級(jí)出錯(cuò)引發(fā)，軟件開發(fā)企業(yè)“眾擊”公司會(huì)否為相關(guān)損失買單尚不好說。

       微軟公司20日發(fā)布消息稱，全球技術(shù)故障已影響850萬臺(tái)使用視窗操作系統(tǒng)的設(shè)備。據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)21日?qǐng)?bào)道，據(jù)美國研究機(jī)構(gòu)安德森經(jīng)濟(jì)集團(tuán)首席執(zhí)行官帕特里克·安德森估計(jì)，此次事件造成的經(jīng)濟(jì)損失很可能超過10億美元。

       宕機(jī)事件給航空業(yè)造成的損失尤其嚴(yán)重，導(dǎo)致全球數(shù)千架次航班被取消，數(shù)萬架次航班延誤，大量旅客滯留機(jī)場?！氨姄簟惫倦m已道歉，但沒有回應(yīng)是否會(huì)給予受影響客戶賠償?shù)膯栐儭?/p>

       馬來西亞數(shù)字部長哥賓星表示，他已要求微軟和“眾擊”公司考慮對(duì)在全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷期間遭受損失的公司進(jìn)行賠償。哥賓星表示，他已與微軟和“眾擊”公司的代表會(huì)面，以尋求有關(guān)該事件的完整報(bào)告，并要求兩家公司采取措施以避免再次發(fā)生類似事件。

       美國韋德布什證券公司技術(shù)分析師丹·艾夫斯認(rèn)為這一事件會(huì)引發(fā)大量訴訟，不過，美國戰(zhàn)略和國際研究中心研究員詹姆斯·劉易斯認(rèn)為，“眾擊”公司與客戶簽訂的合同中或許有免責(zé)條款，可使其躲過賠償。

       艾夫斯認(rèn)為，“眾擊”的客戶不一定因?yàn)榇耸聮仐壴摴荆驗(yàn)檗D(zhuǎn)投其他服務(wù)商不一定更有利，但此事給“眾擊”名聲帶來的損害不言而喻，使得它今后不容易吸引新客戶。

       網(wǎng)絡(luò)安全專家、美國聯(lián)邦調(diào)查局前反間諜特工埃里克·奧尼爾說，網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)行業(yè)競爭激烈，“眾擊”公司的同行將會(huì)趁機(jī)分一杯羹，他們的推銷員大可以吹噓說：“我們從來沒出過這種事?！?/p>

       與此同時(shí)，各國網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)和“眾擊”公司的高管向全球公眾和企業(yè)發(fā)出警告：已有不法分子冒充“眾擊”公司員工或其他機(jī)構(gòu)的技術(shù)專家，假借向受影響個(gè)人或企業(yè)提供電腦系統(tǒng)修復(fù)服務(wù)之名，竊取數(shù)據(jù)以牟利，大家需保持警惕。