□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉歡 劉志月

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 項(xiàng)天宇

“非常感謝梅苑派出所蔡警官多次出面調(diào)解，最終將事情處理得非常好，我非常滿意?！?/p>

“我不慎將手機(jī)遺失，非常感謝梅苑派出所的蔡警官幫忙找到，謝謝！”

……

被群眾點(diǎn)贊的蔡警官，名叫蔡潤田，是湖北省武漢市公安局武昌分局梅苑派出所打擊辦案隊(duì)副隊(duì)長。2022年8月以來，他已12次在武漢城市留言板上受到群眾表揚(yáng)。

從警5年，蔡潤田先后從事刑事偵查和治安管理工作，曾獲個(gè)人三等功一次、個(gè)人嘉獎(jiǎng)一次，被評(píng)為武昌公安分局“黨員先鋒個(gè)人”。2022年12月，蔡潤田被評(píng)為武昌分局“最美民警”?！拔視r(shí)刻提醒自己，要保持耐心戒急戒躁，認(rèn)真處理好每一起警情。”這名90后民警告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者。

認(rèn)真辦好每一案

蔡潤田最近一次被群眾表揚(yáng)是1月4日。

“這起案件說起來特別有意思，當(dāng)我們和失主聯(lián)系時(shí)，她都不知道自己丟了錢……”

1月8日上午，梅苑派出所，剛起床不久的蔡潤田講起自己辦理的案件，眼冒光、嘴含笑。頭一天值夜班，他接處警至凌晨5點(diǎn)。

1月3日13時(shí)，王女士報(bào)警稱，在武昌某商場(chǎng)女裝店試衣服時(shí)發(fā)現(xiàn)口袋內(nèi)有4700元現(xiàn)金，她對(duì)店家不放心，請(qǐng)求民警協(xié)助查找失主。

蔡潤田接警后，立即協(xié)調(diào)商家查看店內(nèi)視頻，并比對(duì)店內(nèi)收款記錄、會(huì)員記錄，發(fā)現(xiàn)失主高度疑似該店老顧客陳女士。陳女士不久前買了這件衣服，后因尺碼不合適退貨。

蔡潤田與陳女士聯(lián)系，她才意識(shí)到自己丟了錢。陳女士表示，自己經(jīng)營超市，日常會(huì)攜帶大量現(xiàn)金，但沒有證據(jù)證明自己是失主。這可怎么辦？

此時(shí)，蔡潤田在那件衣服口袋內(nèi)發(fā)現(xiàn)一張武漢東西湖區(qū)某社區(qū)的核酸檢測(cè)記錄紙，經(jīng)多方核實(shí)求證，該社區(qū)正是陳女士日?；顒?dòng)地。為進(jìn)一步確認(rèn)，蔡潤田再次調(diào)看陳女士到店購買該衣服的視頻，發(fā)現(xiàn)衣服離店時(shí)口袋里無現(xiàn)金，這4700元確屬陳女士。1月4日清晨，陳女士到梅苑派出所領(lǐng)取現(xiàn)金，后在武漢城市留言板上發(fā)文表揚(yáng)蔡潤田。

在小區(qū)內(nèi)開展地毯式排查，半個(gè)小時(shí)內(nèi)幫失主找回被盜電動(dòng)車；多次組織“背靠背”調(diào)解，及時(shí)化解乘客毆打出租車司機(jī)糾紛……

“每次接到群眾報(bào)警，我都嚴(yán)格按照接警流程，認(rèn)真對(duì)待每一名報(bào)案人，想方設(shè)法幫他們解決問題?！苯陙?，蔡潤田快速偵破一批民生小案、妥善調(diào)處多起民間糾紛，獲得群眾一次又一次點(diǎn)贊。

處警時(shí)多做一分

接到群眾報(bào)警，蔡潤田總是能幫則幫。

2022年9月5日上午，梅苑派出所連續(xù)接到兩起上門求助，稱與中南國際城內(nèi)一私人中介發(fā)生勞資糾紛。蔡潤田接警后立即向報(bào)警人詢問情況。據(jù)悉，兩位報(bào)警人先后于當(dāng)年7月、8月通過該私人中介公司找工作，并分別交納押金等相關(guān)費(fèi)用600元、300元，但中介公司并未履行義務(wù)且拒絕退款。

“他們用了很多方法、花了很多時(shí)間，都沒拿回押金，只好向我們求助。”蔡潤田說。他積極與中介公司溝通聯(lián)系，為雙方搭建溝通平臺(tái)。最終，該公司主動(dòng)退還兩人全部押金900元。

“雖然不是案件，但蔡警官還是積極地幫助我和對(duì)方溝通協(xié)調(diào)……在此我非常感謝梅苑派出所的蔡潤田警官……”其中一位報(bào)警人在武漢城市留言板上寫道。

每次接處警，蔡潤田總想著多做些事。

2022年12月10日22時(shí)，報(bào)警人李先生稱自己7歲兒子在小區(qū)內(nèi)走失。蔡潤田接警后，發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾采取多種方式尋找，最終在次日凌晨找到孩子。

原來，小李被鄰居家9歲小姐姐帶回家。倆小孩父母均工作忙碌、早出晚歸，常留他們獨(dú)自在家，也沒有通訊工具。當(dāng)晚，他們一起看電視不小心忘記時(shí)間，使眾人虛驚一場(chǎng)。

了解情況后，蔡潤田不忍責(zé)備倆孩子，他溫和地向孩子宣講安全知識(shí)，并對(duì)兩家父母進(jìn)行批評(píng)教育，告誡他們多陪伴孩子。

有時(shí)，報(bào)警人想加蔡潤田微信，他就把工作微信告訴對(duì)方?！八麄冇袝r(shí)遇到問題，會(huì)在微信上向我咨詢?！彼褕?bào)警人當(dāng)朋友。

守護(hù)平安每一天

梅苑派出所轄區(qū)屬武昌核心區(qū)，人口流動(dòng)性大、社會(huì)環(huán)境復(fù)雜。有多復(fù)雜？蔡潤田掏出手機(jī)，點(diǎn)開地圖，只見梅苑派出所轄區(qū)內(nèi)，商超、寫字樓云集，大型社區(qū)、老舊小區(qū)兼有，多所醫(yī)院、學(xué)校坐落其間。

2022年11月8日，轄區(qū)一大型商場(chǎng)即將開業(yè)，多名農(nóng)民工卻到商場(chǎng)6樓餐廳聚集，要求餐廳裝修工程總包負(fù)責(zé)人支付拖欠工資，多次溝通無果，農(nóng)民工報(bào)警。

蔡潤田接警后，立即協(xié)調(diào)農(nóng)民工代表、餐廳總包負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理三方到派出所調(diào)解。調(diào)解期間，各方意見反復(fù)，兩次出現(xiàn)所內(nèi)達(dá)成解決方案——返回商場(chǎng)再起糾紛——再次報(bào)警的情況。蔡潤田先后3次到商場(chǎng)找到總項(xiàng)目方，排查項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)困難癥結(jié)，尋求協(xié)商可能，并聯(lián)合總項(xiàng)目方分別向農(nóng)民工群體、餐廳方開展思想工作。

在蔡潤田努力下，2022年11月9日凌晨1點(diǎn)，餐廳工程總包負(fù)責(zé)人最終決定使用工程保證金現(xiàn)場(chǎng)墊付工資。拿到拖欠已久的工錢，農(nóng)民工在武漢城市留言板上為蔡潤田點(diǎn)贊。商場(chǎng)按照原計(jì)劃平穩(wěn)開業(yè)。

在蔡潤田的警察生涯中，這樣與時(shí)間的“賽跑”并不少?！拔覍r(shí)刻保持緊張感，用心處理好每起警情，努力維護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定?！彼f。