□ 法治日報全媒體記者 徐偉倫

“我們這里是監(jiān)管區(qū)里的深水區(qū)，100多名罪犯中年齡在65歲以上的占了三成，大多是詐騙犯、暴力和涉毒犯?！北本┦信颖O(jiān)獄七監(jiān)區(qū)監(jiān)區(qū)長劉麗麗的一句話，道出了七監(jiān)區(qū)的監(jiān)管改造難度。

見微知著，建立科學監(jiān)管體系，是劉麗麗從事罪犯教育工作20多年來總結(jié)出的核心秘籍。她探索出“微表情、微動作、微情緒、微狀態(tài)”的“四微”工作法，通過日常細微觀察，洞察罪犯內(nèi)心活動，做到預先防范及時處置，并通過法德并舉式的監(jiān)管教育舉措，促使罪犯從內(nèi)心激發(fā)出改造的動力。2022年，劉麗麗帶領的七監(jiān)區(qū)榮獲“全國司法行政系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號。近日，劉麗麗被評為第十一屆北京市“人民滿意的政法干警”。

微表情讀懂罪犯精神狀態(tài)

突然暈倒、四肢抽搐、口吐白沫……這是67歲的罪犯陳某癲癇發(fā)作的樣子。最難的是，陳某的病不知道什么時候發(fā)作，萬一摔倒磕碰受傷，后果不堪設想。

“像陳某這樣突發(fā)疾病，是威脅監(jiān)區(qū)監(jiān)管安全和罪犯生命健康的最大隱患?！眲Ⅺ慃惛嬖V《法治日報》記者，七監(jiān)區(qū)關押的罪犯普遍歲數(shù)大，且自身疾病較重，雖然監(jiān)獄日常都會定期巡診，對癥用藥，但仍然難免出現(xiàn)緊急狀況，“陳某剛來到七監(jiān)區(qū)時，經(jīng)常會突發(fā)癲癇?！眲Ⅺ慃惤榻B。

“發(fā)病前有什么不舒服的地方嗎？”對于劉麗麗的這個問題，陳某說就是覺得“不得勁”，再具體的也說不清。

為此，劉麗麗開始在發(fā)藥、點名等各個監(jiān)管環(huán)節(jié)觀察陳某。慢慢地，劉麗麗發(fā)現(xiàn)，陳某每次發(fā)病前，眼神都有些渙散呆滯。一天，劉麗麗發(fā)現(xiàn)，正在領藥的陳某眼皮下垂，目光呆滯，沒過一會，陳某的癲癇病就發(fā)作了，身旁的民警立即施救，將她及時送醫(yī)。

陳某自己都說不清的“不得勁”，就這樣被劉麗麗琢磨明白了。時間長了，劉麗麗總結(jié)出了針對罪犯“微表情、微動作、微情緒、微狀態(tài)”的“四微”工作法，通過這些細微觀察，了解罪犯的情緒、狀態(tài)變化等，加以心理疏導、重點關注、談心談話等，推動安全監(jiān)管和教育改造等工作走深走實。

有了“四微”工作法，不僅幫助陳某重拾健康生活的信心，也通過發(fā)現(xiàn)其一些刻板動作，疏導開了她此前存在的心理障礙。“此前犯罪，也因為存在這些心理問題，現(xiàn)在終于有人幫助解開了心結(jié)，我要努力改過自新，爭取早日回歸社會。”陳某對劉麗麗的付出感激有加，并將自己的變化通過書信告訴了家人。近日，陳某的哥哥給監(jiān)獄送來錦旗，感謝監(jiān)獄民警的辛苦與用心。

法德并舉讓罪犯從心而改

“罪犯的思想往往具有隱蔽性和反復性?！痹趧Ⅺ慃惪磥?，日常工作中不僅需要見微知著，還需要通過建章立制，對罪犯進行規(guī)范化、系統(tǒng)化和精細化的教育改造。

為此，劉麗麗充分利用獄政管理手段，以依法嚴管為原則，通過建立獄情收集網(wǎng)絡等措施，掌控罪犯思想和心理動態(tài)，形成監(jiān)管防控安全隱患的運行體系。同時，針對重點罪犯建立“一人一策、一組一表、一日一驗”的鞏固教育機制，設置“回顧反思”“規(guī)劃未來”“就業(yè)指導”“自我警醒”等專題課程，使教育改造成果延展至罪犯回歸社會。截至目前，劉麗麗直接教育改造社會影響大、患有心理疾病、精神障礙、多進宮的罪犯110余人。在精神病監(jiān)區(qū)工作期間，她還以危評結(jié)果、心理測試、獎扣分情況、發(fā)病情形等為依據(jù)，帶領團隊編寫《精神類罪犯管理教育手冊》，實現(xiàn)了精神病犯的教育系統(tǒng)化和管理的規(guī)范化。

“建章立制依法監(jiān)管的同時，還需要通過德治激發(fā)出罪犯自身的改造動能。”劉麗麗說，對老病殘類型的罪犯要通過豐富的學習教育，開展心理咨詢和引進特色改造項目等方法進行科學改造，給他們以希望。

去年，罪犯楊某的兒子，面對母親入獄、父親去世、妻子離婚、自己失業(yè)的多重打擊，對生活無望，甚至服用了大量的安眠藥。楊某得知后，幾乎沒有了安心改造的動力。劉麗麗獲悉這一情況后，及時聯(lián)系到了楊某兒子，談了許多楊某在監(jiān)獄改造的情況，又從解決生活困難的角度為他出主意想辦法，逐步讓他重樹生活的信心。劉麗麗的努力，也讓楊某紅了眼圈，表示“我一定好好改造，報答大恩”。

劉麗麗覺得，每個人都有被關愛的需要，管理既要有制度也要有溫度，只有法德并舉，才能使罪犯改造成為合格守法公民。

帶隊伍既嚴格又不失溫暖

劉麗麗干工作有個習慣，那就是做事要做到最好，不放過任何一個細節(jié)?！拔野l(fā)現(xiàn)新參加工作的青年民警有思想很聰明，又有個性?！眲Ⅺ慃愓f，她很重視對身邊民警的觀察、督促和引導，通過細節(jié)的引導，當好青年民警的引路人，“比如個別青年女民警工作中有佩戴飾品的現(xiàn)象，我會嚴肅地告訴她，這屬于違反警容風紀的行為。更重要的是，佩戴飾品有很大的監(jiān)管安全隱患”。

嚴的同時，也不乏暖心時刻。有一次，劉麗麗發(fā)現(xiàn)處于封閉執(zhí)勤期間的民警小翟神色不太好，詢問原因得知小翟的兒子因為磕碰導致鼻梁骨骨折，作為母親又不能回家探視，小翟有些焦慮。

“其實小翟已經(jīng)堅守崗位數(shù)十天，得知這一情況，我立即向上級匯報，讓她撤防回家照看孩子。”劉麗麗回憶，小翟處理完家事后，第一時間返回崗位。問小翟為什么這么快就回來，她說：“你拿我的事當事，單位的事就是我的事?！?/p>

劉麗麗說：“人心換人心的溝通，是最高效的溝通，更是隊伍建設凝心鑄魂的根本?！?/p>