□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 余東明
□ 《法制與新聞》記者 黃浩棟
近日,在東方公證處的接待大廳,記者見(jiàn)到了來(lái)領(lǐng)公證書(shū)的呂先生?!爸皬倪f交申請(qǐng)到材料審核,整個(gè)流程都是網(wǎng)上辦理,真正實(shí)現(xiàn)了‘最多跑一次’。”呂先生說(shuō)。
今年3月,司法部在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“公證減證便民提速”活動(dòng),要求各地公證機(jī)構(gòu)縮短辦證期限,持續(xù)精簡(jiǎn)證明材料。上海公證機(jī)構(gòu)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,積極探索公證服務(wù)新模式,創(chuàng)設(shè)了公證辦理“快車(chē)道”,讓企業(yè)群眾切實(shí)感受利企便民的速度和溫度。
拓展事項(xiàng)做加法
近日,寶山公證處收到某大型國(guó)企的一封感謝信。原來(lái),該企業(yè)因海外業(yè)務(wù)發(fā)展,需要緊急申辦一系列涉外公證。公證員陳偉東作為該企業(yè)的常年公證法律服務(wù)顧問(wèn),第一時(shí)間上門(mén)開(kāi)通“綠色通道”,不到24小時(shí)就完成了公證事項(xiàng)的受理、核查、審批、制證、送達(dá),為企業(yè)解了燃眉之急。
這封感謝信背后,正是寶山公證處為快速響應(yīng)、認(rèn)真貫徹落實(shí)司法部“公證減證便民提速”活動(dòng)要求及上海市司法局、市公證協(xié)會(huì)工作要求而做的積極探索。
今年5月,上海市司法局會(huì)同上海市公證協(xié)會(huì)制定了《上海市公證辦理提速清單(2024年版)》和《上海市“高效辦成一件事”公證事項(xiàng)(事務(wù))清單(2024年版)》。
《上海市公證辦理提速清單(2024年版)》明確將275項(xiàng)法律關(guān)系簡(jiǎn)單的公證業(yè)務(wù)的出具公證書(shū)期限縮短至5個(gè)工作日或10個(gè)工作日以?xún)?nèi);《上海市“高效辦成一件事”公證事項(xiàng)(事務(wù))清單(2024年版)》則規(guī)定對(duì)于217項(xiàng)公證事項(xiàng),各公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”和“一次都不跑”。
在此背景下,上海市公證協(xié)會(huì)還指導(dǎo)各公證機(jī)構(gòu)跨前一步,進(jìn)一步探索形成本機(jī)構(gòu)“當(dāng)日出證”“當(dāng)場(chǎng)出證”事項(xiàng)目錄清單,對(duì)于出生證、結(jié)婚證等能通過(guò)線(xiàn)上政務(wù)平臺(tái)核實(shí)的證照類(lèi)公證事項(xiàng),經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng),承諾做到當(dāng)日、當(dāng)場(chǎng)快速出證。
“方便快捷是人民群眾對(duì)公證服務(wù)的根本期待,上海公證行業(yè)在‘最多跑一次’‘一次都不跑’的基礎(chǔ)上,給快速辦理的公證事項(xiàng)做加法,推進(jìn)減證便民提速活動(dòng)落地見(jiàn)效,不斷提升人民群眾獲得感和滿(mǎn)意度?!鄙虾J兴痉ň止C工作管理處處長(zhǎng)陳宏說(shuō)。
精簡(jiǎn)證明做減法
“辦理遺囑公證,需提供立遺囑人的有效身份證明、財(cái)產(chǎn)清單、遺囑執(zhí)行人的身份證明……”記者在楊浦公證處看到,一份份《高頻公證事項(xiàng)公證須知》被放在接待大廳的顯眼處供人取閱,上面一目了然地列舉了遺囑公證、委托公證、聲明公證等高頻公證事項(xiàng)所需提供的材料。
據(jù)了解,為進(jìn)一步深化公證便民,楊浦公證處全面推行“公證證明材料清單制”,堅(jiān)決清理沒(méi)有明確法律依據(jù)或不必要提供的證明材料,凡是能夠通過(guò)個(gè)人有效證照證明、部門(mén)之間信息共享核驗(yàn)的,不得讓當(dāng)事人重復(fù)提供。
近年來(lái),上海公證行業(yè)始終堅(jiān)持在證明材料上“做減法”,建立“容缺受理”“容缺后補(bǔ)”服務(wù),對(duì)于基本材料具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證先行受理,對(duì)非主審要件缺項(xiàng)實(shí)行先行審批,在當(dāng)事人補(bǔ)齊材料的同時(shí)及時(shí)出具公證書(shū)。
在市公證協(xié)會(huì)指導(dǎo)下,全市各公證機(jī)構(gòu)也推出了各自的減證創(chuàng)新舉措,東方公證處推行材料免交,曾經(jīng)向本處提交過(guò)的證明材料再次申辦時(shí)無(wú)需重復(fù)提交,可以通過(guò)大數(shù)據(jù)核查的證明材料當(dāng)事人可以免予提交原始證件;楊浦公證處將代為取證服務(wù)從原繼承公證擴(kuò)大到所有公證事項(xiàng)范圍,對(duì)于基本條件具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證申請(qǐng),開(kāi)展自主調(diào)查核查,進(jìn)一步減輕群眾舉證負(fù)擔(dān)。
此外,上海公證行業(yè)還結(jié)合“一網(wǎng)通辦”公共服務(wù),探索跨部門(mén)用證和核驗(yàn)渠道,集中辦理需要多個(gè)部門(mén)辦理且關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理時(shí)間相對(duì)集中的多個(gè)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)證明材料在公證和各部門(mén)之間的流轉(zhuǎn),為人民群眾提供“一站式”服務(wù),減少人民群眾辦理時(shí)間和辦事成本。
數(shù)字轉(zhuǎn)型提速度
點(diǎn)點(diǎn)手機(jī),萬(wàn)女士通過(guò)徐匯公證處微信公眾號(hào)的“在線(xiàn)申辦”功能遞交了公證申請(qǐng)。在與公證員線(xiàn)上聯(lián)系確認(rèn)所需材料后,萬(wàn)女士前往徐匯公證處一次性完成了所有手續(xù)。
近年來(lái),上海市公證協(xié)會(huì)積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,努力實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,切實(shí)打通公證服務(wù)的“最后一公里”。
據(jù)了解,在上海市司法局領(lǐng)導(dǎo)下,上海市公證協(xié)會(huì)目前已經(jīng)建立了上?!爸腔酃C”網(wǎng)上辦證平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與公安、民政等部門(mén)的數(shù)據(jù)共享等,進(jìn)一步提升公證業(yè)務(wù)辦理的速度。
此外,上海市公證協(xié)會(huì)還積極推進(jìn)“智慧公證”系統(tǒng)與全國(guó)公證管理系統(tǒng)的全面對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚和信息共享,并依托上海大數(shù)據(jù)平臺(tái)健全完善公證書(shū)在線(xiàn)核驗(yàn)機(jī)制,在給公證提速的同時(shí)保障公證質(zhì)量“生命線(xiàn)”。目前,上海公證行業(yè)正在嘗試借助遠(yuǎn)程視頻技術(shù),進(jìn)一步規(guī)范海外遠(yuǎn)程公證業(yè)務(wù)辦理流程,探索在不突破執(zhí)業(yè)區(qū)域限制的前提下,構(gòu)建國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程視頻公證新模式,使公證能夠打破距離隔閡。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是公證工作現(xiàn)代化的重要組成部分,也是落實(shí)公證便民利民的重要手段之一。通過(guò)對(duì)數(shù)字化技術(shù)的成熟應(yīng)用,上海公證行業(yè)得以不斷提升群眾的獲得感與滿(mǎn)意度,為上海公證實(shí)現(xiàn)減證便民提供保障。”上海市公證協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳銘勛說(shuō)。
編輯:杜洋