□ 法治日報全媒體記者 史萬森

□ 法治日報全媒體通訊員 武子暄

法律援助工作是切實維護人民群眾合法權(quán)益的一項重要民生工程，2023年以來，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市通過深化“法援惠民生”服務(wù)品牌建設(shè)，進一步增強人民群眾對法律援助的獲得感，推進法律援助市域通辦，構(gòu)建法律援助服務(wù)大格局，同時創(chuàng)新“一案一袋”工作模式，不斷推進法律援助的規(guī)范化、標準化服務(wù)，跑出了法律援助“加速度”。

“沒有法律援助，我的訴求至今也難以解決，非常感謝法律援助中心溫情高效的服務(wù)，及時幫我解難?！苯?，受援人王新華將一面寫著“法律援助暖人心 依法為民解難事”的錦旗送到了呼和浩特市法律援助中心。

王新華是一名農(nóng)民工，2017年6月入職于一家經(jīng)營電器的單位后，單位一直沒有與其簽訂書面勞動合同，在其病假期間也沒有向其支付生活費，今年4月單位辭退了王新華。為此，王新華多次與單位溝通，要求單位支付其病假期間的生活費，但均遭到單位拒絕。無奈之下，王新華來到呼和浩特市法律援助中心尋求法律援助。在詳細了解情況后，中心按規(guī)定為王新華辦理了援助手續(xù)，并指派援助律師為其提供法律援助。經(jīng)過法律援助律師的工作和努力，在賽罕區(qū)勞動人事爭議仲裁院的調(diào)解下，王新華與單位達成調(diào)解協(xié)議，雙方的糾紛得以圓滿解決。

呼和浩特市法律援助中心主任付春際介紹說：“我們通過開通農(nóng)牧民工‘綠色通道’，大力推進‘援調(diào)對接’工作，與人社局、工會、法院、檢察院等部門形成聯(lián)動機制，助力根治欠薪專項行動，有效預(yù)防和化解勞務(wù)糾紛，積極幫助農(nóng)民工討薪維權(quán)。目前共辦理‘援調(diào)對接’案件35件，調(diào)解成功33件，有兩件調(diào)解不成轉(zhuǎn)為訴訟，為當事人挽回經(jīng)濟損失92萬余元。”

這只是呼和浩特市法律援助工作的一個縮影。2023年以來，呼和浩特市法律援助中心將“法援惠民生”品牌建設(shè)作為司法行政服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾的亮點和名片，共開展“法援惠民生 助力農(nóng)民工”“法援惠民生 助力鄉(xiāng)村振興”“法援惠民生 關(guān)愛老年人”“愛在青城 法護成長”、法律援助法宣傳月等系列活動50余場次，發(fā)放各類宣傳冊、宣傳品2萬余份，現(xiàn)場宣講受眾3500余人次，進一步提升了為農(nóng)村留守老人、婦女、兒童、殘疾人等重點群體提供法律援助服務(wù)的精準度和質(zhì)量。

為不斷滿足人民群眾法律援助“就近辦”“零跑腿”的需求，呼和浩特市司法局制定了《呼和浩特市法律援助市域通辦工作實施方案》，在4個市轄區(qū)推行法律援助市域通辦的基礎(chǔ)上，今年開始在全市范圍內(nèi)推行市域通辦，構(gòu)建法律援助服務(wù)大格局。

法律援助市域通辦是指申請人可以不受呼和浩特市市域內(nèi)旗縣區(qū)行政轄區(qū)限制，就近向市域內(nèi)任何一家法律援助機構(gòu)申請法律援助。法律援助機構(gòu)做到“誰接待、誰受理、誰審查、誰指派”。今年以來，全市法律援助機構(gòu)共受理各類案件1346件，其中通過市域通辦模式受理案件113件。

同時，依托全市274個法律援助工作站、692個聯(lián)絡(luò)點，廣泛開展法律援助幫辦代辦服務(wù)，在規(guī)范法律援助服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，在各法律援助工作站公示法律援助受理范圍和條件，并統(tǒng)一發(fā)放法律援助格式文書。

通過市域通辦，呼和浩特市法律援助中心統(tǒng)籌全市法律援助律師資源，指派律師打破區(qū)域限制，同時旗縣區(qū)可以沿用一審的律師承辦二審民事案件，破解法律援助申請環(huán)節(jié)“重復(fù)跑、多次跑”的問題，提供法律援助最優(yōu)解。

法律援助卷宗是法律援助申請、審批、指派、承辦過程的記錄和憑證，直接反映了案件辦理質(zhì)量的好壞。今年以來，呼和浩特市法律援助中心以卷宗規(guī)范化管理為抓手，創(chuàng)新“一案一袋”工作模式，設(shè)計使用“法律援助文書文件袋”。

文件袋正面中央顯著位置印有紅色隸書“感謝您承辦法律援助案件”，上方載明律師事務(wù)所名稱、地址，承辦律師的姓名、電話以及申請人的姓名、案由、聯(lián)系方式，反面印有文件袋存放的材料目錄。通過將指派材料全部入袋、密封轉(zhuǎn)交，明示法律援助案件評估規(guī)則、歸檔目錄規(guī)范等，引導(dǎo)承辦人員強化責任意識、規(guī)范辦理，形成雙向互動的交流模式，從而提升辦案質(zhì)量，為受援人提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。