□ 法治日報全媒體記者 羅莎莎

□ 法治日報全媒體通訊員 曹鈺華

“警官，這邊有兩個攤主‘打’起來了，你們快來看看吧！”7月2日23時許，江蘇省南通市公安局崇川分局秦灶派出所轄區(qū)金海岸夜市兩名攤主因為占位問題發(fā)生糾紛，攤位上的物品撒了一地，兩人還相互推搡了起來。

另一名在旁圍觀的業(yè)主立即將現(xiàn)場情況和圖片發(fā)到了“夜經(jīng)濟點業(yè)主微信群”。值守民警看到后，立即將情況反饋到派出所綜合勤務(wù)指揮室，附近巡邏警力不到3分鐘就趕到了現(xiàn)場，阻止事態(tài)進一步升級。

擦亮平安底色，提升幸福成色。秦灶被譽為“江海燒鹽第一灶”，坐落在此的秦灶派出所聚焦“派出所主防”職能定位，全力建設(shè)“派出所主防”新陣地，推動由事后兜底向事前預(yù)防、單一支撐向多維智慧、單打獨斗向群策群力轉(zhuǎn)變。同時，堅持警力跟著警情走，梳理出86個巡防重點部位，重組進攻化巡邏體系，促進警力下沉、警務(wù)前移，今年以來警情同比下降11.2%。

警力有限，民力無窮。秦灶派出所廣泛發(fā)動群眾、依靠群眾，針對轄區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中、外來人員集聚帶來的流動人口管理服務(wù)、校園安全防范等治理難題，秦灶派出所擴容壯大打擊民生犯罪尖刀隊、北極星反詐志愿服務(wù)隊、社會群防群治哨兵隊三支專業(yè)力量，轄區(qū)共建共治共享的治理格局逐步形成。

從被動服務(wù)到主動作為、從規(guī)范服務(wù)到細微服務(wù)，秦灶派出所牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，爭做群眾貼心人。嚴格執(zhí)行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”運行模式，細致劃分四大類專門服務(wù)區(qū)域。通過定期開展政策學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員能力水平，為轄區(qū)居民提供個性化定制上門服務(wù)、延時服務(wù)等，讓窗口工作更便捷、更優(yōu)質(zhì)，從細微處構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

為從源頭著手避免口頭報警、咨詢投訴等引起的瑕疵過錯，該所嚴格落實所領(lǐng)導(dǎo)班子前臺接待制度，邀請檢法司等單位上門送教，定期開展執(zhí)法“體檢”，全面提升全體民輔警執(zhí)法能力。同時廣泛了解群眾評價、聽取群眾意愿，加強意見建議辦理，進一步樹立隊伍良好形象。