□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張國(guó)強(qiáng)

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體實(shí)習(xí)生 竇靖涵

在遼寧省沈陽(yáng)市沈北新區(qū)人民法院，一個(gè)名為“家和”的金牌調(diào)解室正以其獨(dú)特的調(diào)解模式和溫馨的服務(wù)，成為該院家事法庭中的一道亮麗風(fēng)景。

記者走進(jìn)“家和”調(diào)解室，首先映入眼簾的是溫馨輕松的環(huán)境。室內(nèi)裝潢以暖色為主，沙發(fā)茶幾、綠植書(shū)畫(huà)，無(wú)不透露出家的溫馨與和諧。室內(nèi)還設(shè)有兒童觀察中心和兒童探視室，配備了兒童沙盤(pán)、玩具等，

室外走廊以“孝親文化”為主題，弘揚(yáng)“親、睦、信、責(zé)”美德，讓傳統(tǒng)文化浸潤(rùn)心靈。

沈北新區(qū)法院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)沙迪向《法治日?qǐng)?bào)》記者介紹說(shuō)，“家和”調(diào)解室在環(huán)境設(shè)計(jì)上，以“家”為設(shè)計(jì)理念、以“親”為文化氛圍、以“和”為工作目標(biāo)，有助于當(dāng)事人敞開(kāi)心扉、釋放壓力、舒緩心情，為當(dāng)事人營(yíng)造出包容、和睦、放松的心理環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)矛盾化解。

“家和”調(diào)解室不僅在環(huán)境上營(yíng)造和諧氛圍，更在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上下足了功夫。

調(diào)解室組建了“家事法官+法官助理+司法輔助人員+心理咨詢師+調(diào)解員+執(zhí)行員”的特色解紛團(tuán)隊(duì)，各司其職，形成合力。家事案件調(diào)撤率超過(guò)60%。這一成績(jī)的背后，是團(tuán)隊(duì)成員間的高效協(xié)作和無(wú)縫銜接。

在“家和”調(diào)解室，心理咨詢師的角色尤為重要。

調(diào)解室與沈陽(yáng)市婚姻家庭咨詢師協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)，建立“心理疏導(dǎo)+法律調(diào)解”雙管齊下的調(diào)解模式。資深心理咨詢師常駐調(diào)解室，提供婚姻家庭關(guān)系調(diào)適輔導(dǎo)，適時(shí)介入調(diào)解、心理疏導(dǎo)、減少對(duì)立，緩解當(dāng)事人緊張情緒，預(yù)防惡性事件發(fā)生。

張女士和李先生因家庭瑣事產(chǎn)生矛盾，婚姻關(guān)系岌岌可危。在“家和”調(diào)解室，心理咨詢師和法官共同介入，通過(guò)專業(yè)的心理疏導(dǎo)和法律調(diào)解，幫助雙方找到了問(wèn)題的根源。最終，張女士和李先生握手言和，決定共同努力，重建和諧家庭。

“家和”調(diào)解室的調(diào)解員們都有著豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。他們秉承“法為上、理為先、家為重、和為貴”的理念，耐心聆聽(tīng)當(dāng)事人傾訴，引導(dǎo)雙方換位思考，互相理解。針對(duì)工作時(shí)間無(wú)法參加調(diào)解的當(dāng)事人，調(diào)解員靈活運(yùn)用微信、短信、人民調(diào)解平臺(tái)等，隨時(shí)隨地與當(dāng)事人溝通。貼心、溫暖的工作態(tài)度，受到當(dāng)事人好評(píng)。

在一起贍養(yǎng)糾紛中，4個(gè)兒女認(rèn)為老人有積蓄，不需要支付贍養(yǎng)費(fèi)。調(diào)解員從情感和法律雙重角度，與每個(gè)兒女單獨(dú)溝通，釋法明理，使兒女們意識(shí)到應(yīng)該給老人更多的關(guān)心照顧，妥善化解了這一糾紛。

“家和”調(diào)解室不僅是一個(gè)解決家事糾紛的地方，更是一個(gè)傳遞愛(ài)與和諧的港灣。在這里，每一次調(diào)解都是一次心靈的觸碰，每一次和解都是一次家庭的重生。正如調(diào)解室負(fù)責(zé)人所說(shuō)：“我們的目標(biāo)不僅僅是解決糾紛，更要讓每一個(gè)家庭都能感受到法律的溫度，讓‘家和’成為每一個(gè)家庭的守護(hù)者?！?/p>

在“家和”金牌調(diào)解室的努力下，越來(lái)越多的家庭得以重歸和諧，越來(lái)越多的心靈得以撫慰。

“沈北新區(qū)法院作為最高人民法院指定的家事審判改革試點(diǎn)單位，全面落實(shí)‘一老一幼’司法保護(hù)機(jī)制，以‘家和’為理念，注入‘孝親’傳統(tǒng)文化，這不僅是對(duì)家事法庭工作的一次創(chuàng)新，更是對(duì)社會(huì)和諧的一次貢獻(xiàn)。未來(lái)，‘家和’調(diào)解室將繼續(xù)秉承‘家和’理念，為更多的家庭帶去溫暖與希望?！鄙车先缡钦f(shuō)。