□ 法治日報全媒體記者 王家梁

□ 法治日報全媒體通訊員 遠航 李孟達

“以前只要遇到解不開的矛盾都要到派出所，人多的時候調(diào)解個小糾紛都要排隊，現(xiàn)在直接到云開中心派出所望城坡警務(wù)站就能解決了?！闭f到警務(wù)站建設(shè)，貴州省貴陽市開陽縣云開街道居民尹女士感慨地說。

云開中心派出所轄區(qū)處于中心城區(qū)，居住人口密集、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、矛盾糾紛突出。該派出所立足“派出所主防”定位，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，著力打造6個特色鮮明的警務(wù)站，讓警民距離更近一步，提升群眾安全感。

矛盾糾紛“終點站”

一年內(nèi)，一對夫妻撥打12345和110投訴報警達百余次。這是怎么回事？

望城坡警務(wù)站民警通過走訪了解到，轄區(qū)一戶居民因家庭變故，夫妻二人反目成仇，吵鬧、抓扯成為家常便飯。警務(wù)站緊緊圍繞矛盾糾紛化解，利用以中心派出所為支撐點，公安、綜治、司法三調(diào)聯(lián)動，法官、檢察官、干部、律師、鄉(xiāng)賢五支隊伍共同開展矛盾糾紛化解工作的“135快調(diào)工作法”，選派具有豐富經(jīng)驗的調(diào)解員上門開展調(diào)解。同時，集合各部門行業(yè)優(yōu)勢，聯(lián)動街道辦事處為其申請?zhí)厥饨?jīng)濟資助，聯(lián)系社會愛心企業(yè)為其進行物資捐贈，法庭、檢察院及時上門開展普法宣傳，邀請小區(qū)德高望重的老人到其家中進行開導(dǎo)勸說，經(jīng)過1個月左右的努力，成功化解這起積壓10多年的家庭情感矛盾糾紛。

為方便統(tǒng)一管理，開陽縣公安局將與云開轄區(qū)接壤的南龍鄉(xiāng)合并進行管理，成立南龍警務(wù)站。警務(wù)站中的“金牌調(diào)解員”、輔警陳金全成為該警務(wù)站的“明星”。

2005年，陳金全到派出所工作，民警輔警輪換了一波又一波，他成為派出所里任職時間最長的“老資格”，“千家萬戶的事，就是你家我家的事，熟悉村熟悉人，沒有啥事辦不成?！睉阎@種調(diào)解處理基層矛盾糾紛的心態(tài)，以他名字命名的“陳金全調(diào)解工作室”也成為當(dāng)?shù)刂?wù)品牌。

陳金全說：“我就是南龍當(dāng)?shù)厝耍耸斓厥烨闆r熟是我的優(yōu)勢，能夠幫助鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親調(diào)解好矛盾，是我最大的心愿?！?/p>

家門口的“安全哨”

“我們是開陽縣公安局的民警，請不要吵鬧，不要打架……”位于開陽縣中心城區(qū)的云開警務(wù)站，行業(yè)場所多、夜市攤點多、休閑廣場多，第一時間制止犯罪、預(yù)防犯罪成為該站警務(wù)工作的重中之重。

今年以來，云開中心派出所通過在夜市攤點上安裝小喇叭，對可能發(fā)生的沖突及時喊話制止，進一步做強預(yù)防警務(wù)。

家住云開國際小區(qū)的張先生說：“我和幾個朋友在夜市攤上吃東西，可能喝了點酒，聲音有點大，旁邊的小喇叭突然一響，我們幾個立馬就不敢鬧了……”

夜市擺攤的一名經(jīng)營者說：“我們店晚上要開到凌晨3點多，派出所給我們配了對講機，可以隨時呼叫警務(wù)站，民警兩分鐘就能趕到我們這里，感覺真是安全很多?！?/p>

大坪子警務(wù)站因為轄區(qū)地形復(fù)雜、小路難走、小巷難入，處警速度一度制約著警務(wù)站的工作。為此，大坪子警務(wù)站配備二輪電瓶車、四輪迷你電瓶車，警務(wù)服務(wù)實現(xiàn)全面“提速”。

將工作重心放在群眾關(guān)注的小案、小事、小矛盾上，大坪子警務(wù)站總是以最快速度到達現(xiàn)場、最短時間介入調(diào)解、最大力度幫助群眾。

平安小區(qū)“守門員”

“我們小區(qū)現(xiàn)在舒服得很，環(huán)境好、治安好、服務(wù)好，關(guān)鍵是有很多事情一下樓就可以解決，特別方便?！碧岬浇┠晷^(qū)的變化，家住東湖小區(qū)的林先生滿意地說。

東湖小區(qū)是貴陽市最大的易地扶貧搬遷安置小區(qū)，也是居住人口最密集、人員結(jié)構(gòu)最復(fù)雜、矛盾糾紛最難調(diào)的區(qū)域。

為此，東湖警務(wù)站積極與街道辦事處聯(lián)系，綜治中心入駐警務(wù)站合署辦公，對接聯(lián)系轄區(qū)輕紡織工廠，幫助小區(qū)居民解決大量就業(yè)問題，人均收入明顯提升。

與該小區(qū)相鄰的世紀(jì)佳苑小區(qū)是開陽縣最大的經(jīng)濟適用房及廉租房集中安置小區(qū)，曾經(jīng)治安問題頻發(fā)。為保障小區(qū)居民的幸福平安，云開中心派出所積極發(fā)動群眾參與群防群治工作，拓寬信息來源渠道，延伸警務(wù)工作末梢神經(jīng)。

結(jié)合在職黨員到社區(qū)報到參與志愿服務(wù)活動，采取“民警+紅馬甲”“民警+紅袖套”模式，組織“雙報到”黨員共同開展政策宣講、普法宣傳、志愿服務(wù)、為民解難等，著力打通聯(lián)系服務(wù)居民群眾“最后一公里”。同時，廣泛發(fā)動社區(qū)居民、治安積極分子、小區(qū)安保人員、商鋪經(jīng)營業(yè)主、快遞小哥等社會力量組成群防群治隊伍，由民警帶隊開展治安檢查、宣傳防范、警示提醒等工作，從源頭上預(yù)防和減少各類案事件發(fā)生。

云開中心派出所所長鄧珍權(quán)說，派出所正以警務(wù)站建設(shè)為切入口，努力實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”工作目標(biāo)，積極推動基礎(chǔ)工作提質(zhì)增效，不斷提升人民群眾的安全感滿意度。