□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 唐榮 李文茜

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 李發(fā)富

近年來，廣東省深圳市坪山區(qū)司法局聚焦轄區(qū)企業(yè)和群眾需求，圍繞建機(jī)制、強(qiáng)創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、重協(xié)同四個(gè)方面，在法律服務(wù)領(lǐng)域開展一系列改革創(chuàng)新，走出一條具有坪山特色的助企惠民法律服務(wù)創(chuàng)新之路。

2020年7月，坪山區(qū)商事調(diào)解院成立，先后設(shè)立城市更新和土地整備糾紛調(diào)解中心、金融糾紛調(diào)解中心以及合同糾紛調(diào)解中心，并與坪山區(qū)人民法院、坪山公證處等建立多元解紛機(jī)制，打造商事領(lǐng)域“一站式”矛盾糾紛綜合調(diào)解平臺(tái)。

“相對(duì)于其他糾紛解決方式，商事調(diào)解以其專業(yè)、保密、高效、靈活的特點(diǎn)契合企業(yè)糾紛解決的需求，降低糾紛解決成本?！逼荷絽^(qū)商事調(diào)解院理事孫紫嫻介紹說，多家企業(yè)與坪山區(qū)商事調(diào)解院簽署“調(diào)解優(yōu)先”公約，承諾優(yōu)先選擇商事調(diào)解作為糾紛解決方式。截至今年7月，坪山區(qū)商事調(diào)解院受案約62.55萬件，受案總標(biāo)的額約55.38億元。

“從最初茫然到順利辦結(jié)，公證人員不僅專業(yè)而且設(shè)身處地為我們著想?！苯衲?月，坪山公證處收到方女士送來的錦旗和感謝信，信中夸贊坪山公證處的服務(wù)態(tài)度和辦事效率。

原來，方女士的母親已過世，80多歲的父親想把家庭相關(guān)財(cái)產(chǎn)及時(shí)做好安排，但不清楚需要做哪些公證，于是向坪山公證處求助?？紤]到老人行動(dòng)不便，坪山公證處公證員鐘雅婷和公證員助理曹偉容上門為其先后辦理繼承公證、遺囑公證。公證員根據(jù)“對(duì)80歲及以上老人首次辦理遺囑公證，免收遺囑公證服務(wù)費(fèi)用”規(guī)定，免收其遺囑公證費(fèi)。

坪山公證處于2019年6月揭牌成立，成立以來，在全市率先推出“公證安心貸”“公證提存+免贖樓帶押過戶”等多項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。同時(shí)，推出“周六不打烊”“在線辦證”“公證到家”等便民服務(wù)，設(shè)立坪山公證處大鵬辦證點(diǎn)、坪山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公證服務(wù)窗口，開展公證送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)普法宣傳活動(dòng)，提高群眾對(duì)公證服務(wù)的滿意度。

截至目前，坪山公證處累計(jì)出具公證書5.1萬余件，“公證安心貸”服務(wù)幫助40余家中小企業(yè)融資貸款3億元。

今年年初，坪山區(qū)以工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，堅(jiān)持“一件事”系統(tǒng)集成思維，打破部門壁壘，推進(jìn)“綜合查一次”改革，坪山區(qū)安委辦、區(qū)委依法治區(qū)辦聯(lián)合印發(fā)工作方案，通過建立“五個(gè)一”（安全監(jiān)管事項(xiàng)清單“一張表”、安全檢查工作指引“一手冊(cè)”、行政執(zhí)法“綜合查一次”、指導(dǎo)服務(wù)“綜合幫一次”、議事會(huì)商“每月一調(diào)度”）工作模式，對(duì)涉及跨部門、跨領(lǐng)域多個(gè)執(zhí)法主體的相關(guān)行政檢查事項(xiàng)進(jìn)行集成，在同一時(shí)間對(duì)同一監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，執(zhí)法之前指導(dǎo)服務(wù)“綜合幫一次”，組織專家對(duì)企業(yè)開展全面的幫扶指導(dǎo)，“手把手”教會(huì)企業(yè)抓管理，提升企業(yè)管理水平，置服務(wù)于執(zhí)法之前、寓服務(wù)于執(zhí)法之中、跟服務(wù)于執(zhí)法之后，推動(dòng)政府職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

今年以來，坪山區(qū)已對(duì)轄區(qū)95家企業(yè)開展“綜合查一次”聯(lián)合執(zhí)法，比原需開展的219次行政執(zhí)法減少124次，執(zhí)法檢查壓降率為56.6%，大幅提升執(zhí)法效率。