□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 余東明

□ 《法制與新聞》記者 黃浩棟

近日，上海市楊浦區(qū)司法局、定海路街道共同為楊浦區(qū)涉企糾紛人民調(diào)解駐街道工作室揭牌，并邀請(qǐng)10家企業(yè)加入“商事和解計(jì)劃”，聯(lián)動(dòng)街道商會(huì)共同倡議推廣商事調(diào)解文化，宣傳調(diào)解優(yōu)先理念，助力營(yíng)造民商和諧的市場(chǎng)環(huán)境。

楊浦區(qū)匯聚了眾多優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)資源，讓企業(yè)充分了解和接受商事調(diào)解，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力之舉。楊浦區(qū)司法局不斷深化涉企糾紛調(diào)解工作機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域陣地，錨定多元核心，打造多元參與、多元聯(lián)動(dòng)、多元需求的商事調(diào)解格局，著力以優(yōu)質(zhì)高效的商事法律服務(wù)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)有序發(fā)展。

據(jù)了解，在多元參與方面，楊浦區(qū)司法局建立專業(yè)商事調(diào)解隊(duì)伍，與區(qū)工商聯(lián)共同成立區(qū)涉企糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、12個(gè)駐街道商會(huì)調(diào)解工作室，由資深人民調(diào)解員、商會(huì)骨干代表?yè)?dān)任專兼職調(diào)解員，吸納律師、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业攘α繛橹悄抑?，組成涉企糾紛調(diào)解專業(yè)團(tuán)隊(duì)，參與商會(huì)成員糾紛調(diào)處。

在多元聯(lián)動(dòng)方面，楊浦區(qū)司法局積極搭建解紛協(xié)作平臺(tái)，持續(xù)深化訴調(diào)對(duì)接、三所聯(lián)動(dòng)、裁調(diào)對(duì)接等機(jī)制，提升涉企糾紛化解成效；積極推動(dòng)人民調(diào)解與商事調(diào)解的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，指導(dǎo)人民調(diào)解組織積極整合調(diào)配現(xiàn)有力量，重點(diǎn)加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、消費(fèi)投訴、服務(wù)合同等涉企糾紛的調(diào)處力度。2024年以來，人民調(diào)解組織受理涉企糾紛9319件，化解9213件。

在多元需求方面，楊浦區(qū)司法局精準(zhǔn)匹配涉企法治服務(wù)，圍繞科創(chuàng)園區(qū)、創(chuàng)新企業(yè)需求，打造法治需求一站受理、法治力量一站解紛、法律科技一站應(yīng)用、法治文化一站融合的“一站式”綜合平臺(tái)，提供涵蓋商事調(diào)解、復(fù)議受理、法治體檢、法治觀察等40項(xiàng)法治服務(wù)。

此外，楊浦區(qū)司法局還聚焦探索大型商區(qū)“一站式”解紛“最優(yōu)解”，選點(diǎn)建成五角場(chǎng)商圈法治服務(wù)中心，整合五角場(chǎng)商圈調(diào)解聯(lián)盟、商圈樓委會(huì)等力量，深化五角場(chǎng)自治調(diào)解串聯(lián)、專業(yè)調(diào)解并聯(lián)、法治服務(wù)互聯(lián)的“三聯(lián)”解紛模式，為消費(fèi)者、商業(yè)主體提供更加高效、便捷的多元法治服務(wù)。

據(jù)悉，楊浦區(qū)目前正同步探索孵化民辦非企業(yè)單位商事調(diào)解組織，現(xiàn)已成立多家商事調(diào)解組織，發(fā)揮社會(huì)組織的主觀能動(dòng)性，豐富商事調(diào)解供給，并促成商事調(diào)解組織與區(qū)法院建立合作機(jī)制，今年以來，商事調(diào)解組織參與法院商事糾紛委托調(diào)解496件。

“高質(zhì)量發(fā)展離不開高效能治理，創(chuàng)新構(gòu)建多元專業(yè)且具公信力的商事調(diào)解機(jī)制，能夠不斷滿足經(jīng)營(yíng)主體的新期待、新要求，是持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有效之舉?！睏钇謪^(qū)司法局黨委書記、局長(zhǎng)鄧遠(yuǎn)見說。