□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 陳東升

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 高金業(yè)

“我也是75歲的老人了，實(shí)在無(wú)力再每日照料他，只能選擇讓他住進(jìn)醫(yī)院，可是醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)的缺口怎么辦?。俊鼻安痪?，浙江省寧波市江北區(qū)人民法院訴訟服務(wù)大廳內(nèi)，白發(fā)老人黃某的身影引起工作人員注意。

原來(lái)，黃某的哥哥罹患精神疾病但膝下無(wú)子，一直由黃某照顧，可如今他已沒(méi)法繼續(xù)承擔(dān)每日陪護(hù)的重負(fù)。如果選擇長(zhǎng)期住院康養(yǎng)，哥哥的退休金和殘疾補(bǔ)貼又不能覆蓋所有費(fèi)用。無(wú)奈之下，黃某想到或許可以賣掉哥哥的住房來(lái)化解這個(gè)養(yǎng)老難題，但自己現(xiàn)在又無(wú)法直接變賣哥哥名下的房產(chǎn)，這讓黃某犯了難。

見(jiàn)老人對(duì)訴訟程序一無(wú)所知，工作人員根據(jù)《寧波市江北區(qū)人民法院關(guān)于構(gòu)建適老型訴訟服務(wù)機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見(jiàn)》），為其指派了熟悉方言的駐庭法律志愿者幫助準(zhǔn)備相關(guān)材料。

考慮到老人年事已高且存在聽(tīng)力和視力障礙，法官一開(kāi)始就告知黃某案件將全程適用“鄉(xiāng)音訴訟”模式，重要的書(shū)面文字也會(huì)加大加粗提示，確保其清楚訴訟內(nèi)容。為全方位了解案情，法官還走訪了黃某哥哥居住的社區(qū)，并調(diào)取了醫(yī)院醫(yī)療記錄。

綜合考慮了解到的情況，法院依法判決黃某的哥哥為無(wú)民事行為能力人，并指定黃某為監(jiān)護(hù)人。

拿著“大字版”的無(wú)障礙閱讀判決書(shū)，黃某的心事了了大半。在之后的電話回訪中，黃某向法官表達(dá)了感謝，并寄來(lái)了其為哥哥繳納相關(guān)費(fèi)用的憑證。

困擾黃某的問(wèn)題能夠順利且高效解決，得益于江北區(qū)創(chuàng)新推出的適老型訴訟服務(wù)機(jī)制。

為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，充分保障老年人合法權(quán)益，打造更加適合老年人的訴訟環(huán)境，江北區(qū)在全市率先推行適老型訴訟服務(wù)機(jī)制并出臺(tái)制度文件。

《實(shí)施意見(jiàn)》聚焦涉老糾紛的前端化解、中端審理和終端執(zhí)行，通過(guò)集中發(fā)放法律知識(shí)宣傳手冊(cè)、發(fā)布審判白皮書(shū)、通報(bào)典型案例等多種形式開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)，對(duì)老年人可能涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。此外，還為老年人提供法律援助以及定制化訴訟服務(wù)，并對(duì)重大事項(xiàng)作特殊說(shuō)明，有效解決老年人訴訟困境。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，已發(fā)放司法救助超10萬(wàn)元，開(kāi)通“綠色通道”受理涉老訴訟案件83件，提供優(yōu)質(zhì)法律援助12件，開(kāi)展涉老訴訟判后答疑37件，一審服判息訴率達(dá)100%。