□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 李光明 范天嬌

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 喻超

上海鐵路公安局合肥公安處太湖站派出所宿松警務(wù)室地處皖鄂贛三省交界大別山南麓，管轄25.183公里普速線路、28.299公里高鐵線路和兩個(gè)客運(yùn)車(chē)站。

這樣一個(gè)地理環(huán)境特殊、治安環(huán)境復(fù)雜的警務(wù)室是個(gè)“一人警務(wù)室”。24年來(lái)，民警夏友亮用腳走、用心訪、用情干，幫助群眾化解心結(jié)，守護(hù)鐵路沿線安全，所轄區(qū)域內(nèi)近10年未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件和重大案事件。

8月1日，夏友亮接到宿松縣刑警隊(duì)發(fā)出緊急協(xié)查通知：有兩名外地嫌疑人早上在宿松實(shí)施詐騙并取現(xiàn)20萬(wàn)元，犯罪嫌疑人準(zhǔn)備在宿松站乘火車(chē)外逃。夏友亮與太湖站派出所同事立即趕到車(chē)站，在人群中迅速鎖定了兩名犯罪嫌疑人并將其順利抓獲，其中一名犯罪嫌疑人趙某還因詐騙案件被貴州警方網(wǎng)上追逃。

逮小偷、抓網(wǎng)逃、尋找失物……對(duì)于夏友亮來(lái)說(shuō)，是自己必須干好的分內(nèi)事。為守護(hù)好轄區(qū)治安“責(zé)任田”，2023年以來(lái)，夏友亮圍繞“三項(xiàng)治理”“三打三防”和夏季治安打擊整治等專項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合車(chē)站、所屬地方派出所共同處置各類警情257起，辦理治安案件20起、刑事案件3起，抓捕網(wǎng)上逃犯15名，確保了管內(nèi)治安環(huán)境始終安全穩(wěn)定。

面對(duì)轄區(qū)線路形勢(shì)復(fù)雜、區(qū)間長(zhǎng)等管理難點(diǎn)，夏友亮建立沿線各村護(hù)路聯(lián)防機(jī)制，整合聯(lián)防力量等資源，推進(jìn)警網(wǎng)融合，持續(xù)加強(qiáng)護(hù)路聯(lián)防基礎(chǔ)建設(shè)。定期開(kāi)展全覆蓋、多輪次的線路安防設(shè)備及收購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)等檢查，對(duì)沿線五華里內(nèi)30所中小學(xué)、9所廢舊物品收購(gòu)站、放牧戶等進(jìn)行摸排走訪、宣傳教育，提升線路治安防控水平。

高鐵修建與沿線群眾建房施工、水土保持、糧食灌溉之間的矛盾時(shí)有發(fā)生，群眾愿意聽(tīng)他來(lái)說(shuō)，讓他去調(diào)，也認(rèn)他的理。

“你的事我絕對(duì)支持?！彼睦宕迕駨埓鬆敺掂l(xiāng)時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)夏友亮非常信任。原來(lái)，張大爺家的老房子早年因高鐵建設(shè)需要拆遷，當(dāng)時(shí)沒(méi)有選址重建，現(xiàn)在只剩下一塊地基。今年4月，老兩口返鄉(xiāng)養(yǎng)老后，便準(zhǔn)備在地基上蓋新房。然而，這塊地基位于鐵路沿線保護(hù)區(qū)內(nèi)，按規(guī)定不允許新建房屋。這下，老兩口在村里沒(méi)有地方居住，鬧了很大的情緒。眼見(jiàn)矛盾很難調(diào)和，村干部遂把情況告訴了夏友亮。

“從執(zhí)法的角度，肯定要確保他們不能在鐵路保護(hù)區(qū)內(nèi)違規(guī)建房。但是如果光執(zhí)法了，矛盾還是沒(méi)有解決?！绷私庠敿?xì)情況后，夏友亮認(rèn)為，老兩口的根本訴求是能有房子住，遂聯(lián)系相關(guān)部門(mén)一起協(xié)商解決。

“這件事?lián)Q位思考，將心比心，如果是你們遇到了也會(huì)有情緒的?！痹谙挠蚜恋膮f(xié)調(diào)下，在法律法規(guī)允許的鐵路保護(hù)區(qū)范圍外，為張大爺家爭(zhēng)取到一塊空地。如今，張大爺?shù)男路考磳⑼旯?，迎?lái)喬遷之喜。

在多年工作實(shí)踐中，夏友亮以“調(diào)處到位，負(fù)責(zé)到底”為原則，總結(jié)出“三心”工作法，即用“同情心”“同理心”“同感心”來(lái)做群眾工作，沉浸式將自己置于群眾之中，數(shù)十年如一日走村串戶，把老百姓的話、老百姓的事一一記錄、逐條梳理，能解決的解決、能幫忙的幫忙。對(duì)于復(fù)雜疑難的矛盾糾紛，運(yùn)用“政府主導(dǎo)、公安主力、專業(yè)輔助、群眾參與”的矛盾化解模式，與鐵路內(nèi)部單位、地方責(zé)任部門(mén)聯(lián)合組建“夏友亮工作室”（涉鐵矛盾調(diào)處服務(wù)室），凝聚多方力量，共同化解矛盾糾紛。同時(shí)，夏友亮還注重做好跟蹤回訪，對(duì)容易激化、復(fù)發(fā)的矛盾糾紛，進(jìn)行再排查、再回訪，從中排查可能存在的深層次矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，既注意化解面上矛盾，更著力解開(kāi)群眾心里的“疙瘩”，促使很多當(dāng)事人泯了恩仇，成了朋友。2023年以來(lái)，經(jīng)他化解的矛盾糾紛有150余件，涉及230余人，調(diào)解成功率和滿意率均為100%。

有時(shí)，夏友亮也會(huì)碰到不在管理權(quán)限范圍之內(nèi)的事，但他總會(huì)無(wú)條件伸出援助之手。2021年初，在一次走訪入戶中，夏友亮了解到孚玉鎮(zhèn)六圩村60多歲的陳老漢獨(dú)自帶著兩個(gè)孫女艱難維持生計(jì)。夏友亮默默記下了這樁事，回去與身為教師的妻子商量后，經(jīng)常帶著生活用品和學(xué)習(xí)文具到陳老漢家中探望，多年來(lái)累計(jì)給孩子送去逾萬(wàn)元助學(xué)金，力所能及地幫助他們改善學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。

有人問(wèn)夏友亮：“怎么才能做好群眾工作呢？”夏友亮的答案很樸實(shí)，他說(shuō)自己沒(méi)什么訣竅，就是用真心換真心。“能為鄉(xiāng)親們做點(diǎn)事，都是應(yīng)該的，我自己也很開(kāi)心?！毕挠蚜琳f(shuō)。

因工作成績(jī)突出，夏友亮先后榮立個(gè)人二等功1次、三等功2次、嘉獎(jiǎng)3次，先后獲得“上海市公安局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“全國(guó)鐵路公安系統(tǒng)優(yōu)秀人民警察”等榮譽(yù)。