法治日?qǐng)?bào)訊 記者章寧旦 鄧君 近日，廣東省高級(jí)人民法院印發(fā)《關(guān)于用心用情用力辦好涉訴信訪的意見》（以下簡稱《意見》），全文共37條，對(duì)涉訴來訪接待、來信辦理和實(shí)質(zhì)化解等事項(xiàng)作出新規(guī)，要求做到“三到位”（解決問題到位、釋法明理到位、幫扶救助到位），切實(shí)把涉訴信訪工作做到群眾心坎上。

圍繞如何做好涉訴來訪工作，《意見》對(duì)案件原承辦人和承辦部門的“首辦責(zé)任制”等14個(gè)方面予以明確，同時(shí)針對(duì)正在審理案件由承辦法官依法辦理、已審結(jié)的信訪案件由原承辦法官釋法答疑等五種不同上訪情形的處理分別予以細(xì)化。

《意見》還對(duì)如何全面準(zhǔn)確落實(shí)落細(xì)最高人民法院關(guān)于“有信必復(fù)”工作要求，提出了自接收來信之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出程序性回復(fù)和對(duì)重要來信事項(xiàng)，必要時(shí)由三名法官組成審核組辦理，法官助理可以輔助處理來信等11條新舉措。

此外，《意見》要求加強(qiáng)涉訴信訪源頭預(yù)防、就地解決、前端化解，主動(dòng)將涉訴信訪工作融入黨委領(lǐng)導(dǎo)、多元共治的社會(huì)治理工作格局中，依靠信訪工作聯(lián)席會(huì)議開展實(shí)質(zhì)化解工作。要發(fā)揮信訪“晴雨表”作用，加強(qiáng)類案治理，從源頭上預(yù)防和減少信訪矛盾糾紛的產(chǎn)生。

據(jù)了解，為全面加強(qiáng)涉訴信訪工作，廣東高院還配套出臺(tái)規(guī)定，要求新提拔的副處職干部、新入額、遴選法官要分批到信訪崗位進(jìn)行為期3個(gè)月的鍛煉，工作表現(xiàn)將作為職級(jí)晉升、選拔使用的重要依據(jù)。