法治日?qǐng)?bào)訊 記者韓宇 記者近日從遼寧全省法院訴訟服務(wù)“一窗通辦”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上獲悉，遼寧法院將對(duì)訴訟服務(wù)窗口進(jìn)行整合，確保群眾在任一窗口均可辦理全部立案和訴訟服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一次取號(hào)、一窗受理、一次辦結(jié)、一次辦好”。

近年來(lái)，遼寧高院黨組高度重視訴訟服務(wù)工作，通過(guò)對(duì)訴訟服務(wù)中心的全面系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)立案功能向訴前事務(wù)集約辦理轉(zhuǎn)變、以人工辦理為主向“人工+智能”協(xié)同辦理轉(zhuǎn)變、從對(duì)相關(guān)事務(wù)線下辦理向線上辦理轉(zhuǎn)變、從訴訟行為入口向作為多元解紛主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)變，在服務(wù)群眾訴訟、服務(wù)法官辦案、多元化解矛盾糾紛、開(kāi)展法治宣傳教育、樹(shù)立良好司法形象等方面發(fā)揮重要作用。2023年，全省法院共有22個(gè)訴訟服務(wù)中心入選首批“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”，訴訟服務(wù)和多元解紛品牌效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。

下一步，全省法院將把“一窗通辦”作為司法為民和優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措，堅(jiān)持因地制宜，深化流程再造，創(chuàng)新服務(wù)模式，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)效。加強(qiáng)訴訟服務(wù)隊(duì)伍素能建設(shè)，深化首問(wèn)責(zé)任和一次性告知制度，做優(yōu)老年人等特殊群體服務(wù)，著力創(chuàng)建服務(wù)品牌，不斷增強(qiáng)人民群眾司法獲得感。