□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王春

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 胡霄 莫斐

2014年5月30日，浙江寧波軌道交通1號(hào)線開通運(yùn)營(yíng)，寧波這座城市迎來(lái)了地鐵時(shí)代。鼓樓站派出所作為寧波市公安局軌道交通治安分局最先實(shí)體化運(yùn)作的派出機(jī)構(gòu)之一正式成立，管轄寧波軌道交通17個(gè)重要站點(diǎn)及東鼓道商業(yè)步行街。其中，東鼓道商業(yè)步行街是全國(guó)建筑面積最大的地鐵兩站一區(qū)間商業(yè)體，建筑面積3.15萬(wàn)平方米，最高日客流量達(dá)17萬(wàn)。

鼓樓站派出所現(xiàn)有民警18名、輔警124名。多年來(lái)，該所從無(wú)到有、從線到網(wǎng)，全心全意護(hù)航市民平安出行，獲評(píng)“全省清廉公安建設(shè)示范單位”、浙江省“三能榜樣·最美警隊(duì)”等榮譽(yù)。

聚點(diǎn)成勢(shì) 黨建聯(lián)創(chuàng)

為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展格局，鼓樓站派出所以黨建工作作為核心驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)開展“黨建統(tǒng)領(lǐng)，平安共創(chuàng)”為主題的支部共建活動(dòng)，派出所與寧波軌道交通站務(wù)分中心五個(gè)黨支部達(dá)成“紅色紐帶”共建協(xié)議。

在一場(chǎng)紅色黨建沙龍活動(dòng)中，青年民輔警同軌道交通運(yùn)營(yíng)分公司的站務(wù)員們暢談工作中的難忘點(diǎn)滴和身邊感人事跡，并圍繞“我向身邊典型學(xué)什么，我為平安軌道做什么”共塑未來(lái)努力方向和目標(biāo)。

依托“紅色紐帶”黨建聯(lián)盟，2024年以來(lái)，鼓樓站派出所與軌道交通站務(wù)分中心累計(jì)開展平安出行宣防活動(dòng)10余場(chǎng)次、“開門納諫”20余場(chǎng)次、青年文明號(hào)志愿服務(wù)30余場(chǎng)次。通過(guò)警務(wù)+站務(wù)工作融合，共同致力軌道平安建設(shè)。

高效協(xié)調(diào) 聯(lián)管共治

在鼓樓站派出所的東鼓道商業(yè)街轄區(qū)，有個(gè)與眾不同的“消防站”，滅的是人心頭的“火”。

某日，一商家與管理公司因租金問題產(chǎn)生矛盾，形勢(shì)如同水火。民警楊中文火速出動(dòng)，將雙方約至工作室。初調(diào)解時(shí)，對(duì)峙雙方劍拔弩張，出來(lái)后卻雨過(guò)天晴。2024年以來(lái)，“老楊工作室”走訪轄區(qū)商鋪累計(jì)1200余次，摸排矛盾糾紛線索30余條，有效化解疑難矛盾糾紛11件，開展大型普法宣傳6次。“老楊工作室”充分發(fā)揮矛盾糾紛前期化解的積極作用，為構(gòu)建平安站區(qū)打下了穩(wěn)固基礎(chǔ)。

在構(gòu)建基層治理共建、共治、共享新格局方面，鼓樓站派出所緊密聯(lián)系軌道運(yùn)營(yíng)公司、消防、工商等職能部門，通過(guò)多部門協(xié)調(diào)，讓信息資源得以優(yōu)質(zhì)共享，各類隱患得以一一排查、及時(shí)處理，轄區(qū)各站點(diǎn)的應(yīng)急處突能力明顯提升，真正實(shí)現(xiàn)了“多輪驅(qū)動(dòng)，同心共治”，為織密寧波軌道交通“平安網(wǎng)”作出了積極貢獻(xiàn)。

精準(zhǔn)反詐 一體多元

2024年11月，一場(chǎng)別開生面的安全嘉年華活動(dòng)在寧波軌道交通鼓樓站“甬城惠客廳”舉行，吸引了軌道乘客、周邊市民800余人廣泛參與。一個(gè)個(gè)頗具挑戰(zhàn)的趣味互動(dòng)小游戲，給來(lái)往乘客和市民朋友們留下了深刻印象。

“通過(guò)這次活動(dòng)，讓我們注意到了平時(shí)不太關(guān)注的細(xì)節(jié)，今后生活中遇到類似的詐騙手段，也會(huì)第一時(shí)間想到用法律的手段保護(hù)自己、提醒身邊的家人們！”參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的乘客崔女士這樣說(shuō)道。

在全民反詐的戰(zhàn)場(chǎng)上，鼓樓站派出所勇于探索創(chuàng)新，著力打造寓教于樂、融學(xué)于趣、全方位多層次的立體式反詐宣防陣地。

寧波首列反詐主題地鐵亮相、浙江省內(nèi)首個(gè)地下反詐主題街區(qū)等多種形式的反詐主題活動(dòng)切實(shí)提升了軌道乘客、轄區(qū)商戶、站點(diǎn)員工的識(shí)詐、反詐能力。

除此之外，鼓樓站派出所還為轄區(qū)商戶和軌道交通員工開展反詐“送教上門”服務(wù)。據(jù)悉，自該項(xiàng)服務(wù)開展以來(lái)，累計(jì)開課30余場(chǎng)次，覆蓋受眾1700余人，為構(gòu)筑軌道轄區(qū)更加堅(jiān)實(shí)的反詐防線奠定了基礎(chǔ)。2024年全年，東鼓道商業(yè)街未接報(bào)一起群眾遭電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情，成功實(shí)現(xiàn)全年無(wú)詐目標(biāo)。

情暖百姓 必應(yīng)必果

2023年5月23日，一位孕婦在地鐵站內(nèi)突然血流不止，躺在地上無(wú)法起身。見此情形，站點(diǎn)執(zhí)勤的輔警立即撥打了120，把警服疊成的簡(jiǎn)易枕頭墊在孕婦頭下，讓她保持呼吸暢通，3名警力圍成一個(gè)保護(hù)圈守護(hù)著孕婦，等待醫(yī)護(hù)人員趕來(lái)。此事件經(jīng)人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)報(bào)道后，贏得了網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊：好有安全感的保護(hù)圈！

鼓樓站派出所轄區(qū)日均總客流量50萬(wàn)人次，年運(yùn)送乘客6000萬(wàn)人次，諸如老人迷路、兒童走失、受傷救護(hù)等各種社會(huì)求助時(shí)刻考驗(yàn)著民輔警們的“服務(wù)水平”，類似的好人好事每天都在上演。20多封感謝信、10多面錦旗敘述著派出所的暖心故事。

人潮涌動(dòng)，繁華背后，防控壓力猶如一座無(wú)形的大山，鼓樓站派出所的全體民輔警將其精心雕琢成了一份份“事事有回應(yīng)”“件件有著落”的服務(wù)群眾優(yōu)秀答卷。