□ 法治日報全媒體記者 劉歡

□ 法治日報全媒體通訊員 王廳

走進湖北省鄂州市公安局“情指行”中心，科技智慧顯示大屏上可清楚地看到當天警情、案件分布和街面巡邏警力部署等情況。

“這里是公安工作的實戰(zhàn)中樞，重點發(fā)揮參謀、作戰(zhàn)、指揮的作用，中心優(yōu)化整合各業(yè)務警種數(shù)據(jù)資源，為打擊防范、預警分析、情報研判提供科技支撐?！倍踔菔泄簿帧扒橹感小敝行呢撠熑烁嬖V《法治日報》記者。

2024年以來，鄂州市公安局堅持改革創(chuàng)新，強化科技賦能，建立完善“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務運行模式，有效提升公安機關打擊、治理、預警、處置效能，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

“我母親要輕生，一直找不到人！”2025年1月8日9時許，鄂州市新廟鎮(zhèn)村民劉某報警求助。

“情指行”中心立即向轄區(qū)派出所推送信息，同時發(fā)送警務協(xié)同，調(diào)度大數(shù)據(jù)實戰(zhàn)中心支援，助力派出所民警及時找到劉母，通過做思想工作，避免了意外發(fā)生。

科技應用，讓反應更靈敏。

針對每一起警情，由接警基層所隊“吹哨”，“情指行”中心統(tǒng)籌大數(shù)據(jù)實戰(zhàn)中心、偵查中心、基礎防控中心、執(zhí)法辦案管理中心、數(shù)字督察中心及相關業(yè)務警種按需開展研判支撐，通過“一點發(fā)起、全警響應”，助力基層實戰(zhàn)效能進一步提升。

其中，“情指行”中心依托可視化指揮調(diào)度體系，形成動態(tài)性、預警性信息，實時向特警、交警、派出所等路面巡防警力推送，確保精準巡邏防控，著力預防違法犯罪。

基礎防控中心從打造治安核心基礎業(yè)務標準件入手，深化移動警務應用，實現(xiàn)旅店業(yè)管理規(guī)范化建檔、清單式勾選、到期自動預警的閉環(huán)管理，同時通過一鍵統(tǒng)計，動態(tài)掌握治安信息，比對關鍵信息，指令、督辦屬地派出所落實核查管控。

2024年11月16日晚，鄂州市華容區(qū)路邊多輛車輛被劃傷。

“情指行”中心迅速搭建臨時聯(lián)絡群組，邀請?zhí)幘窬皞刹橹行牡认嚓P業(yè)務警種進群，通過現(xiàn)場勘查、視頻追蹤、外圍取證，迅速鎖定嫌疑人徐某。因相關證據(jù)固定及時且齊全，徐某最終如實承認劃車事實。

科技既是打擊犯罪的“利器”，也是服務群眾的“新引擎”。

2024年11月10日，鄂州市葛店經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)政務服務中心公安窗口正式“開門營業(yè)”。

該中心大廳包含出入境、戶政等多警種的“一窗通辦”，窗口同步上新45個“零材料”辦理事項、144個“一證通辦”事項、73個“跑零次”事項及多場景“電子身份證”“免證速辦”事項。

2024年12月5日，鄂州公安交管業(yè)務進駐鄂州市政務服務中心及鄂城區(qū)、華容區(qū)、梁子湖區(qū)、葛店經(jīng)開區(qū)、臨空經(jīng)濟區(qū)政務服務中心。

在鄂州，民警借助強大的技術力量支撐，努力讓數(shù)據(jù)在網(wǎng)上“跑”出便民加速度。各警種圍繞“高效辦成一件事”目標，簡化審批材料、推進流程再造。

迎賓大道是鄂州市交通繁華路段之一，往來車輛井然有序、道路暢通無阻。

近年來，鄂州市公安局交通管理局堅持向科技要“警力”，打造“研判預警、扁平指揮、高效靈活、精準調(diào)度”的智慧交管系統(tǒng)，不斷推動道路交管工作向科技化、數(shù)字化、精細化轉(zhuǎn)型。

2024年，鄂州市公安局交通管理局加強主城區(qū)路口信控優(yōu)化工作，新上線智能信號機129個，優(yōu)化249個路口配時，搭建迎賓大道、新港路、吳楚大道、葛洪大道等14條綠波帶，大幅提升城市道路通行效率，其中司徒路口高峰期車輛排隊等候時間同比下降35%，大橋路整體通行時間同比下降20%。

鄂州公安110報警服務臺主動聯(lián)動54家單位，涉及用水、供電、醫(yī)療、救助、交通、環(huán)保、城建等多個事項，通過“110警務＋12345政務”雙務深度融合、高效對接，推動非緊急、非警務警情科學分流、閉環(huán)處置，共同構建資源共享、部門共治、責任共擔的“大安全大應急協(xié)作聯(lián)動體系”。

據(jù)統(tǒng)計，2024年，鄂州非警務警情分流率達91.68%，矛盾糾紛類警情化解率達99.56%。