□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 李雯

河北省唐山市豐南區(qū)公安局惠豐湖警務(wù)站位于豐南區(qū)核心地段河頭老街景區(qū)，于2019年9月正式運(yùn)行。2024年6月，該警務(wù)站進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)，建筑面積達(dá)308平方米，是目前該市面積最大、功能最全的城區(qū)警務(wù)站，集合了巡邏防控、接警處警、糾紛調(diào)解、服務(wù)群眾、法治宣傳等多項(xiàng)功能。同時(shí)，充分將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技與公安工作深度融合，持續(xù)提升公安工作現(xiàn)代化水平和公安機(jī)關(guān)新質(zhì)戰(zhàn)斗力。

為健全完善社會(huì)治安防控體系，惠豐湖警務(wù)站打破固有巡邏模式，在全市首創(chuàng)巡更打卡勤務(wù)模式。同時(shí)，深化科技賦能，組建無(wú)人機(jī)巡邏小組，實(shí)行“車(chē)巡+步巡+無(wú)人機(jī)巡+視頻巡+便衣巡”模式，織密社會(huì)面巡控網(wǎng)格，推進(jìn)點(diǎn)、線、面、圈四維防控建設(shè)，不斷探索構(gòu)建具有豐南公安特色的巡控工作格局。為進(jìn)一步拉近與游客之間的距離，該警務(wù)站新組建女子巡邏隊(duì)，用女性特有的細(xì)心和耐心參與巡邏勤務(wù)，全力為游客做好景區(qū)安保和服務(wù)工作。

2024年12月，女子巡邏隊(duì)像往常一樣在河頭老街巡邏。兩名神色焦急的年輕女子走了過(guò)來(lái)，其中一名女子操著外地口音問(wèn)：“惠豐湖怎么走？我們想去看湖景，但是找不到路了?！毖策夑?duì)員們立刻停下腳步，微笑著回應(yīng)：“惠豐湖離這里不遠(yuǎn)，我?guī)銈冞^(guò)去吧?！?/p>

在前往惠豐湖的路上，巡邏隊(duì)員們不僅耐心地為游客指引方向，還熱情地介紹了河頭老街的歷史文化和特色景點(diǎn)。無(wú)論是指引道路、尋找失物，還是解決糾紛、提供急救，她們總是第一時(shí)間出現(xiàn)在游客身邊，提供著各種貼心服務(wù)。

此外，惠豐湖警務(wù)站還依托數(shù)字對(duì)講機(jī)、5G執(zhí)法記錄儀等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)巡區(qū)重點(diǎn)部位的全天候視頻巡查，構(gòu)建立體化、智能化、全覆蓋的“大巡防”格局，為城市安全提供有力保障。

為提升警務(wù)效率，增強(qiáng)群眾安全感，惠豐湖警務(wù)站立足實(shí)戰(zhàn)打造城市快警新機(jī)制，取得了顯著成效。該警務(wù)站精心布局，在巡區(qū)內(nèi)設(shè)置多個(gè)快速反應(yīng)點(diǎn)和反應(yīng)圈，包括1分鐘反應(yīng)點(diǎn)4個(gè)、3分鐘反應(yīng)圈兩個(gè)、5分鐘反應(yīng)圈3個(gè)，并科學(xué)設(shè)定12條必巡線和9個(gè)必到點(diǎn)。這一布局確保了警力能夠迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)緊急情況。

為進(jìn)一步提升協(xié)同作戰(zhàn)能力，惠豐湖警務(wù)站還與轄區(qū)派出所巡邏力量建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保警務(wù)站能夠以最快的速度反應(yīng)并及時(shí)處置發(fā)生在巡區(qū)范圍內(nèi)的突發(fā)事件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，該警務(wù)站快速處置警情396起，移交案件132起，成功調(diào)解糾紛264起。

“實(shí)在是太感謝了！沒(méi)想到丟失的身份證還能幫我寄回來(lái)。”1月3日，惠豐湖警務(wù)站陸續(xù)收到天津游客李先生、北京游客張女士發(fā)來(lái)的感謝信息。此前，他們與家人在河頭老街景區(qū)游玩時(shí)，不慎遺失身份證。該警務(wù)站工作人員發(fā)現(xiàn)后，積極主動(dòng)聯(lián)系，通過(guò)快遞將證件寄回。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2024年1月起，該警務(wù)站已助力18省64市共229張各類(lèi)證件“回家”。

開(kāi)展“讓證件回家”活動(dòng)，只是惠豐湖警務(wù)站主動(dòng)靠前服務(wù)的一個(gè)縮影。為將警務(wù)前移，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，該警務(wù)站配備24小時(shí)多功能自助一體機(jī)，為群眾提供戶政、車(chē)駕管、出入境等業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，大大節(jié)省辦事時(shí)間。同時(shí)，設(shè)立連心會(huì)客室和糾紛調(diào)解室，推行“公調(diào)對(duì)接”模式，成功調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛。

此外，惠豐湖警務(wù)站還在全市首創(chuàng)5G云警務(wù)廣播站，在重點(diǎn)部位設(shè)置點(diǎn)位12個(gè)，循環(huán)播放禁毒、反詐、預(yù)防未成年人犯罪等一系列宣傳音頻，將法治宣傳送到群眾身邊。