□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 范瑞恒

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 周建霞 閆軍

麗麗：“桑伯，您這么忙，以后就別再給我送飯了。”

桑自強(qiáng)：“我不送飯，你吃什么？”

麗麗：“房子是您花錢替我租的，我再天天吃您的飯，我這叫什么事呀！”

桑自強(qiáng)：“嗯？你又喝酒了！不抽煙，不喝酒，這你可是跟我保證過的?！?/p>

麗麗：“我在屋里待著，憋悶得慌?！?/p>

桑自強(qiáng)：“感覺悶得慌，更該出去走走，呼吸一下新鮮空氣，跟鄰居們說(shuō)說(shuō)話聊聊天，盡快地融入社會(huì)當(dāng)中?！?/p>

……

這是1月7日下午，天津市公安局河?xùn)|分局“向群眾匯報(bào)”活動(dòng)中情景劇《公仆》的一場(chǎng)對(duì)話，講述的是河?xùn)|分局大直沽派出所民警桑自強(qiáng)傾心幫助刑滿釋放人員麗麗的故事。

2017年，51歲的桑自強(qiáng)成為大直沽街道文華里社區(qū)民警，8年來(lái)他用溫暖和真誠(chéng)贏得群眾的信任，成為群眾的貼心人。

在一次走訪中，桑自強(qiáng)發(fā)現(xiàn)文華里社區(qū)刑滿釋放人員麗麗居無(wú)定所，且沒有收入來(lái)源，家人更是對(duì)其不管不問。“如果任其自由發(fā)展，她很有可能會(huì)再次走上歧途。”桑自強(qiáng)考慮，“要先給麗麗安排一個(gè)住處，讓她穩(wěn)定下來(lái)再做打算?！?/p>

為此，桑自強(qiáng)自掏腰包將麗麗安置在一旅店內(nèi)，并幫她找到一份飯店服務(wù)員的工作。上班第一天，桑自強(qiáng)拿出一部手機(jī)存上自己的電話號(hào)碼遞給麗麗，“有事就給我打電話?！?/p>

“往后的路，我一定好好走?！丙慃惛屑さ卣f(shuō)。

桑自強(qiáng)深知，這只是麗麗重新融入社會(huì)的第一步，要想徹底改變麗麗的思維想法，還需要親情的關(guān)懷。此后，在桑自強(qiáng)的多次勸解下，麗麗和家人最終放下了隔閡，回歸幸福生活。

做好“小社區(qū)”治理“大文章”，一個(gè)人的力量是有限的。桑自強(qiáng)注重發(fā)揮群眾的力量，讓他們漸漸成為桑自強(qiáng)的耳朵、眼睛和嘴巴，齊心協(xié)力管好文華里小區(qū)這片“責(zé)任田”。

2024年4月，居民劉大爺反映，隔壁鄰居李某家發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵，有可能上升到人身傷害。得知這一消息后，桑自強(qiáng)在開展普法宣傳時(shí)，主動(dòng)與李某拉起家常，詢問其家庭是否遇到困難。李某說(shuō)自己與前妻育有一子，因殘疾寄養(yǎng)在兒童福利院，現(xiàn)任妻子一直蒙在鼓里。前段時(shí)間偶然得知這一事情，于是兩人發(fā)生爭(zhēng)吵。

擺在李某面前的難題還有兒子的身份證問題，此前孩子未曾登記過身份信息，導(dǎo)致無(wú)法辦理身份證和相關(guān)社會(huì)救助。

“我也是重病在身，沒有能力撫養(yǎng)孩子?！崩钅痴f(shuō)。

依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，桑自強(qiáng)和同事多次調(diào)查李某的家庭情況，為他兒子辦理了身份證。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)居委會(huì)按規(guī)定為李某兒子申請(qǐng)了社會(huì)福利。

文華里社區(qū)共1900多戶、4000多口人，60歲以上人口占比60%以上，屬于典型的老式小區(qū)。桑自強(qiáng)說(shuō)：“警民之心要想貼得近，就得常見面，像走親戚一樣，越走越近，越走越親。”

1月6日，《法治日?qǐng)?bào)》記者跟隨桑自強(qiáng)來(lái)到文華里社區(qū)。剛走進(jìn)社區(qū)，買菜歸來(lái)的曹大哥便拉著桑自強(qiáng)去家里坐坐?！吧俸赛c(diǎn)酒，注意身體。”桑自強(qiáng)叮囑。

站在一棟樓下，桑自強(qiáng)介紹：一樓的王奶奶是獨(dú)居，8樓的曹阿姨身體殘疾，對(duì)面樓里的王大哥要多關(guān)照……

說(shuō)話間，迎面走來(lái)的小朋友開心地喊了一句“桑伯伯好”。

“哪些人需要重點(diǎn)關(guān)愛、哪些事需要重點(diǎn)關(guān)注?！鄙Ｗ詮?qiáng)熟記于心，在入戶走訪時(shí)他也總會(huì)把關(guān)心送到群眾心坎上。

從去年9月到今年1月，桑自強(qiáng)共接到張奶奶29個(gè)電話。因小腦萎縮，張奶奶總是臆想兒子偷盜自己錢財(cái)而撥打報(bào)警電話，后來(lái)，桑自強(qiáng)把自己的手機(jī)號(hào)碼輸進(jìn)張奶奶的手機(jī)里，備注為“110”。

“讓老人開心就好。”桑自強(qiáng)說(shuō)。

一樁樁小事、一件件善舉，讓桑自強(qiáng)一步步走進(jìn)了群眾的心里，成了群眾的親人。如今，大直沽派出所建立了“大桑工作室”，充分發(fā)揮桑自強(qiáng)在社區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到矛盾糾紛一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。

問及桑自強(qiáng)的工作訣竅，桑自強(qiáng)笑著說(shuō)：“你與群眾有多近，群眾就和你有多親?！?/p>