□ 法治日報全媒體記者 黃輝
□ 法治日報全媒體通訊員 黃赟 李瑤錦
石腦鎮(zhèn)地處江西省高安市中部,轄區(qū)居民眾多、經(jīng)濟活躍,連續(xù)多年入選“全國綜合實力千強鎮(zhèn)”。
近年來,高安市公安局石腦派出所堅持科技賦能、創(chuàng)新驅(qū)動,不斷夯實“派出所主防”職責,讓“警察藍”成為轄區(qū)群眾心中閃亮的平安底色。在2024年宜春市公安局派出所評比中,石腦派出所取得全市農(nóng)村派出所第一名的好成績,被授予集體三等功。
“小伙子們都很不錯,我可要多夸夸他們!”1月9日,高安市公安局石腦派出所警營開放日活動現(xiàn)場,居民周女士正和派出所民警熱烈地交流著,不時傳來陣陣歡聲笑語。
周女士和派出所的緣分還要從一起微信報警說起。
周女士在集鎮(zhèn)經(jīng)營一家飯館。2024年9月26日,周女士在前臺核對賬目時,發(fā)現(xiàn)有一桌飯菜沒有結(jié)賬,而顧客早已不知去向,周女士急忙在警民聯(lián)系微信群中反映。
石腦派出所副所長張權(quán)和同事迅速趕到飯館,并根據(jù)周女士提供的線索進行排查。很快,民警就找到了逃單人員,并對其進行嚴肅的批評教育。逃單人員認識到自己的錯誤,向周女士道歉并支付了餐費。
石腦派出所管轄16個村委會、1個居委會,轄區(qū)居民眾多,派出所警力捉襟見肘。為精細化深耕社區(qū)警務(wù),推動“一村一警”工作措施落到實處,2018年以來,石腦派出所陸續(xù)建立了179個警民聯(lián)系微信群,由全體民輔警分工認領(lǐng)負責。
辦理業(yè)務(wù)、法律咨詢、報警求助……如今,有事就在群里@警察,已經(jīng)成了轄區(qū)居民的首選。小小的警民聯(lián)系群,不僅促進了警民之間的互動交流,更架起了一座警民連心橋。
近年來,石腦派出所立足智慧安防小區(qū)建設(shè),搭建派出所智慧安防中樞,聯(lián)合群防群治力量常態(tài)化開展巡邏防控等工作。
2024年,石腦鎮(zhèn)侵財類案件發(fā)案率同比下降36%,破案率達91%。石腦派出所通過云網(wǎng)融合化解矛盾糾紛65起,為群眾追贓挽損3萬余元。
“警官,我兒子兩年前做工時不幸從高處摔傷造成癱瘓,最近身份證又丟了,我經(jīng)常要帶他去醫(yī)院看病、報銷醫(yī)保,沒有身份證都不行啊,能幫忙解決一下嗎?”2024年3月27日,石腦派出所“石腦工作站”微信群里閃出一條轄區(qū)群眾徐先生的求助信息。
戶籍民警盛玉婷立即與徐先生預(yù)約辦證時間,并于當天下午攜帶設(shè)備上門進行拍照,為其兒子辦理了身份證加急,徐先生連連道謝。
記者了解到,除了為特殊群體提供上門服務(wù),每年中高考前夕,石腦派出所還心系莘莘學子,提前為有需要的學生辦理臨時居住證。
近年來,石腦派出所不斷優(yōu)化服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量,為有需求的轄區(qū)居民提供“一對一”專屬服務(wù),力求讓群眾“少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鐘”。
截至目前,僅“石腦工作站”警務(wù)微信群就發(fā)布戶政業(yè)務(wù)公告250余條,接受咨詢業(yè)務(wù)2000余條,服務(wù)群眾覆蓋面約5萬人。
編輯:杜洋