□ 法治日報(bào)全媒體記者 張雪泓

對于反詐勸阻員劉巖來說，反詐勸阻工作“非常有意義且充滿成就感”?！案糁娫捑€勸說事主，不行就上門，有時(shí)候要盯好幾天才能把人勸醒。錢沒匯出去，我們就成功了。這工作看似是和事主交手，其實(shí)是和犯罪分子賽跑。”近日，在北京市西城區(qū)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中心，劉巖對《法治日報(bào)》記者說。

45歲的劉巖是西城公安分局廣內(nèi)派出所反詐勸阻員。在西城公安分局，像劉巖這樣的勸阻員目前有120余人。這支專職勸阻員隊(duì)伍，多由熟悉轄區(qū)情況的警輔人員構(gòu)成，他們經(jīng)過篩選、培訓(xùn)和考核后加入反詐勸阻隊(duì)伍，日常分散于西城區(qū)各個(gè)派出所，和民警一起，守護(hù)老百姓的“錢袋子”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，西城公安帶領(lǐng)反詐勸阻員通過電話、見面、聯(lián)系家屬協(xié)助勸阻等方式，幫助群眾成功挽回電信網(wǎng)絡(luò)詐騙損失4700萬余元。

高玥，西城公安分局刑偵支隊(duì)勸阻中隊(duì)中隊(duì)長。日常，勸阻能力突出的高玥帶領(lǐng)3名民警和16名勸阻員共同對具有被騙風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警對象開展勸阻和宣防工作。

據(jù)了解，2021年，西城區(qū)正式建立三級勸阻機(jī)制，西城公安分局刑偵支隊(duì)持續(xù)推進(jìn)反詐預(yù)警勸阻長效機(jī)制，并在人防上下功夫，牽動(dòng)23個(gè)派出所組建了一支勸阻員隊(duì)伍，充分發(fā)揮基層派出所在攔截電信詐騙工作中的堡壘作用。23個(gè)派出所均成立專職勸阻隊(duì)，由主管打擊的副所長牽動(dòng)負(fù)責(zé)，隊(duì)員由主責(zé)民警和輔警、保安組成，處理每日落地轄區(qū)的所有預(yù)警線索，截至目前，西城分局23個(gè)派出所專職勸導(dǎo)員總?cè)藬?shù)達(dá)120余人。

高玥不僅是這支隊(duì)伍的組建者，還是專職勸阻隊(duì)的培訓(xùn)教官。所有選拔出來的勸阻員都會先來到她這里接受實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。“我們對勸阻員的要求比較高，口齒和思路清晰是基本條件，責(zé)任心也至關(guān)重要。只要有一點(diǎn)不負(fù)責(zé)任，一個(gè)電話沒有勸阻到位，老百姓損失的就是實(shí)打?qū)嵉?。”高玥說。

2024年11月12日，西城反詐中心接到預(yù)警線索通報(bào)，家住西便門內(nèi)大街某小區(qū)的張大爺接到詐騙電話，被騙風(fēng)險(xiǎn)極高，需迅速開展勸阻工作。面對勸阻民警，張大爺?shù)ㄗ匀?，?jiān)稱自己一切正常，沒有接到過詐騙電話。勸阻小組分析認(rèn)為張大爺已被深度洗腦。

由于張大爺態(tài)度始終十分抗拒，勸阻小組遂調(diào)整勸阻策略，一面上報(bào)老人情況，一面啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)措施，與轄區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)溝通，一旦老人去銀行轉(zhuǎn)款，銀行將及時(shí)“報(bào)信兒”以便出警勸阻。隔天，張大爺兩次到銀行取款，均被發(fā)現(xiàn)并勸了回去。勸阻小組第二次上門，終于發(fā)現(xiàn)了老人藏起來的新手機(jī)。原來，張大爺在一個(gè)QQ群里每天向詐騙分子報(bào)備行蹤。勸阻民警當(dāng)場打電話和詐騙分子對質(zhì)，張大爺終于意識到自己遭遇了電信詐騙，并稱自己有300萬元的養(yǎng)老錢，還未向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬。為避免老人再上當(dāng)，勸阻小組幫老人清理了詐騙信息，對手機(jī)進(jìn)行了查殺，并通知銀行繼續(xù)盯好后續(xù)。為確保張大爺不再上當(dāng)，民警又多次回訪，確認(rèn)老人未發(fā)生其他異常情況。

“這項(xiàng)工作雖然很難，但必須打贏每一仗。”高玥說。

據(jù)了解，近年來，西城警方依托“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)模式，緊盯每條預(yù)警的勸阻過程，著力提升派出所勸阻員處置能力，堅(jiān)持快預(yù)警、快勸阻、快止付。針對風(fēng)險(xiǎn)較高、勸阻難度大的預(yù)警，西城公安分局直接介入，確保每條預(yù)警得到有效處置。反詐勸阻員則以點(diǎn)擴(kuò)面，在各自轄區(qū)落實(shí)各項(xiàng)勸阻措施。目前，西城區(qū)已織起一張守護(hù)群眾“錢袋子”的“安全網(wǎng)”。