□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 李雯

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 王莉

劃分布警網(wǎng)格，形成“警在網(wǎng)中走、事在格中辦”；推進(jìn)“急救警醫(yī)聯(lián)合體”，協(xié)調(diào)屬地醫(yī)院開(kāi)通“送醫(yī)綠色通道”；嚴(yán)打“盜搶騙”、黑車運(yùn)營(yíng)等違法行為，凈化旅客群眾出行環(huán)境……2023年11月，北京鐵路公安局石家莊公安處石家莊站派出所被公安部授予“楓橋式公安派出所”稱號(hào)。

以此為契機(jī)，石家莊鐵路公安處立足區(qū)位特點(diǎn)，深化警民、警企、路地協(xié)作，創(chuàng)新打造“燕趙和‘楓’”群防群治品牌，以石家莊站派出所為樣本，推動(dòng)矛盾糾紛化解、平安建設(shè)、為民服務(wù)提質(zhì)增效。

警民共建搭好“連心橋”

根據(jù)治安狀況、客流密度、商鋪分布等情況，石家莊站派出所將站區(qū)劃分為14個(gè)布警網(wǎng)格，在53個(gè)商鋪設(shè)置網(wǎng)格化管理公示牌，明確責(zé)任民警、商戶負(fù)責(zé)人及報(bào)警電話，形成“警在網(wǎng)中走、事在格中辦”的聯(lián)防格局。同時(shí)，推行“一班三見(jiàn)面”機(jī)制，責(zé)任民警每班次與網(wǎng)格內(nèi)商戶至少三次面對(duì)面溝通，夯實(shí)治安聯(lián)防支點(diǎn)。

2024年9月，聯(lián)防隊(duì)員老劉發(fā)現(xiàn)兩名旅客因爭(zhēng)搶候車座位發(fā)生口角，立即上前勸解，并將其引導(dǎo)至驛站調(diào)解室，民警接手調(diào)解工作，僅用10分鐘便化解矛盾。像老劉這樣的隊(duì)員，派出所共吸納了100多人，包括鐵路職工、物管人員、出租車司機(jī)等群體，他們組建成“和‘楓’驛站治安聯(lián)防隊(duì)”，統(tǒng)一佩戴標(biāo)識(shí)上崗，化身全天候治安信息員、宣傳員和調(diào)解員，實(shí)現(xiàn)“矛盾不出站”。

為進(jìn)一步溫暖旅客出行路，搭建警民共建“連心橋”，石家莊站派出所聯(lián)合石家莊市救助中心設(shè)置“和‘楓’驛站救助站”，公布救助熱線，24小時(shí)專人值守，為特殊困難人員提供食物、解決車票、幫助尋親等。積極推進(jìn)“急救警醫(yī)聯(lián)合體”，協(xié)調(diào)屬地5家醫(yī)院開(kāi)通“送醫(yī)綠色通道”，年均轉(zhuǎn)運(yùn)危重旅客20余人。

此外，石家莊站派出所積極對(duì)接站前地區(qū)管理委員會(huì)、公交公司等單位，在出站口設(shè)立“和‘楓’驛站服務(wù)臺(tái)”，提供咨詢、分流引導(dǎo)等服務(wù)，有效緩解客流擁堵。聯(lián)動(dòng)河北省愛(ài)心公益協(xié)會(huì)組建石家莊站派出所“和‘楓’驛站志愿服務(wù)隊(duì)”，常駐站區(qū)開(kāi)展反詐宣傳、問(wèn)詢引導(dǎo)、扶弱助殘等志愿服務(wù)。

警企協(xié)作畫(huà)好“同心圓”

今年2月，石家莊鐵路公安處元氏站派出所民警杜昀飛與同事深入石家莊國(guó)際陸港，對(duì)轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展安全隱患排查。“元氏站派出所與高邑縣貨運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)和石家莊國(guó)際陸港建立警企協(xié)作聯(lián)席會(huì)制度，不定期開(kāi)展聯(lián)合巡邏等行動(dòng)，排隱患、化矛盾，多方合力為這個(gè)國(guó)家一級(jí)鐵路物流樞紐基地保駕護(hù)航?！倍抨里w說(shuō)。

指導(dǎo)企業(yè)建立出入園區(qū)、消防安全、巡邏巡控、專業(yè)器材使用登記等制度，對(duì)企業(yè)員工聯(lián)合開(kāi)展鐵路運(yùn)行安全常識(shí)以及反詐、防毒等法治宣傳教育活動(dòng)……杜昀飛和同事們常態(tài)化進(jìn)企業(yè)開(kāi)展治安管理和普法宣傳工作，將維護(hù)安全穩(wěn)定的工作做在平時(shí)。

2024年10月底，石家莊北站摘牌重建，開(kāi)啟了自己新的篇章，與它一同成長(zhǎng)發(fā)展的石家莊鐵路公安處石家莊北站派出所始終全力保障著它的安全。

為做好北站閉站期間安全保障工作，石家莊北站派出所以安全建設(shè)為中心，在治安防范、施工安全、秩序維護(hù)等方面精準(zhǔn)發(fā)力，采取同建設(shè)單位協(xié)商制定監(jiān)管細(xì)則、建立合作機(jī)制，調(diào)整勤務(wù)模式及工作重點(diǎn)，定期開(kāi)展消防大檢查等措施，全方位保障車站改造工作安全和沿線線路運(yùn)輸工作安全。

針對(duì)鐵路穿城入地、治安復(fù)雜的特點(diǎn)，石家莊站派出所聯(lián)合鐵路工務(wù)、電務(wù)、供電、通信等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)席會(huì)議10余次，排查整改問(wèn)題隱患，實(shí)現(xiàn)線路治安持續(xù)穩(wěn)定。同時(shí)，推行“一企一警”機(jī)制，民警深入轄區(qū)5個(gè)站段、70余個(gè)車間以及160余個(gè)班組、工區(qū)，及時(shí)牽頭采取談心談話、座談會(huì)商等形式化解矛盾糾紛，并積極為企業(yè)提供服務(wù)保障，開(kāi)展法治宣傳，進(jìn)一步筑牢企業(yè)安全防線，畫(huà)好警企協(xié)作“同心圓”。

路地融合做好“微服務(wù)”

“新規(guī)劃的接客通道和停車位置更清晰了，我們和乘客一說(shuō)就能找到，非常方便?！背Ｄ暝谑仪f站接送旅客的出租車司機(jī)王師傅感慨道。

石家莊鐵路公安處深入開(kāi)展“平安暢通”專項(xiàng)行動(dòng)，路地公安交管部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，查處違法車輛500余輛，查辦交通違法行為556起，并通過(guò)增設(shè)停車位、優(yōu)化進(jìn)站行車路線等方式提供優(yōu)質(zhì)交管服務(wù)，有力保障車站地區(qū)交通有序順暢。

此外，路地公安堅(jiān)持“就近接處警”和“首接責(zé)任制”，確保旅客“只跑一次”?；ハ嗪炗喡?lián)合執(zhí)法協(xié)議，嚴(yán)打“盜搶騙”、黑車運(yùn)營(yíng)等違法行為，進(jìn)一步凈化旅客群眾出行環(huán)境。

從“燕趙和‘楓’”品牌出發(fā)，石家莊鐵路公安處指導(dǎo)乘警支隊(duì)延伸打造“旅途‘楓’警”子品牌，在跨局列車上組建志愿服務(wù)隊(duì)，形成列車群防群治新模式，并推出行李防錯(cuò)拿提示貼紙等多項(xiàng)“微服務(wù)”。

“一趟列車就像一個(gè)‘流動(dòng)社區(qū)’?！笔仪f鐵路公安處乘警支隊(duì)乘警杜雪說(shuō)道。隨身攜帶裝有血壓儀的醫(yī)務(wù)包、協(xié)調(diào)帶小孩的家長(zhǎng)調(diào)換座位、為相似背包粘貼行李防錯(cuò)拿提示貼紙……杜雪的細(xì)致體現(xiàn)在方方面面。

“石家莊鐵路公安處將持續(xù)推動(dòng)新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’在車站、列車、線路、鐵路內(nèi)部單位落地生根，切實(shí)深化群防群治創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位?！笔仪f鐵路公安處處長(zhǎng)王景博表示。