□ 法治日報(bào)全媒體記者 邢東偉 翟小功

“我想起訴離婚，但不知道如何準(zhǔn)備材料……”近日，在海南省?？谑协偵絽^(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心，聽障人士李先生通過“手之聲”微信小程序的手語翻譯界面，向立案干警清晰傳遞訴求。

屏幕另一端，專業(yè)手語翻譯員將李先生的手語實(shí)時轉(zhuǎn)換為口語，干警隨即開啟殘疾人“綠色通道”，僅用30分鐘便完成訴訟指導(dǎo)、網(wǎng)上立案全流程服務(wù)。

通過法院推薦的小程序，李先生首次實(shí)現(xiàn)了與立案干警“無障礙對話”。針對李先生因被告異地居住產(chǎn)生的管轄困惑，干警通過電子地圖標(biāo)注被告戶籍地，直觀闡釋被告住所地管轄規(guī)則。

同時，引導(dǎo)其下載要素式起訴狀模板并逐項(xiàng)指導(dǎo)其填寫；借助“人民法院在線服務(wù)”小程序，協(xié)助其完成異地法院網(wǎng)上立案申請。李先生在小程序留言區(qū)寫下：“感謝法院的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)和對特殊人群的人文關(guān)懷?！?/p>

近年來，瓊山區(qū)法院始終踐行“智慧司法+綠色助殘”雙軌模式，通過網(wǎng)上立案、上門立案、云端調(diào)解、輔助文書制作等“綠色司法”助殘服務(wù)，讓特殊人群感受到“觸手可及”的司法溫度。未來，瓊山區(qū)法院將繼續(xù)以初心為舵，以科技為翼，為特殊群眾鋪就公平正義的“無礙坦途”。