法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 馬利民

為深入推進(jìn)人口“放管服”改革“深耕善治”，提升公安機(jī)關(guān)戶(hù)政管理便民利民服務(wù)水平，四川省樂(lè)山市夾江縣公安局首推戶(hù)籍“承諾制”，對(duì)邊境通行證、親屬關(guān)系證明、戶(hù)口死亡注銷(xiāo)、籍貫變更、文化程度變更五個(gè)戶(hù)政事項(xiàng)所需證明材料實(shí)行“承諾制”，以更優(yōu)戶(hù)籍管理服務(wù)讓群眾享受公安“放管服”改革紅利。實(shí)施以來(lái)，已為237人次辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，有力提升“減證便民”工作效能，贏得群眾一致好評(píng)。

高度重視、把握重點(diǎn)

推動(dòng)“承諾制”落地落實(shí)

夾江縣公安局黨委高度重視戶(hù)籍管理工作，把推進(jìn)戶(hù)籍辦理部分承諾制作為踐行以人民為中心發(fā)展思想的有力抓手，分管黨委成員先后多次組織戶(hù)政大隊(duì)研究推進(jìn)，并全面調(diào)研聽(tīng)取基層派出所戶(hù)籍員建議及群眾意見(jiàn)，下發(fā)《夾江縣公安局關(guān)于對(duì)部分戶(hù)政業(yè)務(wù)辦理所需證明材料實(shí)行“承諾制”的通知》，迅速落實(shí)“承諾制”舉措。

堅(jiān)持“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”思路，圍繞“承諾制”具體內(nèi)容、工作要求、業(yè)務(wù)范圍三方面工作，對(duì)全縣戶(hù)籍員負(fù)責(zé)人采取“集中學(xué)習(xí)+流動(dòng)指導(dǎo)”方式針對(duì)性培訓(xùn)，保證戶(hù)籍崗工作人員“懂政策、知標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)辦事”。

秉持“實(shí)事求是、高質(zhì)高效”原則，著力加強(qiáng)“承諾制”事中事后核查，在受理承諾辦理時(shí)，利用政務(wù)云大數(shù)據(jù)予以核查，并定期調(diào)卷抽檢已辦事項(xiàng)承諾材料，全方位確保群眾承諾事件的真實(shí)性。

抓實(shí)環(huán)節(jié)、強(qiáng)化管理

推動(dòng)“承諾制”有力有序

在戶(hù)籍“承諾制”推進(jìn)過(guò)程中，夾江縣公安局同步建立“承諾制”信用信息記錄、歸集、推送機(jī)制，將承諾人履行承諾情況納入信用記錄，依托各級(jí)信用信息共享平臺(tái)，加強(qiáng)信息互聯(lián)互通。同時(shí)，探索建立信用修復(fù)、異議處理機(jī)制，促進(jìn)戶(hù)籍“承諾制”科學(xué)規(guī)范運(yùn)行。

依照治安管理處罰法、行政許可法等加強(qiáng)失信懲戒宣傳、告知力度，對(duì)虛假承諾造成的社會(huì)影響進(jìn)行失信程度分級(jí)并實(shí)施相應(yīng)懲戒措施，著力營(yíng)造“承諾制”工作不敢失信、不能失信、不愿失信的良好氛圍。

要求戶(hù)籍崗工作人員嚴(yán)守紀(jì)律，遵守個(gè)人信息保護(hù)法、數(shù)字安全法等規(guī)定，加強(qiáng)信用信息安全管理，做好個(gè)人信息和商業(yè)秘密保護(hù)，維護(hù)好群眾合法權(quán)益，貢獻(xiàn)誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)和打造一流營(yíng)商環(huán)境公安力量。

聚焦重點(diǎn)、聚力為民

保障“承諾制”實(shí)在實(shí)效

夾江縣公安局實(shí)行戶(hù)籍“承諾制”宣傳“兩手抓”工作舉措，一方面要求戶(hù)籍崗工作人員向辦事群眾廣泛宣講戶(hù)政業(yè)務(wù)辦理所需證明材料實(shí)行“承諾制”事項(xiàng)，另一方面通過(guò)各種方式強(qiáng)化“承諾制”宣傳力度，推動(dòng)戶(hù)籍“承諾制”家喻戶(hù)曉、人盡皆知。

錨定審批辦理環(huán)節(jié)，對(duì)提交的個(gè)人承諾事項(xiàng)，明確工作時(shí)限，減少審批流程，做到審批辦理不停滯、不拖延，最大限度減少群眾辦事往返次數(shù)，提高服務(wù)群眾效率。

將承諾制覆蓋辦理事項(xiàng)辦理的各環(huán)節(jié)、全過(guò)程，充分做好每一階段服務(wù)，發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng)，放大服務(wù)效果，確保群眾需辦理事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。