法治日?qǐng)?bào)全媒體記者邢東偉 翟小功 通訊員鄧靜瑜 黃巾巾

近日,海南省海口市中級(jí)人民法院立案庭通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái),僅用兩天時(shí)間在線(xiàn)調(diào)解了一起民間借貸糾紛案件,把剛性的“對(duì)簿公堂”轉(zhuǎn)變?yōu)楦嵝缘摹霸V調(diào)對(duì)接”,一宗大標(biāo)的訴訟案件得以妥善化解。

該案系原告何某將80萬(wàn)元借給因經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)需要用錢(qián)的林某,并與林某簽訂借款協(xié)議,后林某因經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)困難無(wú)法及時(shí)歸還借款,何某遂將其訴至法院。一審判決作出后,林某不服,上訴至?？谥性?。?？谥性毫竿ト嗣裾{(diào)解室派駐調(diào)解員吳愛(ài)文接到在線(xiàn)調(diào)解推送的案件后,第一時(shí)間調(diào)閱電子卷宗,詳細(xì)了解案情,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人雙方曾經(jīng)是朋友,調(diào)解成功的可能性較大,隨即聯(lián)系雙方,制定調(diào)解方案。

經(jīng)查,雙方當(dāng)事人對(duì)存在借款事實(shí)并無(wú)較大爭(zhēng)議,其主要分歧是款項(xiàng)支付時(shí)間、金額、利息及具體訴訟費(fèi)負(fù)擔(dān)等問(wèn)題。起初雙方當(dāng)事人情緒激動(dòng)、互不相讓,甚至發(fā)生言語(yǔ)沖突。吳愛(ài)文當(dāng)即采取背靠背調(diào)解方式,分別與雙方當(dāng)事人溝通、認(rèn)真傾聽(tīng)其訴求、曉之以理,動(dòng)之以情,緩解當(dāng)事人情緒。

調(diào)解過(guò)程中,為避免疫情期間人員聚集,在征得涉案雙方當(dāng)事人同意后,吳愛(ài)文耐心指導(dǎo)雙方當(dāng)事人登錄人民法院調(diào)解平臺(tái),通過(guò)音視頻調(diào)解方式進(jìn)行線(xiàn)上“云”調(diào)解。經(jīng)過(guò)調(diào)解員釋法說(shuō)理,雙方最終握手言和,在互諒互讓的基礎(chǔ)上達(dá)成并簽署了調(diào)解協(xié)議,真正實(shí)現(xiàn)事心雙解、案結(jié)事了。

近年來(lái),海口中院始終把“司法為民”理念貫穿法院工作方方面面,堅(jiān)持辦民事、謀民利、暖民心。為全面落實(shí)當(dāng)前疫情防控工作要求,實(shí)現(xiàn)防疫工作和審判執(zhí)行工作“兩手抓”“兩不誤”工作目標(biāo),?？谥性撼浞掷弥腔鄯ㄔ航ㄔO(shè)成果,積極延伸司法職能,以人民法院在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)、調(diào)解平臺(tái)、律師服務(wù)平臺(tái)、送達(dá)平臺(tái)、網(wǎng)上保全平臺(tái)、12368訴訟服務(wù)平臺(tái)、涉訴信訪(fǎng)信息管理系統(tǒng)為抓手,全面實(shí)行網(wǎng)上立案、跨域立案、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上退費(fèi)、網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上庭審、網(wǎng)上調(diào)解。