法治日報全媒體記者馬艷 通訊員葉綠英

黃姚古鎮(zhèn)位于廣西賀州市昭平縣東北部,憑借著上千年厚重的文化歷史底蘊和秀美的自然山水,被譽為“中國最美的十大古鎮(zhèn)”之一。

2016年,為適應游客日益增長的法律服務需求,昭平縣人民法院創(chuàng)新開展司法特色服務,在黃姚法庭設立旅游巡回法庭,以“法治環(huán)境就是旅游環(huán)境,司法服務就是旅游服務”的理念引領審判,及時、公正化解旅游矛盾糾紛,為千年文化古鎮(zhèn)注入了司法活力。

服務大局

千年黃姚古鎮(zhèn)有“新面貌”

2019年,黃姚古鎮(zhèn)被列入創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)預備名單。自此,賀州開始對景區(qū)內外的基礎設施、人居環(huán)境等進行升級改造。

其中,建在真武路西段兩旁的臨時店鋪由于阻礙車輛通行被拆除,但承建該店鋪的開發(fā)商卻未如期把租金返還給商戶,系列糾紛由此形成。黃姚旅游巡回法庭受理案件后,主辦法官現場走訪并聯系20多家租戶與開發(fā)商聽取各方意見,經過10余次釋法說理和依法強制執(zhí)行,開發(fā)商同意返還租金及利息,實現案結事了。

“旅游要發(fā)展,司法服務也要跟上。景區(qū)創(chuàng)5A,我們的司法服務也要創(chuàng)5A!”黃姚旅游巡回法庭庭長鄧進超說。

針對旅游建設項目中出現糾紛的情況,黃姚旅游巡回法庭積極主動作為,以“123”工作機制為抓手,“1”即堅持一條促進全域旅游發(fā)展的主線,“2”即兩個優(yōu)先,對旅游糾紛案件優(yōu)先受理、優(yōu)先調解,“3”即執(zhí)法聯動、調解聯動、基層社會治理三調聯動,打造便捷高效的司法服務模式。

截至2022年2月,黃姚旅游巡回法庭共立案受理涉旅游糾紛、旅游投資等案件283件,審結262件,化解爭議標的3.16億元,為爭創(chuàng)5A景區(qū)營造了安心舒心放心順心的法治環(huán)境。

織網借力

化解涉旅糾紛有“新思路”

今年2月28日,黃姚旅游巡回法庭對一起旅游糾紛案件進行處理,人民調解委員會先行調解,然后出具調解協議,法院再通過裁定書確認調解協議效力。

在案件調解中引入人民調解委員會,是黃姚旅游巡回法庭下好多元解紛這盤棋的一個“新思路”。

2016年,黃姚旅游巡回法庭建立“三調聯動”機制,加強與執(zhí)法部門、基層單位、社會團體的聯動,織密了一張覆蓋全域旅游的訴調對接多元解紛網。

針對旅游糾紛案件涉訴標的小、爭議不大等特點,黃姚旅游巡回法庭堅持依法快立、快審、快結原則,為涉旅游訴訟開辟“綠色通道”,通過依法簡化審理程序等方式提高審理效能,開通調處“快車道”、開辟調處“服務區(qū)”,對矛盾糾紛采用“短平快”方式處理,實現最快結案時間不到一小時,高效快速解決矛盾糾紛。

主動擔當

加強司法保障有“新作為”

2021年11月25日晚9時,黃姚旅游巡回法庭內依舊燈火通明,一起債務糾紛案件的調解工作正有條不紊地進行。

此次案件的雙方當事人皆為外地人,因在黃姚古鎮(zhèn)投資產生債務糾紛。黃姚旅游巡回法庭受理該案后,為減少二人往返于居住地和黃姚的次數,主辦法官建議雙方當事人到法庭進行訴前調解。了解到當事人無法在白天到法庭進行調解后,主辦法官放棄休息時間,安排雙方在晚上進行調解。最后,僅用20多分鐘即促成和解并制作好調解書。

該案是黃姚旅游巡回法庭發(fā)揮干警駐庭優(yōu)勢,在創(chuàng)新和諧旅游服務中實施“就地”與“隨時”審判方法解決矛盾糾紛的一個縮影。

黃姚旅游巡回法庭成立以來就嚴格落實干警駐庭制度,并在此基礎上廣泛采取“午間法庭”“夜間調解室”等全天候的審判方式,對有需要的群眾和案件實行優(yōu)先立案、優(yōu)先調解。

黃姚旅游巡回法庭以高效、便捷、公正的司法服務,為黃姚這座千年古鎮(zhèn)的發(fā)展注入了新的法治動能。鄧進超表示,今后,黃姚旅游巡回法庭將繼續(xù)扎根于此,積極探索“法治+旅游”新路徑,為昭平縣謀劃全域旅游新藍圖、黃姚古鎮(zhèn)爭創(chuàng)5A景區(qū)提供堅實的司法保障。