法治日報(bào)全媒體記者李光明 范天嬌 通訊員張振雷

“這個(gè)空調(diào)(掛機(jī)架)已經(jīng)爛了,好危險(xiǎn)!”近日,安徽省銅陵市新苑小區(qū)有居民發(fā)現(xiàn)“頭頂上的危險(xiǎn)”,趕緊將情況上報(bào)到“平安微信群”里。

看到信息,群內(nèi)的社區(qū)民警曾蝴蝶與樓棟長黃德斌立即分頭行動(dòng),一邊聯(lián)系屋主詢問情況,一邊聯(lián)系物業(yè)公司尋找維修師傅。僅用兩小時(shí),搖搖欲墜的鐵架子就被成功拆除。

依托這樣的“平安微信群”,不僅群眾能“零距離”找民警,民警也能全天候找警情。而隨著“平安樓棟長”隊(duì)伍持續(xù)擴(kuò)大、“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)深度融合,銅陵公安機(jī)關(guān)不斷豐富完善“微信找警”工作法,將各方力量在線上線下凝成合力,實(shí)現(xiàn)了信息及時(shí)傳遞,糾紛快速化解、隱患有效排查,有力提升了基層治理的精細(xì)化、精準(zhǔn)化水平。

銅官公安分局石城路派出所學(xué)苑社區(qū)民警王家豐的手機(jī)里有34個(gè)“警民聯(lián)系微信群”,覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校及醫(yī)院,群成員達(dá)4000多人,約占轄區(qū)常住總?cè)藬?shù)的一半。

群眾發(fā)來求助信息,問題簡單的,王家豐立即線上予以解答,復(fù)雜的則會留下聯(lián)系方式,線下聯(lián)系幫助解決。

“民警進(jìn)群時(shí)會修改自己的群昵稱,這一小舉動(dòng)就像發(fā)放了一張電子版的警民聯(lián)系卡,方便群眾在困難的時(shí)候及時(shí)聯(lián)系我們,也有助于我們更好地為轄區(qū)群眾服務(wù)?！绷x安公安分局東聯(lián)派出所社區(qū)民警汪華說。

據(jù)了解,“微信找警”工作法已在銅陵全市公安機(jī)關(guān)推廣,民警、駐村輔警共參與建立平安微信工作群1750余個(gè),開展預(yù)警信息“云宣傳”、公安政務(wù)“云服務(wù)”、矛盾糾紛“云調(diào)解”、意見建議“云收集”等工作。

“通過這一個(gè)個(gè)微信群,可以打消一些群眾怕麻煩,不愿意來警務(wù)室、派出所的顧慮,讓群眾少跑腿,信息多傳遞,真正打通了警民聯(lián)系的‘最后一米’?！便~陵市公安局治安支隊(duì)政委何忠亞說。

如今,分布在銅陵的小區(qū)、鄉(xiāng)村之中的樓棟長、村居長,已成為“微信找警”工作法的重要輔助力量。

今年以來,銅陵市公安局試點(diǎn)開展“樓棟(村居)長”機(jī)制建設(shè),招募一批政治覺悟好、群眾威望高、工作能力強(qiáng)、熱心公益事務(wù)的樓棟(村居)長,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范命名、統(tǒng)一標(biāo)牌標(biāo)識、統(tǒng)一工作職責(zé)、統(tǒng)一配套機(jī)制、統(tǒng)一培訓(xùn)管理,組織他們進(jìn)群建群,發(fā)揮其在信息收集、政策宣傳、糾紛調(diào)解、群防協(xié)作等方面的職責(zé)作用。

截至目前,銅陵市公安機(jī)關(guān)已在177個(gè)小區(qū)和156個(gè)行政村招募平安“樓棟(村居)長”6152名,他們活躍在群內(nèi)群外,為守護(hù)平安增添“棟”力。

社區(qū)民警與社區(qū)網(wǎng)格員的工作有所重疊,為了起到1+1>2的效果,銅陵市公安局大力推進(jìn)“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合,推動(dòng)社區(qū)民警和社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合作業(yè),發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”與社區(qū)民警“懂法律、講政策、會調(diào)解”的優(yōu)勢,強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),并整合治安志愿者等力量,高效開展社區(qū)治安防范。同時(shí),積極推動(dòng)派出所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)社區(qū)班子,將社區(qū)警務(wù)工作整體融入社區(qū)網(wǎng)格化管理,有效提升社會治安管理水平。