抽到大獎(jiǎng)?wù)疑碳覂稉Q，商家卻拖延不兌獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)咴撊绾尉S護(hù)自己的權(quán)益呢？近日，江蘇省南京市高淳區(qū)人民法院審結(jié)了一起獎(jiǎng)券糾紛案件，法院審理后判決商家向中獎(jiǎng)?wù)邇陡冻橹械摹捌嫒餛Q冰淇淋新能源型汽車(chē)一年使用權(quán)券”。

2021年，張女士參與某商場(chǎng)周年店慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，幸運(yùn)地抽中了特等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為奇瑞QQ冰淇淋新能源型汽車(chē)一年使用權(quán)。隨后張女士與該商場(chǎng)的工作人員聯(lián)系兌換商品，但因商場(chǎng)一直沒(méi)有給出答復(fù)，張女士遂將其起訴到了法院。

庭審中，商場(chǎng)辯稱該獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)由提供汽車(chē)的第三方兌現(xiàn)，因此需要張女士支付2萬(wàn)元押金和使用期間的保險(xiǎn)費(fèi)，而張女士不愿意交納，所以中獎(jiǎng)車(chē)輛才一直沒(méi)有交付。張女士稱開(kāi)獎(jiǎng)的時(shí)候并沒(méi)有告知需要交納費(fèi)用，是向商場(chǎng)主張兌獎(jiǎng)時(shí)商場(chǎng)才告知。

法院審理后認(rèn)為，雙方之間獎(jiǎng)券合同成立并生效，雙方均應(yīng)按照合同約定履行自己的義務(wù)，而被告商場(chǎng)未提供證據(jù)證明其在抽獎(jiǎng)活動(dòng)前期宣傳中對(duì)“中獎(jiǎng)需支付押金及使用期間的保險(xiǎn)費(fèi)用”這一事項(xiàng)進(jìn)行明示，故對(duì)被告的抗辯意見(jiàn)不予采納，遂判決被告商場(chǎng)于判決生效之日起一個(gè)月內(nèi)向原告張女士交付奇瑞QQ冰淇淋新能源型汽車(chē)一臺(tái)，并自車(chē)輛交付之日起給予一年使用權(quán)。（張久祿）

法官說(shuō)法

商場(chǎng)舉辦的周年店慶抽獎(jiǎng)活動(dòng)其實(shí)是向社會(huì)不特定公眾發(fā)出的要約，其展示牌的文字、標(biāo)語(yǔ)可以視為要約內(nèi)容。本案中張女士參加商場(chǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)是承諾行為，至此張女士與該商場(chǎng)之間就達(dá)成了獎(jiǎng)券合同。而且從雙方提交的現(xiàn)場(chǎng)照片、朋友圈廣告來(lái)看，商場(chǎng)在宣傳過(guò)程中并未說(shuō)明中獎(jiǎng)后需要支付車(chē)輛押金及使用期間的保險(xiǎn)費(fèi)用，因此這并不能成為雙方之間的合同內(nèi)容，商場(chǎng)不能以此為理由拒絕交付中獎(jiǎng)車(chē)輛。

法官在此提醒舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)的商家，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，按照前期宣傳的內(nèi)容向中獎(jiǎng)?wù)邇陡丢?jiǎng)項(xiàng)，不能事后再增設(shè)條件。