預(yù)付式消費(fèi)具有讓消費(fèi)者享受折扣、讓經(jīng)營(yíng)者快速回籠資金等優(yōu)勢(shì)，是美容美發(fā)、健身娛樂(lè)、教育培訓(xùn)等行業(yè)的主要消費(fèi)方式之一。近日，廣東省廣州市花都區(qū)人民法院審結(jié)了一起預(yù)付式服務(wù)合同糾紛案，判決新老板對(duì)原店鋪預(yù)付款項(xiàng)的退還承擔(dān)連帶責(zé)任。

張女士多次在“小美美容美發(fā)店”充值，并陸續(xù)進(jìn)行消費(fèi)。一年多后，張女士又來(lái)到店里消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)招牌換成了“小靚美容美發(fā)店”，雖然經(jīng)營(yíng)者換成了小靚，但為張女士提供美容美發(fā)服務(wù)的工作人員及所提供的服務(wù)沒(méi)有明顯變化，且這次消費(fèi)也能使用之前的充值卡，張女士便沒(méi)有太在意，并在消費(fèi)后又充值了666元。幾個(gè)月后，小靚將“小靚美容美發(fā)店”轉(zhuǎn)讓給小帥，并變更了經(jīng)營(yíng)者為小帥，但未更換招牌。張女士本以為可以跟以往一樣扣劃會(huì)員卡余額、接受服務(wù)，卻被告知老會(huì)員需要再次充值、轉(zhuǎn)卡升級(jí)才能繼續(xù)消費(fèi)。

張女士認(rèn)為這是強(qiáng)制消費(fèi)，表示不愿意充值，要求美容美發(fā)店退還之前充值的666元。美容美發(fā)店則表示，張女士是在“小靚美容美發(fā)店”充值的，與其沒(méi)有關(guān)系，其不承擔(dān)退卡退錢(qián)的責(zé)任。見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下，張女士便向法院提起訴訟，要求小靚、小帥退還666元并支付利息。

花都區(qū)法院適用小額訴訟程序?qū)徖碓摪?，審理后認(rèn)為，張女士在“小靚美容美發(fā)店”充值666元，雙方成立服務(wù)合同關(guān)系，且目前666元未進(jìn)行消費(fèi)。而“小靚美容美發(fā)店”是由小靚經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶，根據(jù)民法典第五十六條，個(gè)體工商戶的債務(wù)，個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，以個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)的規(guī)定，小靚要對(duì)“小靚美容美發(fā)店”的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。另外，在小靚將店鋪轉(zhuǎn)讓給小帥之后的一段時(shí)間內(nèi)，該店鋪的個(gè)體工商登記仍為“小靚美容美發(fā)店”，只是經(jīng)營(yíng)者變成了小帥。小靚與小帥簽訂的轉(zhuǎn)讓協(xié)議約定，小帥在受讓該店后，需向該店未消費(fèi)完預(yù)付卡金的顧客繼續(xù)提供服務(wù)。目前，“小靚美容美發(fā)店”已經(jīng)注銷，張女士無(wú)法消費(fèi)，故張女士請(qǐng)求小帥退還666元及支付利息，理?yè)?jù)充分，應(yīng)予以支持。

綜上，法院判決小靚向張女士退還666元并支付利息，小帥對(duì)小靚的債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。該判決現(xiàn)已生效。

2024年7月1日，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》正式施行，該條例系根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律制定，從設(shè)立“書(shū)面合同”、強(qiáng)化“按約履行”、明確“事中告知”等方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了預(yù)付式消費(fèi)中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)遵守法律法規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以收取預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書(shū)面合同，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)；消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，注意留存合同、轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等證據(jù)，避免一次性投入過(guò)多資金。各方應(yīng)齊心協(xié)力，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。（謝君源 林綺虹 畢燕燕）