婚禮當(dāng)天拍攝的影像缺少部分重要場景，新人訴請婚慶禮儀公司返還婚慶費用，賠償損失并支付精神損失費。日前，江蘇省東臺市人民法院依法審結(jié)該起案件，判決被告返還原告部分?jǐn)z像服務(wù)費用，賠償違約損失800元及精神損失1萬元。

2023年2月，阿明、小芳與某婚慶禮儀公司洽談婚慶服務(wù)項目并簽訂服務(wù)合同，約定由該婚慶禮儀公司承辦包括拍照、攝像等項目在內(nèi)的全部婚慶事宜，還約定公司如存在未能履約造成客戶損失的情況，根據(jù)服務(wù)項目退還該項已收費用的1至2倍。合同所附的服務(wù)單中列明了各個項目的金額，總計費用為36666元。

合同簽訂當(dāng)日，阿明通過微信向婚慶禮儀公司轉(zhuǎn)賬支付定金6666元，并與該公司組建了微信溝通群。2023年9月，阿明、小芳舉行婚禮，婚禮當(dāng)晚支付尾款3萬元。

10月，婚慶禮儀公司在微信群中發(fā)送新人化妝、接親等部分視頻，阿明回復(fù)詢問交付后期視頻的時間。11月，婚慶禮儀公司發(fā)送了婚禮現(xiàn)場的視頻鏈接，阿明、小芳觀看后發(fā)現(xiàn)，該視頻缺失新郎新娘進(jìn)場、花童送戒指等畫面，新郎父親致辭、證婚人證婚等畫面也不完整。

阿明、小芳認(rèn)為婚慶禮儀公司未拍攝上述畫面，而這些畫面對新人而言意義重大，要求婚慶禮儀公司返還婚慶費用36666元，賠償36666元及精神損失費2萬元?；閼c禮儀公司認(rèn)為，錄像攝影只是婚慶服務(wù)的一項，該項目包含娶親攝像和婚禮攝像，費用總計1600元，并表示愿意賠償2000元。

雙方協(xié)商未果，阿明、小芳將婚慶禮儀公司訴至法院。

法院審理后認(rèn)為，雙方簽訂的婚慶服務(wù)合同合法有效，因婚慶禮儀公司失誤導(dǎo)致婚禮影像中缺少部分重要場景，根據(jù)違約條款，婚慶禮儀公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。民法典第九百九十六條規(guī)定，因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對方人格權(quán)并造成嚴(yán)重精神損害，受損害方選擇請求其承擔(dān)違約責(zé)任的，不影響受損害方請求精神損害賠償?；槎Y影像記錄的是人生中的重大活動，具有永久紀(jì)念意義，當(dāng)時的場景、人物和神態(tài)具有時間性、珍貴性和不可再現(xiàn)性，是無法補救、不可替代的特定紀(jì)念物品，其承載的人格和精神利益遠(yuǎn)大于其本身的成本價值，婚慶禮儀公司的失誤確實給阿明、小芳造成了一定的精神損害。

最終，法院判決某婚慶禮儀公司返還阿明、小芳婚禮晚宴部分?jǐn)z像服務(wù)費用，賠償違約損失800元，并賠償精神損失1萬元。該判決已發(fā)生法律效力。

（張計玉 高袁）