“升級后的充電樁App明顯更安全智能了,如遇車主突然取消充電的情況,會立即發(fā)出指令中止充電樁執(zhí)行充電任務,同時還增加了法律責任提示界面……”近日,重慶市南岸區(qū)檢察院檢察官來到南岸區(qū)A充電站,體驗式回訪充電樁App運營平臺整改后的效果。
而此次充電樁運營平臺的全面升級,還要從該院2023年辦理的一起盜竊案說起。
2022年底,網(wǎng)約車司機李某某得知,南岸區(qū)A充電站可以低價充電。為了學到訣竅,李某某花費88元請教“懂行”的司機。
原來,只要事先下載某充電樁App,通過該App發(fā)起充電請求后,在操作界面顯示“正在充電”之前快速取消充電訂單,由于此時充電樁并不會中斷充電,這樣便可以逃單。李某某從中看到商機,做起了“有償代充”的買賣。
他宣稱自己有低價充電渠道,并且以低于正常充電費用一半的價格吸引其他網(wǎng)約車司機找其代充。李某某每次可從中獲取18元至26元不等的差價收益。
2023年7月,充電樁App運營平臺在與充電站對賬時發(fā)現(xiàn),A充電站充電樁在2023年4月至7月期間,有大量未付款訂單,遂向警方報案。警方查明,除了李某某外,還有4名司機以同樣的方式偷電牟利。
據(jù)統(tǒng)計,2022年10月至2023年7月,5人共偷逃2700余筆訂單,涉案金額達10余萬元。2023年10月,案件被移送至南岸區(qū)檢察院審查起訴。
由于犯罪嫌疑人作案時間跨度大、逃單筆數(shù)多、犯罪金額統(tǒng)計難等問題,提取關鍵的后臺數(shù)據(jù)、厘清分散雜亂的數(shù)據(jù)材料,成為辦案的首要任務。
受案后,檢察官根據(jù)每筆訂單數(shù)據(jù),厘清每名犯罪嫌疑人所對應的犯罪金額、逃單筆數(shù)、逃單地點等重要信息,并形成了一條脈絡清晰、數(shù)據(jù)詳實的證據(jù)鏈條,為后續(xù)辦案的順利推進奠定了基礎。
同時,檢察官多次聯(lián)系充電樁App運營平臺和充電站管理企業(yè),充分調(diào)查了解其管理模式和合作模式?!皟杉夜镜倪\營模式和充電費用結(jié)算規(guī)則有漏洞?!睓z察官說。
原來,在正常情況下,車主利用充電樁App充電時需先下單付款,App才會向相應充電樁發(fā)出充電指令。而A充電站的充電樁App運營平臺和充電站管理企業(yè),采取“電費預付+對賬核銷”的模式定期進行結(jié)算,導致無法動態(tài)監(jiān)管異常訂單?!盀楸U嫌脩舫潆婓w驗,針對網(wǎng)絡中斷、訂單異常等情況,我們一般不會輕易干涉和終止充電服務?!背潆姌禔pp運營平臺相關負責人解釋道。
“李某某等5人就是利用充電樁App的技術漏洞,通過‘支付訂單+掐點撤回’,在實際未支付費用的情況下充電的?!睓z察官說。
2023年11月30日,南岸區(qū)檢察院以李某某等5人涉嫌盜竊罪向法院提起公訴。經(jīng)審理,法院以盜竊罪分別判處李某某等5人有期徒刑三年至六個月不等,各并處罰金。
為避免該類案件再次發(fā)生,維護正常有序的充電市場秩序,2024年3月6日,南岸區(qū)檢察院向該App的運營平臺制發(fā)檢察建議,在深入剖析運營平臺問題的基礎上,建議App的運營公司要及時進行技術更新彌補漏洞,在App界面增加法律風險提示、健全公司風險防控工作機制等,從“技術維護、運營制度、預警程序”三方面提出從內(nèi)到外的綜合解決方案,幫助企業(yè)掃除運營安全“盲區(qū)”。
收到檢察建議后,充電樁App運營平臺進行了針對性的整改,一方面從技術層面提升對逃單操作的識別能力,增加預警和阻斷程序設計,另一方面在管理層面加大員工的網(wǎng)絡安全意識和技能水平培訓力度,同時增加對使用者的法律風險提示等,全方位堵住企業(yè)運營漏洞。(滿寧 劉一菡 周亞)
編輯:孫天驕