在某二手平臺(tái)上協(xié)商購(gòu)買的游戲賬號(hào)幾天后卻無(wú)法正常登錄，幾經(jīng)波折才發(fā)現(xiàn)是賣號(hào)者通過(guò)申訴已將賬號(hào)找回，買號(hào)者該如何維權(quán)？近日，重慶市武隆區(qū)人民法院審理了一起游戲賬號(hào)買賣合同糾紛案，認(rèn)定被告作為賣號(hào)者將已出售的游戲賬號(hào)以申訴的方式私自找回，違背了合同約定，應(yīng)當(dāng)向原告賠償相應(yīng)損失。

2024年10月，徐某在某二手交易平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)一條游戲賬號(hào)出售信息，于是聯(lián)系到賣家陳某表示欲購(gòu)買其賬號(hào)。

經(jīng)協(xié)商，雙方將賬號(hào)價(jià)款定為150元，同時(shí)約定該賬號(hào)為一次性永久出售，若陳某找回該號(hào)碼應(yīng)立即退還150元購(gòu)號(hào)款，并額外支付500元違約金。隨后兩人完成交易，陳某向徐某發(fā)送了該游戲賬號(hào)的登錄ID及密碼，并協(xié)助徐某更換了綁定的手機(jī)號(hào)碼。9天后，徐某發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼無(wú)法正常登錄，多次嘗試后仍然顯示密碼錯(cuò)誤。徐某經(jīng)與陳某溝通，得知該賬號(hào)已被陳某申訴找回并修改了密碼，導(dǎo)致自己無(wú)法登錄使用。于是徐某訴至法院，請(qǐng)求陳某退還購(gòu)號(hào)款150元并支付違約金。

在審理過(guò)程中，被告陳某認(rèn)為該賬號(hào)是自己“不小心”找回的，并且自身有歸還賬號(hào)的意愿，不愿歸還購(gòu)號(hào)款并支付違約金。

原告徐某則認(rèn)為，在雙方前期具有明確約定的情形下，被告陳某仍“故意”找回已售出的賬號(hào)，違背了誠(chéng)信原則，即使有主動(dòng)還號(hào)的意愿，也應(yīng)當(dāng)按照合同約定歸還購(gòu)號(hào)款并支付違約金。

法院審理后認(rèn)為，游戲賬號(hào)具有使用和交換價(jià)值，屬于虛擬財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)受法律保護(hù)。原、被告在某平臺(tái)上達(dá)成的轉(zhuǎn)讓賬號(hào)的協(xié)議是雙方的真實(shí)意思表示，且不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，該買賣合同合法有效，雙方均應(yīng)全面履行。法院同時(shí)查明，該游戲賬號(hào)的申訴找回需要經(jīng)過(guò)多重驗(yàn)證步驟，對(duì)于被告所稱“不小心”操作的主張，法院不予認(rèn)可。被告陳某在轉(zhuǎn)讓賬號(hào)后，違反合同約定的“不得找回”條款，原告徐某據(jù)此依照合同享有約定解除權(quán)，被告陳某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同解除后向原告徐某返還號(hào)款的責(zé)任。

關(guān)于違約金，應(yīng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，兼顧當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)、預(yù)期利益，并根據(jù)公平原則、誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行考量，故酌定按照合同價(jià)款的30%計(jì)算違約金。因此，法院依法判決被告陳某向原告徐某返還購(gòu)號(hào)款150元并支付違約金45元。（劉洋 陳蕾 白雨默）

法官說(shuō)法

民法典第一百一十三條規(guī)定：民事主體的財(cái)產(chǎn)權(quán)利受法律平等保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)屬于虛擬財(cái)產(chǎn)，賬號(hào)所有者往往投入了一定的時(shí)間、精力或金錢，具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值，依法受法律保護(hù)。近年來(lái)，在各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)的交易轉(zhuǎn)賣中，交易賬號(hào)被找回事件時(shí)有發(fā)生，賣號(hào)者將具有一定財(cái)產(chǎn)價(jià)值的賬戶掛在相關(guān)交易平臺(tái)，吸引他人進(jìn)行賬戶買賣，事后又迅速利用握在手中的注冊(cè)信息將該賬戶找回，侵害了買號(hào)者的合法權(quán)益。

本案中，涉案標(biāo)的雖不大，但被告作為賣號(hào)者未遵守協(xié)議約定以及市場(chǎng)交易規(guī)則，出售賬號(hào)后又私自申訴將其找回，其行為已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。為防范此類風(fēng)險(xiǎn)，法官在此提醒，涉及虛擬財(cái)產(chǎn)的買賣應(yīng)選擇正當(dāng)交易平臺(tái)，簽訂正式且完備的協(xié)議，及時(shí)更改賬號(hào)的綁定數(shù)據(jù)信息并注意留存交易信息和通信記錄等相關(guān)證據(jù)，在發(fā)生糾紛后積極運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，如涉嫌詐騙或其他犯罪情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)警處理。