近日，河南省鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)檢察院（以下簡(jiǎn)稱鄭州高新區(qū)檢察院）檢察官聯(lián)合轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員來到甲公司回訪?！安划?dāng)運(yùn)營(yíng)、錯(cuò)誤宣傳差點(diǎn)把企業(yè)毀掉。如今，在有關(guān)部門的指導(dǎo)下，我們制定了《禁播注意事項(xiàng)》，相關(guān)制度也在逐步完善。”該公司負(fù)責(zé)人說。

2024年8月，鄭州高新區(qū)檢察院接到江蘇省檢察機(jī)關(guān)移送的線索稱，注冊(cè)于鄭州高新區(qū)的某私域直播平臺(tái)被犯罪團(tuán)伙利用，對(duì)觀看直播的粉絲實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)，造成全國(guó)300余人被騙，涉案資金600余萬(wàn)元。2024年9月，經(jīng)河南省檢察院批準(zhǔn)，鄭州高新區(qū)檢察院對(duì)此立案調(diào)查。

據(jù)悉，與傳統(tǒng)的直播形式相比，私域直播主要由社交群、公眾號(hào)、小程序等平臺(tái)引流發(fā)起，更注重精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶，實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和口碑傳播?！斑@種新型直播方式有助于企業(yè)構(gòu)建穩(wěn)定的社群，增強(qiáng)品牌影響力，提高用戶黏性，但相對(duì)獨(dú)立、私密的直播空間也埋下了諸多隱患?！鞭k案檢察官介紹。

經(jīng)查，涉案平臺(tái)隸屬甲公司，且甲公司開發(fā)了多個(gè)私域直播平臺(tái)，為各類企業(yè)進(jìn)行私域直播提供技術(shù)支持。甲公司以“公域限制多、高效變現(xiàn)在私域”為廣告語(yǔ)，易產(chǎn)生歧義，并且對(duì)入駐企業(yè)核驗(yàn)流于形式，對(duì)直播間內(nèi)容審查不嚴(yán)，容易成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪傳播媒介。同時(shí)，辦案檢察官也了解到，該公司一直在加大直播管理力度，但由于合作企業(yè)眾多，私域直播平臺(tái)審查管理確實(shí)存在難點(diǎn)盲點(diǎn)，且當(dāng)前行政機(jī)關(guān)的監(jiān)管也較為薄弱。

2024年10月，鄭州高新區(qū)檢察院組織召開座談會(huì)，邀請(qǐng)轄區(qū)相關(guān)行政機(jī)關(guān)及甲公司共同參與，明晰各行政機(jī)關(guān)應(yīng)負(fù)的監(jiān)管職責(zé)和企業(yè)自治監(jiān)管義務(wù)。會(huì)后，該院向轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局送達(dá)檢察建議，建議其依法履行對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的監(jiān)管職責(zé)，督促甲公司履行法定責(zé)任和義務(wù)、規(guī)范平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)。

如今，在行政機(jī)關(guān)的監(jiān)管及幫助下，甲公司制定了《禁播注意事項(xiàng)》《直播間巡查機(jī)制》等內(nèi)部審核監(jiān)管制度，對(duì)直播間進(jìn)行常態(tài)化巡查，全面清除違規(guī)隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)147處，并對(duì)存量客戶進(jìn)行全面“體檢”。

針對(duì)該案發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管問題，鄭州高新區(qū)檢察院還督促相關(guān)行政機(jī)關(guān)建立了直播行業(yè)監(jiān)管協(xié)作機(jī)制，在轄區(qū)開展專項(xiàng)監(jiān)督行動(dòng)，推動(dòng)各平臺(tái)升級(jí)安全防范措施，確保直播行業(yè)合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。（劉立新　劉璜　楊博文）