【個人簡介】

念以新，中共黨員，1989年8月參加工作，現任山東省聊城市東昌府區(qū)人民檢察院第五檢察部四級高級檢察官、“白云熱線”辦公室主任。

他從檢30多年來，愛崗敬業(yè)，公正執(zhí)法，一心為民，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。他65次立功受獎，被授予“全國先進工作者”“全國模范檢察官”“全國社會治安綜合治理先進工作者”“全省優(yōu)秀共產黨員”等榮譽稱號，被群眾譽為“新時代的小白云”。

法治日報全媒體記者 張昊 姜東良

山東省聊城市東昌府區(qū)檢察院檢察官、“白云熱線”辦公室主任念以新，堅守“白云熱線”19年，接聽服務電話38200多個，化解社會矛盾2850多起，為群眾辦實事3710多個，創(chuàng)造了許多不平凡的業(yè)績。

工作中，念以新憑著對黨的檢察事業(yè)的執(zhí)著追求和無比熱愛，嚴格執(zhí)法，秉公辦案，帶領“白云熱線”辦案團隊，先后參與辦理了唐某參加組織領導黑社會性質組織案、宋某刑事申訴案、劉某國家賠償案和白某司法救助案等在社會上較有影響的各類大要案60多件，維護了法律的公正和群眾的合法權益。

作為一名26年黨齡的老黨員，念以新始終以人民為中心踏實做事，摸索出了“心要熱，腦要靈，臉要笑，嘴要甜，耳要聽，手要握，身要平，腿要勤”服務群眾“八要工作法”，為老百姓排憂解難。他制定了新時代“白云熱線”提檔升級工程的實施意見，以“履職盡心、群眾滿意”為主題，為人民群眾提供更加優(yōu)質、更加便捷的法治產品和檢察產品。他倡議建立了熱線與公安、法院等的聯動機制；與市民熱線、公安110等熱線的聯線機制；與內設業(yè)務部門的對接機制等，形成服務群眾的“半小時服務網”，實現來電來訪的及時轉辦。

他扎根基層，堅持“白云熱線”向黨建、基層、農村、企業(yè)、學校和監(jiān)管場所的“六個延伸”，在轄區(qū)11個基層單位設立“白云熱線工作站”；建設青少年、婦女兒童、職工3個維權崗，線下交流＋線上溝通，打通服務群眾的最后一公里。

他制作發(fā)放便民聯系卡，方便群眾隨時找到他；他有一張地圖，詳細標注需要幫扶的困難家庭地址；他及時分析社情民意，為黨委政府決策提供參考依據。

疫情期間，念以新帶領團隊發(fā)揮線上服務的優(yōu)勢，24小時“不掉線”。他還帶領“白云熱線”志愿者幫社區(qū)戰(zhàn)疫情，給轄區(qū)群眾送上防疫物資。

在念以新的帶領下，“白云熱線”成為百姓心中的“貼心線”“平安線”“和諧線”“幸福線”。（視頻剪輯 代博）