首都知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)協(xié)會知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會于2019年11月成立，目前有調(diào)解員24人，主要依托首都知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)專業(yè)資源，開展專利、商標(biāo)、著作權(quán)侵權(quán)及其轉(zhuǎn)讓、許可合同等糾紛化解工作。成立4年來，累計(jì)受理知識產(chǎn)權(quán)糾紛5300余件，調(diào)解結(jié)案3800余件，為北京地區(qū)創(chuàng)新主體提供了便捷、高效、低成本的矛盾糾紛化解服務(wù)。

調(diào)委會秉承保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)就是保護(hù)創(chuàng)新的理念，結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)糾紛具有專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、侵權(quán)種類和形式多、取證和舉證難、賠償數(shù)額難以評估等特點(diǎn)，堅(jiān)持制度規(guī)范和人才培養(yǎng)“兩手抓”的工作策略。在制度建設(shè)方面著重加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，完善調(diào)解告知書、申請表、終結(jié)告知書等制度文件，規(guī)范受理申請、主持調(diào)解、訂立協(xié)議等工作環(huán)節(jié)，保障調(diào)解工作規(guī)范化運(yùn)行。在隊(duì)伍建設(shè)方面，注重選聘具有知識產(chǎn)權(quán)法律背景和行業(yè)技術(shù)背景、為人公正、熱心調(diào)解工作的人員擔(dān)任調(diào)解員，并利用行業(yè)協(xié)會資源，通過“一對一”指導(dǎo)、組織培訓(xùn)等多種途徑，持續(xù)提高調(diào)解員的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)構(gòu)建起了一張堅(jiān)強(qiáng)有力的“防護(hù)網(wǎng)”。

調(diào)委會積極與北京市各級人民法院建立訴調(diào)對接機(jī)制。目前已經(jīng)參與北京知識產(chǎn)權(quán)法院、北京互聯(lián)網(wǎng)法院、海淀法院、豐臺法院訴前知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件委派調(diào)解工作，并在部分法院派駐專職調(diào)解員，與法官配合調(diào)解案件。每年完成法院委派調(diào)解案件1000多件，成為法院知識產(chǎn)權(quán)訴前調(diào)解的主力軍，得到了當(dāng)事人和法院的一致好評。在與北京互聯(lián)網(wǎng)法院對接工作中，針對信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)侵權(quán)案件數(shù)量大、持續(xù)性強(qiáng)，起訴到法院的案件往往只是當(dāng)事人掌握的侵權(quán)案件的一部分的特點(diǎn)，調(diào)解員主動作為，全面了解侵權(quán)行為，提出一攬子解決方案，既維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，又節(jié)約了司法資源，減輕了當(dāng)事人訴累，在當(dāng)事人和法院之間筑起一道矛盾糾紛化解的“隔離墻”。

調(diào)委會在日常工作中“向前一步”，通過多種方式主動了解會員單位和其他企事業(yè)單位在生產(chǎn)經(jīng)營中知識產(chǎn)權(quán)糾紛化解需求，利用行業(yè)協(xié)會第三方的社會影響力，為企業(yè)和當(dāng)事人提供免費(fèi)的知識產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛化解服務(wù)，近兩年來，每年主動上門調(diào)解的案件超過200件。調(diào)委會還積極解決相關(guān)國家駐華使領(lǐng)館反饋的知識產(chǎn)權(quán)問題，每年進(jìn)駐中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會等重要展會，為企業(yè)和當(dāng)事人提供知識產(chǎn)權(quán)咨詢、糾紛調(diào)解等服務(wù)。入駐北京（中關(guān)村）國際知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)大廳，提供“一對一”和“面對面”咨詢和調(diào)解服務(wù)，搭建起協(xié)會和企業(yè)、協(xié)會和當(dāng)事人矛盾排查預(yù)防化解的“連心橋”。

下一步，我們將深耕知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，努力讓調(diào)解深入人心，最大限度將知識產(chǎn)權(quán)糾紛防范在源頭、消滅在萌芽、化解在基層，為促進(jìn)首都經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)化首善營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。