9月6日，中國(guó)仲裁周期間最高規(guī)格的盛會(huì)——2023中國(guó)仲裁高峰論壇暨第三屆“一帶一路”仲裁機(jī)構(gòu)高端論壇在北京隆重召開。本屆論壇由中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱貿(mào)仲）與聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)）共同主辦，以“直面新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮的國(guó)際仲裁”為主題，就國(guó)際仲裁的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和最新成果展開交流對(duì)話，展望國(guó)際爭(zhēng)端解決的未來發(fā)展方向。

以下內(nèi)容是國(guó)際商會(huì)國(guó)際仲裁院（ICC）副主席、貿(mào)仲仲裁員師虹律師圍繞論壇第一項(xiàng)議題“環(huán)球視野：多元爭(zhēng)議解決機(jī)制的新發(fā)展”的主旨發(fā)言節(jié)選。

我今天將主要介紹以下兩方面內(nèi)容：第一，總體介紹ICC提供的替代性爭(zhēng)議解決（ADR）服務(wù)；第二，以ICC新近發(fā)布的出版物為基礎(chǔ)，初步指引當(dāng)事人如何選擇、使用ICC多元化的ADR服務(wù)。

除了我們熟知的仲裁服務(wù)，ICC提供的爭(zhēng)議解決服務(wù)還包括ADR服務(wù)。ADR服務(wù)由ICC旗下的國(guó)際替代性爭(zhēng)議解決中心（ADR中心）提供和管理，此外ICC還會(huì)通過其名下的“仲裁和ADR委員會(huì)”制定和出版關(guān)于ADR的相關(guān)出版物。

ICC提供多元化的ADR服務(wù)，主要可以分為以下三種：

第一是調(diào)解，即雙方在中立第三方的主持和協(xié)助下通過談判解決爭(zhēng)議；

第二是專家服務(wù)，即雙方通過ICC協(xié)助指定的第三方專家，處理一個(gè)或多個(gè)爭(zhēng)議。專家服務(wù)通常適用于雙方爭(zhēng)議主要涉及技術(shù)判斷而非具體事實(shí)問題的情形；

第三是爭(zhēng)端委員會(huì)服務(wù)，主要包括爭(zhēng)端評(píng)審委員會(huì)（DRB）與爭(zhēng)端裁決委員會(huì)（DAB）兩種形式。爭(zhēng)端委員會(huì)系由當(dāng)事人依據(jù)約定自行成立的ADR工作小組，可在爭(zhēng)議問題出現(xiàn)時(shí)提供近乎實(shí)時(shí)的決定或建議。爭(zhēng)端委員會(huì)在建設(shè)工程合同等相對(duì)長(zhǎng)期的合作關(guān)系中經(jīng)常被采用，它能讓雙方快速解決爭(zhēng)議，盡可能降低對(duì)合同履行的影響。

對(duì)于如何選擇和使用上述ADR服務(wù)，2023年7月3日，ICC發(fā)布了兩份指引，一是《有效爭(zhēng)議管理指南》，二是《促進(jìn)國(guó)際仲裁和解的報(bào)告》?！队行?zhēng)議管理指南》重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何利用ICC提供的ADR工具去及早預(yù)防和管理爭(zhēng)議；《促進(jìn)國(guó)際仲裁和解的報(bào)告》的重點(diǎn)則是如何在爭(zhēng)議解決的過程中促成和解，并最大限度地提高解決爭(zhēng)議的可能性。

尤其是在爭(zhēng)議產(chǎn)生前的階段，上述ICC指引針對(duì)如何預(yù)防爭(zhēng)議的產(chǎn)生和擴(kuò)大提出了一些可供企業(yè)采用的建議，包括如下：

l設(shè)立內(nèi)部機(jī)制早期介入爭(zhēng)議：例如，公司可以建立內(nèi)部報(bào)告機(jī)制，以確?？赡軐?dǎo)致爭(zhēng)議的潛在問題及早被發(fā)現(xiàn)，盡可能在初期解決爭(zhēng)議，并鼓勵(lì)員工盡早發(fā)現(xiàn)和報(bào)告合同履行過程中的問題；

l制定有效的爭(zhēng)議解決條款：公司可以考慮將調(diào)解作為啟動(dòng)仲裁程序的先決條件寫入爭(zhēng)議解決條款，也即所謂的“多層次爭(zhēng)議解決條款”；

l建立常設(shè)爭(zhēng)端委員會(huì)：各方可以在長(zhǎng)期合同關(guān)系開始時(shí)即建立常設(shè)爭(zhēng)端委員會(huì)。常設(shè)爭(zhēng)端委員會(huì)基于合同建立并貫穿合同履行的始終，可以就合同履行中出現(xiàn)的問題提出意見或加以解決。理想情況下，常設(shè)爭(zhēng)端委員會(huì)可免于各方最終訴諸仲裁或訴訟，并進(jìn)而能有效防止破壞各方間的友好合作。

在爭(zhēng)議已經(jīng)產(chǎn)生但各方尚未訴諸仲裁的階段，前述ICC指引同樣為當(dāng)事人推薦了多種ADR工具，包括“仲裁前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”“專家或爭(zhēng)端委員會(huì)的指定”以及“仲裁前和解”服務(wù)等。

甚至在各方已訴諸仲裁的階段，多元化的ADR工具仍能發(fā)揮作用。例如，ICC鼓勵(lì)仲裁庭及當(dāng)事人在第一次案件管理會(huì)議期間，充分、有效使用“仲裁程序中的調(diào)解窗口期”。此時(shí)，仲裁剛啟動(dòng)、各方對(duì)自身主張強(qiáng)弱與最終獲得支持的可能已有初步判斷，更有助于當(dāng)事人擬定和解策略及爭(zhēng)議的和平解決。

當(dāng)然，以上僅是對(duì)ICC提供的多元化ADR服務(wù)或工具的簡(jiǎn)要介紹，更多介紹可參見這兩份指引，也歡迎大家去閱讀、了解。