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“調(diào)”在心坎上 “解”在家門口

——贛州推行“尋烏經(jīng)驗(yàn)”助力市域社會(huì)治理紀(jì)實(shí)

2023-11-06 18:34:22 來(lái)源:法治日?qǐng)?bào)-法治網(wǎng)
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吃過(guò)晚飯,調(diào)解員周昭祺就來(lái)到法潤(rùn)?quán)l(xiāng)風(fēng)驛站,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解鄰里糾紛。設(shè)立法潤(rùn)?quán)l(xiāng)風(fēng)驛站,是尋烏縣創(chuàng)新基層社會(huì)治理的探索,也是創(chuàng)新踐行“尋烏經(jīng)驗(yàn)”的真實(shí)寫照。

2017年,尋烏縣從“尋烏調(diào)查”中汲取“養(yǎng)分”,探索出“聯(lián)村共治、法潤(rùn)?quán)l(xiāng)風(fēng)”的“尋烏經(jīng)驗(yàn)”,并在市域社會(huì)治理中不斷深化。矛盾化解“能進(jìn)祠堂不上公堂,能在村組不到縣鄉(xiāng)”已成為“尋烏經(jīng)驗(yàn)”最深刻的內(nèi)涵、最亮眼的底色。

“尋烏經(jīng)驗(yàn)”推動(dòng)贛州從“平安”邁向“長(zhǎng)安”。連續(xù)七屆獲得全國(guó)平安建設(shè)先進(jìn)、五次捧回“長(zhǎng)安杯”,贛州已然成為“平安中國(guó)建設(shè)示范市”。

周昭祺今年67歲,退休前是村小教師,在村民心中是個(gè)“文化人”,在家人眼里則是個(gè)“愛管閑事的人”。村民有矛盾或訴求,都喜歡找他評(píng)評(píng)理,于是2017年他開始擔(dān)任法潤(rùn)?quán)l(xiāng)風(fēng)驛站的義務(wù)調(diào)解員。

村民周明祥與周玉明因果園林地界址不清發(fā)生糾紛,兩人到村委會(huì)“互告”,一耗就是兩個(gè)多月。在法潤(rùn)?quán)l(xiāng)風(fēng)驛站,周昭祺分別了解情況,并走進(jìn)果園實(shí)地調(diào)查、趕赴縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局取證。在周昭祺的耐心調(diào)解下,兩人同意重新定界劃分林地,一場(chǎng)糾紛就此休止。擔(dān)任義務(wù)調(diào)解員5年來(lái),他經(jīng)手調(diào)解的矛盾不計(jì)其數(shù)。談到經(jīng)驗(yàn),周昭祺認(rèn)為,調(diào)查取證是化解矛盾的前提和關(guān)鍵。

“先調(diào)查、后調(diào)解”的工作作風(fēng),源自于“尋烏調(diào)查”的傳承。

1930年5月,毛澤東同志在尋烏寫下《尋烏調(diào)查》和《反對(duì)本本主義》兩篇光輝著作,提出“沒(méi)有調(diào)查,沒(méi)有發(fā)言權(quán)”的著名論斷,展現(xiàn)出共產(chǎn)黨人“唯實(shí)求真”的精神。

2017年,尋烏縣出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)自治法治德治鄉(xiāng)村治理體系建設(shè) 加強(qiáng)基層社會(huì)治理的實(shí)施意見》,縣法院結(jié)合縣域?qū)嶋H,創(chuàng)新方式方法,初步形成“聯(lián)村共治、法潤(rùn)?quán)l(xiāng)風(fēng)”的“尋烏經(jīng)驗(yàn)”,從源頭上化解矛盾糾紛。

初創(chuàng)“尋烏經(jīng)驗(yàn)”之后,尋烏縣又接連探索推出判后釋疑和判后回訪制度、“訪調(diào)訴”一站式服務(wù)中心、矛盾糾紛“五聯(lián)”多元化解機(jī)制,從源頭上有效預(yù)防、管控和化解了基層矛盾糾紛,實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)、事了、人和”。

如今,“尋烏經(jīng)驗(yàn)”早已“飛”出尋烏,正在贛南大地開枝散葉。其中,于都縣的“打鐵佬”調(diào)解協(xié)會(huì)、寧都縣的“交通事故仲裁法院”、贛縣區(qū)的“智堯釋法調(diào)解坊”、章貢區(qū)的“老班長(zhǎng)”志愿服務(wù)隊(duì)等等,已成為當(dāng)?shù)厝罕姷摹靶诺眠^(guò)”品牌。

從“聯(lián)村共治”走向“城鄉(xiāng)共治”。

在推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的過(guò)程中,贛州市積極探索政法系統(tǒng)創(chuàng)新參與城市治理的途徑,推動(dòng)新時(shí)代“尋烏經(jīng)驗(yàn)”從“聯(lián)村共治”走向“城鄉(xiāng)共治”。

某日,南康商貿(mào)城社區(qū)網(wǎng)格員鄔松清在日常安全隱患排查時(shí)發(fā)現(xiàn)一路面塌陷,立即通知社區(qū)及市政管理處工作人員,并設(shè)置警示牌。隨后,聯(lián)合工作人員對(duì)塌陷路面進(jìn)行修復(fù),道路很快恢復(fù)通行。

社區(qū)網(wǎng)格是城市社會(huì)治理的基層單元。南康區(qū)著力打造“全要素網(wǎng)格”,將黨建、社會(huì)治安、安全生產(chǎn)、城市管理等多種網(wǎng)格,統(tǒng)合為社會(huì)治理網(wǎng)格,設(shè)立全科網(wǎng)格員,做到訴求能處理、問(wèn)題可解決、隱患快清除、管理全覆蓋、服務(wù)零距離,實(shí)現(xiàn)“大事不出社區(qū)、小事不出網(wǎng)格”。

志愿服務(wù)是城市文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。在章貢區(qū),經(jīng)常能看到身穿紅馬甲、頭戴志愿帽、手戴紅袖章的熱心阿姨,她們有的幫社區(qū)調(diào)解矛盾糾紛,有的到留守老人家中走訪慰問(wèn)……她們就是“章貢大媽”。疫情期間,“章貢大媽”主動(dòng)參與疫情防控工作,共筑防疫抗疫屏障,贏得了群眾的紛紛點(diǎn)贊,并獲得“全國(guó)巾幗文明崗”“抗擊新冠肺炎疫情江西省三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。

放眼全市,“平安金星”“老班長(zhǎng)”“夕陽(yáng)紅”“打鐵佬”等多個(gè)各具特色的平安志愿隊(duì)伍遍布贛州,紅紅火火的志愿服務(wù),已成為贛州深化全國(guó)文明城市建設(shè)的一道亮麗風(fēng)景線。

黨建引領(lǐng),是“尋烏經(jīng)驗(yàn)”的靈魂所在。

贛州市堅(jiān)持黨建引領(lǐng),創(chuàng)新應(yīng)用“尋烏經(jīng)驗(yàn)”,建立起“1+N”協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用,將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)等,有效轉(zhuǎn)化為推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的強(qiáng)大動(dòng)力。

會(huì)昌縣把打造“紅色物業(yè)”作為提升城市基層治理水平的重要抓手,成立了物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)黨總支,下設(shè)8個(gè)黨支部,全縣44家物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋,物業(yè)管理工作成效突顯,業(yè)主滿意度大幅提高。

社會(huì)治理,關(guān)鍵在基層,重點(diǎn)在基層,難點(diǎn)也在基層。贛州注重建強(qiáng)基層紅色堡壘,大力推行“黨組織+網(wǎng)格”工程,將黨組織建在網(wǎng)格上,全市1.48萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋。同時(shí),整合黨群服務(wù)中心、綜治中心、文明實(shí)踐站(所)等陣地,打造“黨群服務(wù)+社會(huì)治理+文明實(shí)踐”平安建設(shè)綜合體3914個(gè);開展社會(huì)組織黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建,8300個(gè)社會(huì)組織全面落實(shí)黨建工作;推行街道社區(qū)黨組織兼職委員制和社區(qū)與單位結(jié)對(duì)共建、在職黨員到社區(qū)報(bào)到等制度,打通市域社會(huì)治理“最后一百米”。

推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化,需要群眾的積極參與。為讓群眾從“旁觀者”變成“參與者”,贛州通過(guò)搭建屋場(chǎng)會(huì)、民情懇談、百姓議事、鄉(xiāng)村夜話等各類協(xié)商平臺(tái),傾聽民情民意,凝聚民心民力,推動(dòng)共建共治共享,讓人民群眾有更多獲得感。

作為社會(huì)治理的最小單元,鄉(xiāng)村(社區(qū))治理能力的提升,是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中之意。贛州市抓住機(jī)遇、大膽創(chuàng)新,推行以黨建為引領(lǐng),自治、法治、德治深度融合的“四位一體”基層治理新模式。在“三治融合”的體系化基層社會(huì)治理中,涌現(xiàn)了一大批全國(guó)民主法治示范村(社區(qū))、全省“民主法治示范村”等。

科技支撐,是推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要抓手。近年來(lái),贛州市著眼提高預(yù)測(cè)預(yù)警預(yù)防各類風(fēng)險(xiǎn)能力,持續(xù)強(qiáng)化科技支撐,補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),提升社會(huì)治理智能化水平:完善社會(huì)治理基礎(chǔ)信息系統(tǒng),建設(shè)集城市大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、城市規(guī)劃等功能于一體的“城市大腦”;拓展完善智慧交通、舒心就醫(yī)、重點(diǎn)人群服務(wù)管理等功能模塊,提高民安預(yù)防和民生服務(wù)質(zhì)量;推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè),建成智慧安防小區(qū)1542個(gè)、一類視頻監(jiān)控點(diǎn)4.8萬(wàn)個(gè)、二三類視頻資源接入點(diǎn)6.3萬(wàn)個(gè),其中建設(shè)視頻監(jiān)控點(diǎn)5個(gè)以上的行政村有3463個(gè),完成率達(dá)100%。

隨著“尋烏經(jīng)驗(yàn)”不斷得以創(chuàng)新應(yīng)用、深化發(fā)展,一個(gè)“政治引領(lǐng)、群眾主體、三治融合、智治支撐”的市域社會(huì)治理體系在贛州已然形成,并日臻完善。

編輯:徐媛