圖為市場經(jīng)營戶在法治中心向公安駐點工作人員咨詢。

□ 新春走基層

□ 本報記者 陳東升 文/圖

2月4日，農(nóng)歷臘月廿五，立春。

在綿綿陰雨里，《法治日報》記者來到浙江義烏國際商貿(mào)城采訪。此處素有“世界超市”之稱。

臨近年關(guān)，走進(jìn)國際商貿(mào)城四區(qū)大多商鋪都已關(guān)門歇業(yè)，偌大的市場顯得有些空曠冷清。而二樓拐角處，卻有一家“商鋪”依舊燈火通明，沒有打烊。

這里便是義烏市營商環(huán)境市場法治中心。為優(yōu)化法治化營商環(huán)境，護(hù)航經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，2023年12月，義烏市人民法院在市場里建立了營商環(huán)境市場法治中心，以商貿(mào)糾紛風(fēng)險預(yù)警、一站式多元解紛、交易證據(jù)存證為三大創(chuàng)新亮點。在市委政法委領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)法院、公安、司法局、商城集團(tuán)等11家部門聯(lián)合入駐，為經(jīng)營戶們提供從交易之初到資金回籠的閉環(huán)式司法服務(wù)。

上午9時許，記者剛進(jìn)入法治中心沒多久，便看到一名年輕男子神色匆匆地跑進(jìn)了大廳，直奔咨詢臺求助。

“我這里有一筆買賣，不知道該不該做，請你們幫我分析一下好嗎？”年輕男子自稱姓林，是商貿(mào)城內(nèi)一家商鋪的老板。

林老板說，近日一名客戶來到他的店里，與他口頭約定要訂一批貨物，該客戶只預(yù)付了定金，簽了訂貨單后告訴林老板等他發(fā)貨后再結(jié)尾款十幾萬元。

咨詢臺值班律師鄭文萍接待了林老板，說：“您別著急，我們一步步來，能否先給我看一下您的訂貨單？”

林老板將訂貨單鋪平在桌面上，鄭文萍與記者都看到了，單子落款處的簽名字跡潦草，整張單子上也只是簡單地寫了貨物數(shù)量和單價。

鄭文萍立刻聯(lián)系法治中心負(fù)責(zé)人、義烏法院國際商貿(mào)城人民法庭庭長王亞萍。根據(jù)上述這些簡單信息對此客戶進(jìn)行了信用查詢，最終發(fā)現(xiàn)其存在多次拖欠尾款行為，與其做生意具有重大風(fēng)險。

“幸好來你們這兒咨詢了一下，不然我還傻傻把貨發(fā)過去?！笨粗庞貌樵兘Y(jié)果，林老板心有余悸，也感到慶幸。

“我真是太冤枉了！這么多年的合作伙伴了，你就不相信我嗎？”

臨近中午，法治中心一號調(diào)解室里傳出一陣吵鬧聲。記者走近一看，一男一女坐在那里各執(zhí)一詞，氣氛十分僵硬。

法官吳瑤琳連忙對兩人進(jìn)行了勸導(dǎo)：“朱先生、龔老板，這大過年的，大家都心平氣和一點，來來來，我們再把事情捋一捋，想辦法把這件事解決掉?！?/p>

原來，這也是一起交易糾紛。市場經(jīng)營戶龔老板與采購商朱先生有著多年合作關(guān)系，去年8月，朱先生向龔老板采購了價值2萬余元的圣誕禮品，委托龔老板發(fā)往國外，可誰知后來只收到了1．2萬多元的貨物。

但是兩張托運單卻丟失了。“貨物丟失是誰也想不到的意外，能否由龔老板在今年的圣誕季再補發(fā)5000元的貨物，糾紛到此結(jié)束？”吳瑤琳提出這個方案后，雙方一聽，表情均有松動，很快都表示愿意接受。

記者注意到，解決好這起糾紛，前后僅用了半個小時。

義烏市法院院長吳傳檔對記者說：“下一步，我們將持續(xù)踐行新時代‘楓橋經(jīng)驗’，以多樣化、個性化法治服務(wù)，助力義烏全力打造中國式現(xiàn)代化縣域典范?！?/p>

記者手記

義烏是建立在市場上的城市，市場貿(mào)易極其活躍，但商戶們往往采用以訂貨單進(jìn)行簡單記載的傳統(tǒng)交易模式，鮮少有簽訂合同和確認(rèn)客戶信息，因此很容易造成貨物被騙、尾款難收回等矛盾糾紛，損害商戶利益，影響市場秩序。

義烏市營商環(huán)境市場法治中心努力用最周到的服務(wù)，終止風(fēng)險交易、化解買賣糾紛，幫助市場內(nèi)商戶和客戶解決問題，為建立安全有序的市場環(huán)境提供了強大法治支撐，護(hù)航義烏經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。