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從周周相見(jiàn)到時(shí)時(shí)在線(xiàn)

北京豐臺(tái)AI “普法茶亭”提供全天候法律服務(wù)

法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 徐偉倫 實(shí)習(xí)生 高碩

9月19日,在北京市豐臺(tái)區(qū)司法局主辦的“承公益普法初心,啟智慧法治遠(yuǎn)航”宣傳活動(dòng)中,蓮花池“普法茶亭”服務(wù)升級(jí),正式推出2.0版本——掌上 “普法茶亭”,通過(guò)引入AI技術(shù),智能咨詢(xún)助手可為群眾提供“7×24小時(shí)”全時(shí)段法律服務(wù)。

智能普法“不打烊”

“我已經(jīng)掃碼,把公眾號(hào)保存下來(lái)了?!薄?0多年來(lái)見(jiàn)證了‘普法茶亭’的發(fā)展,今天它又邁上了一個(gè)新臺(tái)階,更便捷了,對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)是件好事?!痹谑忻耜P(guān)注的目光下,“普法茶亭”迎來(lái)煥新升級(jí)。

據(jù)了解,作為北京市法治文化基地建設(shè)示范點(diǎn)和豐臺(tái)區(qū)“普法+公益法律服務(wù)”文化陣地,“普法茶亭”自2001年9月在蓮花池公園設(shè)立至今,已走過(guò)23年歷程。

2023年,豐臺(tái)區(qū)律師公益法律服務(wù)團(tuán)成立,保障 “普法茶亭”公益法律服務(wù)制度化、規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)“周周相見(jiàn)”。2024年9月,“普法茶亭”服務(wù)升級(jí),設(shè)置掌上“普法茶亭”,使公益法律服務(wù)從周周在線(xiàn)升級(jí)為天天在線(xiàn)、時(shí)時(shí)在線(xiàn)。通過(guò)人工智能技術(shù),用戶(hù)只需要在公眾號(hào)相應(yīng)界面簡(jiǎn)單描述面臨的難題,豐臺(tái)普法公益智能法律咨詢(xún)助手就能立即做出反饋,提供不間斷的法律咨詢(xún)服務(wù)。

專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造普法“金名片”

AI“普法茶亭”建立的背后,是專(zhuān)業(yè)的普法志愿隊(duì)伍。據(jù)豐臺(tái)區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前已有100多名公益律師參與其中,通過(guò)每周輪班值守為群眾解決法律難題。

豐臺(tái)區(qū)律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孟憲芹表示,律師公益法律服務(wù)團(tuán)成立一年來(lái),豐臺(tái)律師積極投身普法宣傳服務(wù)事業(yè),用實(shí)際行動(dòng)詮釋了豐臺(tái)律師的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

“我們?cè)凇辗ú柰ぁ玫搅瞬簧俾蓭煹膸椭?,以后有了線(xiàn)上平臺(tái),就能更直接地與律師對(duì)話(huà)?!睂?duì)于新上線(xiàn)的AI功能,市民紛紛點(diǎn)贊。

拓展陣地 法潤(rùn)萬(wàn)家

“普法茶亭”服務(wù)的不斷升級(jí)和發(fā)展,離不開(kāi)豐臺(tái)區(qū)司法局長(zhǎng)期以來(lái)的創(chuàng)新和努力。近年來(lái),豐臺(tái)區(qū)司法局以“普法茶亭”為核心,構(gòu)建特色化、專(zhuān)業(yè)化、立體化的普法陣地格局,打造出一系列法治宣傳教育基地。

豐臺(tái)區(qū)積極借助科技力量,不斷豐富普法宣傳形式,創(chuàng)新推出可一鍵導(dǎo)航的豐臺(tái)“法治電子地圖”、由AI制作的普法微動(dòng)漫“觀(guān)法治 鑒未來(lái)”等諸多普法產(chǎn)品。

豐臺(tái)區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,豐臺(tái)區(qū)將不斷豐富普法供給形式,努力營(yíng)造“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”的良好環(huán)境,不斷提升公民法律素質(zhì)和社會(huì)治理法治化水平。

編輯:莫亞奇