制造網(wǎng)絡(luò)水軍的黑手段曝光！
操控網(wǎng)絡(luò)、逃避監(jiān)管，
“3·15”晚會(huì)上，
制造網(wǎng)絡(luò)水軍的黑手段曝光！
廠家宣稱，
他們的產(chǎn)品可以將20塊手機(jī)主板，
安裝在同一個(gè)主板機(jī)箱內(nèi)，
組裝成一臺(tái)主板機(jī)，一臺(tái)機(jī)子就可以控制20部手機(jī)。
有這樣的設(shè)備，
可以操縱游戲、
操縱發(fā)帖數(shù)量、
操控網(wǎng)絡(luò)投票。
真相讓人觸目驚心！
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了我們生活的一部分。
消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)、移動(dòng)支付、
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等過(guò)程中，
引發(fā)大量個(gè)人
隱私泄露、名譽(yù)受損、網(wǎng)絡(luò)詐騙
等安全隱患。
如果遇到這類問(wèn)題，
請(qǐng)舉報(bào)！
真實(shí)案例
01.“刷臉”有風(fēng)險(xiǎn)！
“掃碼”“刷臉”只是對(duì)著手機(jī)，點(diǎn)點(diǎn)頭、眨眨眼、摁一摁？其實(shí)，這些人臉和指紋信息，都屬于敏感個(gè)人信息中的生物識(shí)別信息。
?案例：
某房地產(chǎn)公司委托某科技公司銷售其開(kāi)發(fā)的樓盤。后某科技公司推薦聶某成功購(gòu)買一套房屋，但某房地產(chǎn)公司拒付傭金。某科技公司訴至法院，要求某房地產(chǎn)公司支付傭金及利息。某房地產(chǎn)公司則以聶某此前到過(guò)樓盤，不屬于有效客戶，不需要支付傭金為由進(jìn)行抗辯，并提供了其在售樓處安裝的人臉識(shí)別系統(tǒng)所抓拍的該客戶的人臉識(shí)別信息作為證據(jù)。
?提醒：
在未征得客戶同意前提下，在售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置人臉圖像采集設(shè)備，長(zhǎng)時(shí)間收集、儲(chǔ)存客戶人臉信息，已侵犯了個(gè)人信息權(quán)益。
02 不提供個(gè)人信息無(wú)法點(diǎn)餐？
手機(jī)一掃，即刻下單。然而，有的餐廳卻在“掃碼”和“點(diǎn)餐”之間增加了一道程序，不關(guān)注微信公眾號(hào)、不授權(quán)商家獲取個(gè)人信息，就不能進(jìn)行點(diǎn)餐。
?案例：
某餐飲公司向消費(fèi)者推出手機(jī)掃碼點(diǎn)餐服務(wù)。根據(jù)其自行設(shè)置的微信程序，具體操作步驟為：使用手機(jī)掃描店內(nèi)二維碼關(guān)注“某餐飲公司”微信公眾號(hào)，授權(quán)商家獲取消費(fèi)者的微信昵稱、頭像、地區(qū)、性別、手機(jī)號(hào)碼等信息，進(jìn)行線上點(diǎn)餐；若不同意授權(quán)商家獲取前述信息，則無(wú)法進(jìn)行線上點(diǎn)餐。
?提醒：
個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等。根據(jù)民法典第一千零三十五條之規(guī)定，處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過(guò)度處理，并征得該自然人或者監(jiān)護(hù)人同意。
03 差評(píng)被公布個(gè)人信息！
?案例：
張某等人因不滿被告某商家的“劇本殺”游戲服務(wù)，上網(wǎng)發(fā)布“差評(píng)”，該商家遂在微信公眾號(hào)發(fā)布與張某等人的微信群聊記錄、游戲包廂監(jiān)控視頻錄像片段、微信個(gè)人賬號(hào)信息，還稱“可向公眾提供全程監(jiān)控錄像”。
?提醒：
玩家游玩活動(dòng)屬“他人私密活動(dòng)”，微信個(gè)人賬號(hào)信息屬消費(fèi)者個(gè)人信息。商家為了澄清“差評(píng)”通過(guò)微信公眾號(hào)公開(kāi)消費(fèi)者包間內(nèi)監(jiān)控錄像并稱可提供全程錄像，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者隱私權(quán)的侵害；商家未經(jīng)張某等人同意公布其微信個(gè)人賬號(hào)信息，侵害了張某等人的個(gè)人信息權(quán)益。
04“舊手機(jī)”恢復(fù)出廠設(shè)置就安全了？
電子產(chǎn)品迭代升級(jí)速度越來(lái)越快，消費(fèi)者家中的舊手機(jī)、舊電腦也越來(lái)越多，一鍵刪除、格式化、恢復(fù)出廠設(shè)置能徹底清除個(gè)人數(shù)據(jù)，保證信息安全嗎？
?案例：
一位經(jīng)營(yíng)二手手機(jī)的店主表示，一些店主回收手機(jī)時(shí)，不會(huì)提醒賣家刪除個(gè)人資料，甚至收回來(lái)后還會(huì)打開(kāi)手機(jī)內(nèi)的短信和照片欣賞交流一番。
?提醒：
一鍵刪除、快速格式化和默認(rèn)不勾選“格式化SD卡和手機(jī)存儲(chǔ)”等操作都不能完全將數(shù)據(jù)刪除。
技術(shù)人員提示，手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置操作要將所有存儲(chǔ)項(xiàng)目都進(jìn)行勾選，手機(jī)里的個(gè)人信息才會(huì)被安全刪除；對(duì)電腦硬盤和U盤中數(shù)據(jù)進(jìn)行格式化時(shí)要去掉快速格式化勾選，這樣的完全格式化才能保證數(shù)據(jù)信息安全刪除。
05 手機(jī)竟成竊聽(tīng)器！
各種破解版App很受歡迎，不少消費(fèi)者貪圖便宜，免費(fèi)使用了這些有問(wèn)題的破解版App，如同給手機(jī)安了監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)極高。
?案例：
技術(shù)人員對(duì)十余款常用的視頻、音樂(lè)、小說(shuō)等應(yīng)用軟件的破解版，即盜版版本，進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)了不少的貓膩。
一款視頻App的破解版，測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)它被額外嵌入了3款和官方版本毫不相關(guān)的第三方插件，即SDK軟件包。只要運(yùn)行，這3款多出來(lái)的SDK包就能悄悄地偷走用戶手機(jī)里的個(gè)人信息，從上網(wǎng)的硬件地址，到手機(jī)設(shè)備的識(shí)別號(hào)，再到電話卡的識(shí)別碼，甚至手機(jī)操作系統(tǒng)的識(shí)別碼，用戶所有的關(guān)鍵識(shí)別信息都被一網(wǎng)打盡。
只要掌握其中2-3種信息，即使用戶更換了手機(jī)或電話號(hào)碼，它也能精準(zhǔn)鎖定用戶，實(shí)時(shí)捕捉和追蹤用戶動(dòng)態(tài)，形成用戶的精準(zhǔn)畫像，從而推送大量的廣告，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。更有甚者，一款破解版音樂(lè)App還可以監(jiān)聽(tīng)用戶的通話狀態(tài)。
?提醒：
莫貪便宜！不要存僥幸心理！從正規(guī)渠道下載App。
06“隔空盜刷”釣魚騙局，奇怪的鏈接別點(diǎn)
消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等需求越來(lái)越多，很多不法分子通過(guò)“ETC卡禁用”“快遞丟失理賠”等騙局，誘騙消費(fèi)者登錄釣魚網(wǎng)站對(duì)其進(jìn)行詐騙。
?案例：
陳女士曾收到了一條提示她的ETC卡已禁用的短信，需登錄網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行簽辦。陳女士點(diǎn)擊鏈接后發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)的頁(yè)面看上去沒(méi)什么問(wèn)題，于是她跟著提示輸入了自己的手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)等個(gè)人信息。但接下來(lái)陳女士三秒鐘內(nèi)接連收到六條扣款短信。
?提醒：
陳女士遭遇的是典型的釣魚網(wǎng)站詐騙，消費(fèi)者按照釣魚網(wǎng)站的要求，每填寫一項(xiàng)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)記錄下來(lái)。姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、銀行賬戶信息甚至余額都會(huì)被不法分子掌握。
所以，在收到一些陌生短信后，當(dāng)有一些奇怪的鏈接時(shí)，不要信不要點(diǎn)，特別是有個(gè)人信息填寫的，更不要去提交。當(dāng)對(duì)方發(fā)起屏幕共享，遠(yuǎn)程協(xié)助時(shí)，更要提高警惕，因?yàn)榇丝滔M(fèi)者手機(jī)上的一舉一動(dòng)都會(huì)實(shí)時(shí)傳遞給詐騙分子。特別是老年人，因?yàn)樗麄儗?duì)手機(jī)的操作不太熟悉，容易輕信對(duì)方是幫自己的，從而造成財(cái)產(chǎn)的損失。
遇到以上情況，
請(qǐng)第一時(shí)間
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)！
如何舉報(bào)？
01 向中央網(wǎng)信辦舉報(bào)
登錄中央網(wǎng)信辦（國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室）違法和不良信息舉報(bào)中心官網(wǎng)進(jìn)行舉報(bào)。
02 向各地網(wǎng)信部門舉報(bào)
北京屬地互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息可以通過(guò)登錄北京市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心官網(wǎng)進(jìn)行舉報(bào)。
03 向全國(guó)12315平臺(tái)舉報(bào)或投訴
登錄全國(guó)12315平臺(tái)官網(wǎng)，進(jìn)行舉報(bào)或投訴。
04 向“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)投訴
為讓消費(fèi)者投訴更方便，“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)上線試運(yùn)行，以后投訴可以來(lái)這里！
?消費(fèi)者可通過(guò)手機(jī)掃描二維碼、微信搜索“消協(xié)315”小程序、登錄網(wǎng)址等進(jìn)入消協(xié)315平臺(tái)進(jìn)行投訴咨詢。
?經(jīng)營(yíng)者可登錄申請(qǐng)入駐平臺(tái)進(jìn)行投訴和解。
消費(fèi)維權(quán)，
絕不是只有
3月15日這一天，
而是要讓
“315”變成“365”天
中的每一天！
（素材來(lái)源于海淀區(qū)委網(wǎng)信辦）
編輯：莫亞奇
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