法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁 通訊員 周倫虎 李廉邦

“吵架解決不了問題，有什么事大家都坐下來商量吧?！?/p>

“他們知道我一向公平公正，不存私心，所以很快人員就散去了一大半。”說到這里，顧娟流露出自豪的神情。

面對人多混亂嘈雜的糾紛現場，顧娟總是能處亂不驚，找準糾紛焦點，有的放矢地解析癥結，精準發(fā)力，打開突破口，明法釋理，使得糾紛得以快速有效地化解。

顧娟，女，苗族，1989年11月生，2014年4月參加工作，現任貴州省畢節(jié)市威寧自治縣司法局金鐘司法所負責人。自參加工作以來，顧娟始終牢記初心使命，堅持人民至上理念，認真開展法治宣傳、人民調解、社區(qū)矯正等基層司法行政工作，曾獲得貴州省表揚“八五”普法中期表現突出的個人，她用青春守護廣大群眾的公平正義，成了群眾信任的“貼心人”、矛盾調處的“救火員”。

不久前，金鐘司法所接到上海某汽車金融有限公司打來的調解糾紛電話。經了解，在2022年6月，金鐘鎮(zhèn)某村徐某通過該公司承辦的業(yè)務分期貸款購車。截至2024年6月中旬，徐某欠款137780元且長期失聯(lián)，于是該公司請求司法所介入調解。

獲悉該情況后，顧娟及時介入調解，通過情緒疏導、講解法律法規(guī)等，最終糾紛得以圓滿化解。

在為群眾化解一個個棘手的糾紛的調解工作中，顧娟付出的是辛苦，收獲的是每一份真情后的欣慰，這就是基層司法行政工作者職責使命的真實寫照。

“解決家庭矛盾的關鍵在于一個‘情’字?！鳖櫨旮嬖V記者，“一些小事無法用法律來定義，這個時候就要從‘情’的角度入手，勾起雙方美好的回憶，達到‘同情共振’才能順利解決矛盾?！?/p>

那么如何化解群眾矛盾不出村、不遠行？法律明白人是基層治理的重要支點，顧娟帶領金鐘司法所工作人員采取多種方式積極培育法律明白人，近三年來，金鐘鎮(zhèn)轄區(qū)內累計有100余名法律明白人，這些法律明白人在化解矛盾糾紛、政策宣傳、法律法規(guī)宣傳等方面發(fā)揮了重要作用，三年來金鐘司法所成功化解各類矛盾糾紛286起。使得調解工作在“穿針引線”中“串珠成鏈”，并有效助力威寧縣打造平安和美的幸福之城。

為了將普法與法治實踐相結合，在宣傳活動中，不斷創(chuàng)新方法，使普法宣傳與精神文明建設緊密結合，發(fā)揮其在普法依法治理中的輻射作用和示范效應。金鐘鎮(zhèn)轄區(qū)內有苗族聚居村寨，顧娟憑借自身語言優(yōu)勢，帶著工作人員采取“苗語+漢語”雙語形式進行法治宣傳，接地氣的普法宣傳贏得當地群眾一致好評。

同時，顧娟還利用“三八”婦女節(jié)、“3·15”消費者權益日、“6·26”禁毒宣傳日、“12·4”憲法宣傳日等特殊時間，結合社區(qū)矯正對象所涉及的罪名，采取以案說法形式到村社區(qū)里進行法治宣傳。

近年來，顧娟受聘金鐘鎮(zhèn)中心幼兒園、金鐘鎮(zhèn)第三幼兒園、小乖乖幼兒園、愛斯寶幼兒園、水營小學、明星小學等學校法治副校長。普法宣傳時她意識到簡單資料難讓小朋友入心，便借助科技手段，學網絡手勢舞小視頻，還結合當地實際編寫帶手勢舞的法律兒歌，如《法律是個好武器》等，深受孩子們喜愛。

社區(qū)矯正對象身份特殊，既是社會一員，又可能是引發(fā)矛盾的薄弱點。對待他們，既要當嚴厲“家長”使其服從管理，又要做和善“親人”激勵其積極生活。自從擔任金鐘司法所負責人以來，顧娟始終秉持這樣的工作態(tài)度，在她的幫助下，許多社區(qū)矯正對象都順利解矯，回歸社會大家庭。

“真的感謝您，現在我的日子過得越來越有盼頭了！”近日，矯正對象管某某將一面寫著“人文關懷勝春風，再生之恩永不忘”的錦旗送給了金鐘司法所。

當看到矯正對象管某現在生活步入正軌，日子過得越來越好時，顧娟激動、自豪不已。

近年來，金鐘司法所按照威寧自治縣司法局的委托，承擔著管理29名社區(qū)矯正對象的任務。在管理過程中，司法所始終秉持以法育人的理念，通過帶領矯正對象深入學習法律法規(guī)，依法依規(guī)開展管理監(jiān)督工作，同時還精心組織開展手工課、練字課等活動，助力矯正對象順利融入社會。目前，在冊矯正對象13人，均無脫管漏管情況發(fā)生，且已累計順利解除矯正24人。

乘風摘月，追光逐夢。這些年，顧娟推動解決當地“疑難雜癥”，讓群眾對司法行政工作認知由模糊變清晰。她深入田間地頭宣傳法律、收集民意，架起群眾與黨委政府的“連心橋”，以共產黨員的赤誠與無私，維護一方安寧，詮釋了司法行政工作的含義。