2024年9月26日，第十二屆中國(guó)仲裁周期間最高規(guī)格的盛會(huì)--2024中國(guó)仲裁高峰論壇暨中國(guó)-中東北非仲裁高峰論壇在北京成功舉辦。本次論壇由中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC，簡(jiǎn)稱(chēng)“貿(mào)仲”）與聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（UNCITRAL，簡(jiǎn)稱(chēng)“貿(mào)法會(huì)”）、國(guó)際商事仲裁機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)（IFCAI）、中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)（ACLA）共同主辦。

本屆論壇的主題為“跨越時(shí)代的國(guó)際仲裁”，來(lái)自17個(gè)國(guó)家和地區(qū)的30余名仲裁法律界、公司實(shí)務(wù)界、學(xué)術(shù)界中外專(zhuān)家圍繞“融合時(shí)代：共筑全球仲裁同心圓”“變革時(shí)代：聚焦國(guó)際仲裁新發(fā)展”“數(shù)字時(shí)代：擁抱萬(wàn)物智聯(lián)新趨勢(shì)”三個(gè)議題發(fā)表主題演講，直面新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，積極探索國(guó)際仲裁未來(lái)發(fā)展方向，共商新時(shí)代國(guó)際仲裁友好合作新路徑。來(lái)自國(guó)內(nèi)外主要仲裁機(jī)構(gòu)的代表、法官、仲裁員、律師、學(xué)者及工商界人士500余人現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，來(lái)自105個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過(guò)503萬(wàn)人次在線關(guān)注或收看。

在“數(shù)字時(shí)代：擁抱萬(wàn)物智聯(lián)新趨勢(shì)”第三個(gè)議題中，研討嘉賓深入探討了仲裁在數(shù)字時(shí)代中如何擁抱萬(wàn)物智聯(lián)新趨勢(shì)，特別是跨境電商、智慧物流、能源轉(zhuǎn)型等產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的爭(zhēng)議解決新需求，人工智能、萬(wàn)物智聯(lián)等新技術(shù)對(duì)提高仲裁效率和透明度的影響，并建議在充分關(guān)注數(shù)字化發(fā)展的同時(shí)堅(jiān)持仲裁保密性和公正性原則。 

以下內(nèi)容是亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“亞太經(jīng)合組織”）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)和法律基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目召集人，日本立教大學(xué)法學(xué)教授Yoshihisa HAYAKAWA在“數(shù)字時(shí)代：擁抱萬(wàn)物智聯(lián)新趨勢(shì)”議題環(huán)節(jié)發(fā)表演講內(nèi)容節(jié)選：

我今天想跟大家介紹一下在糾紛解決中的新技術(shù)的應(yīng)用。具體而言，我想關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題，在線糾紛解決對(duì)于低價(jià)值的糾紛以及先進(jìn)技術(shù)的使用。

首先，解決低價(jià)值糾紛。電子商務(wù)增長(zhǎng)非?？?，由于相關(guān)電子商務(wù)中的貨值比較低，傳統(tǒng)訴訟和ADR在跨境糾紛的作用就不是很明顯。我們知道在數(shù)字平臺(tái)中糾紛解決用得比較廣泛，比如說(shuō)ebay，網(wǎng)上解紛系統(tǒng)解決了6000多萬(wàn)件，所以貿(mào)法會(huì)和亞太經(jīng)合組織通過(guò)制定全球規(guī)則，努力鼓勵(lì)廣泛使用線上糾紛解決。我作為日本代表團(tuán)的成員，在這方面有一定經(jīng)驗(yàn)，參加了工作組的工作。比如說(shuō)3212項(xiàng)目，就是在亞太經(jīng)合組織召集人和ISO TC321項(xiàng)目，我們?cè)谕苿?dòng)在線糾紛解決推動(dòng)。

首先這種方式當(dāng)事人可以相對(duì)容易處理糾紛，而且比較方便，用他的手機(jī)介紹他們的案件情況，而且這個(gè)信息自動(dòng)地發(fā)給當(dāng)事人。這樣被申請(qǐng)人也可以快速地對(duì)于仲裁申請(qǐng)進(jìn)行答復(fù)，很多時(shí)候和解是通過(guò)這種方式來(lái)達(dá)成的。如果無(wú)法和解的話，一個(gè)中立第三方將會(huì)出現(xiàn)，盡可能主導(dǎo)他們進(jìn)行和解或者作出一個(gè)裁決。

另外一個(gè)主題，先進(jìn)技術(shù)在國(guó)際仲裁中的使用。在日本，在2019年啟動(dòng)了一個(gè)為期五年的政府項(xiàng)目，在日本重新啟動(dòng)國(guó)際仲裁，預(yù)算是800萬(wàn)美元，它的目標(biāo)是為日本培訓(xùn)很多這方面的律師，包括在東京和大阪建立運(yùn)行具有先進(jìn)信息技術(shù)的開(kāi)庭設(shè)施。

我先介紹一下在線的低價(jià)值糾紛解決。我們知道貿(mào)法會(huì)在2010年設(shè)立了網(wǎng)上糾紛解決工作組，并試圖制定貿(mào)法會(huì)在線糾紛解決示范程序規(guī)則。建立一個(gè)“三步走”的模式，即談判、調(diào)解、仲裁。在這個(gè)過(guò)程中各方就一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行辯論，但是各方并沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。尤其是B2C，在糾紛仲裁之前，對(duì)于B2C的項(xiàng)目中，在糾紛之前沒(méi)有達(dá)成仲裁協(xié)議。

大家又圍繞在線爭(zhēng)議解決（ODR）進(jìn)行了另外一個(gè)關(guān)鍵的討論，亞太經(jīng)合組織下屬的法律委員會(huì)在2017年啟動(dòng)了一個(gè)網(wǎng)上解紛項(xiàng)目，并通過(guò)亞太經(jīng)合組織網(wǎng)上解決爭(zhēng)議或者糾紛合作框架創(chuàng)建了亞太經(jīng)合組織網(wǎng)上解決糾紛示范程序規(guī)則，反映了貿(mào)法會(huì)類(lèi)似的網(wǎng)上糾紛解決草案，但是它只關(guān)注B2B項(xiàng)目糾紛。

大概有7個(gè)選擇加入成員經(jīng)濟(jì)體，這七個(gè)APEC成員或者經(jīng)濟(jì)體鼓勵(lì)在他們管轄區(qū)廣泛使用網(wǎng)上解決方案。另外采納了示范程序規(guī)則在網(wǎng)上解決糾紛，這個(gè)程序在網(wǎng)站上列出，現(xiàn)在討論擴(kuò)大到B2B、B2C范圍內(nèi)。

現(xiàn)在介紹一下國(guó)際仲裁中先進(jìn)技術(shù)的使用，由于在疫情期間，人們無(wú)法進(jìn)行海外旅行、無(wú)法聚集，所以大量地使用了在線開(kāi)庭，但是純粹的在線開(kāi)庭有好幾個(gè)問(wèn)題，例如有人網(wǎng)絡(luò)比較差，或者很難進(jìn)行技術(shù)設(shè)置，包括可能出現(xiàn)欺詐，或者作弊。后來(lái)就大量使用了混合的開(kāi)庭方式，包括比如說(shuō)有IT工程師進(jìn)行輔助。所以這樣一種新型開(kāi)庭方式在疫情之后很常見(jiàn)，畢竟很節(jié)省成本和高效。

其中有三個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。比如說(shuō)只有一個(gè)攝像頭去拍攝證人的話，還可能會(huì)出現(xiàn)欺詐和作弊的問(wèn)題。所以如果我們使用兩個(gè)攝像頭的話，就會(huì)避免有任何的盲點(diǎn)，這樣會(huì)提高它的可信度。另外是音響系統(tǒng)，在沒(méi)有工程師情況下，有時(shí)候預(yù)定的開(kāi)庭會(huì)嚴(yán)重的延遲，會(huì)由于聲音問(wèn)題不得不取消；有時(shí)候大家用耳機(jī)，但是耳機(jī)有作弊的風(fēng)險(xiǎn)，非常重要的是要提供一個(gè)有音響系統(tǒng)的、隔音的開(kāi)庭室。參與者可以在沒(méi)有耳機(jī)，或者有耳機(jī)情況下順利進(jìn)行在線交流，每一個(gè)參會(huì)者都應(yīng)該有自己的麥克風(fēng)連接到混音器，混音器可以控制每個(gè)人的音量，并且防止嘯叫。

現(xiàn)在通過(guò)在線會(huì)議系統(tǒng)的共享，每一個(gè)律師團(tuán)隊(duì)助理律師很容易在屏幕上展示證據(jù)文件，無(wú)須供應(yīng)商的服務(wù)，有些仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立了文件管理平臺(tái)，所有證據(jù)文件有序儲(chǔ)存，可以作為開(kāi)庭文件夾，可以基于平臺(tái)輕松創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)庭所需要的文件包。

另外關(guān)于演示，為了讓仲裁員順利理解雙方辯證觀點(diǎn)和陳述，在開(kāi)場(chǎng)陳述和最終陳述普遍使用幻燈片，并且在線系統(tǒng)也有屏幕共享的功能。然后基于人工智能的實(shí)時(shí)筆錄，現(xiàn)在筆錄由人工轉(zhuǎn)錄員提供。現(xiàn)在有一些會(huì)議系統(tǒng)免費(fèi)提供了基于人工智能的實(shí)時(shí)筆錄，開(kāi)庭筆錄的質(zhì)量一天天顯著提高，而且不僅能夠基于當(dāng)事人的演講，甚至人工智能大數(shù)據(jù)結(jié)合預(yù)測(cè)下一個(gè)單詞。另外在線會(huì)議系統(tǒng)免費(fèi)記錄，在識(shí)別發(fā)音這方面仍然存在一些困難，有些基于人工智能筆錄的供應(yīng)商提供更好的服務(wù)，但是需要付費(fèi)。

還有就是翻譯，交傳在開(kāi)庭中會(huì)很常見(jiàn)，有時(shí)候翻譯人和參會(huì)人員可以共同加入會(huì)議系統(tǒng)，有時(shí)候還會(huì)有相應(yīng)的檢查翻譯。除了現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)庭，有時(shí)候國(guó)際仲裁會(huì)使用同聲傳譯，在線系統(tǒng)會(huì)有兩個(gè)以上語(yǔ)言頻道?；谌斯ぶ悄軘?shù)變翻譯，已經(jīng)可以基于人工智能現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)錄一起提供，有時(shí)候翻譯者還不夠，以后會(huì)進(jìn)一步提高。

我們目前在國(guó)際仲裁中會(huì)使用很多新的發(fā)明技術(shù)，而且還有一些逐漸在產(chǎn)生的技術(shù)，他們將在我們的工作中逐漸被應(yīng)用。