圖為2024年8月20日，湖北省武漢市東西湖區(qū)人民法院將軍路人民法庭法官崔亞斐在幸福食堂實(shí)地勘察，還原事發(fā)經(jīng)過(guò)。武斕 攝

“崔法官，感謝你幫我們做調(diào)解工作，我已經(jīng)把賠償款全部都付了，也按您的建議把食堂桌椅進(jìn)行了加固，現(xiàn)在老人們又愿意來(lái)我這里吃飯了?！苯?，湖北省武漢市東西湖區(qū)人民法院將軍路人民法庭法官崔亞斐進(jìn)行案后回訪時(shí)，幸福食堂的李大姐熱情地招呼道。

幾個(gè)月前，盛夏的武漢酷暑難耐，李大姐頂著烈日，再三堅(jiān)持要把錦旗親自送給將軍路法庭的崔法官?！白詮耐跗牌旁谑程盟さ惯@個(gè)事兒發(fā)生之后，我真是愁得每天覺(jué)都睡不好，現(xiàn)在把錢都付給老人家了，食堂又恢復(fù)往日的熱鬧了，我終于可以松一口氣了?！崩_她多時(shí)的幸福食堂風(fēng)波終于畫上了句號(hào)。

今年75歲的王婆婆退休后一直住在常青花園，小區(qū)環(huán)境好，老伙計(jì)們都住在一起，小區(qū)新開了一家“幸福食堂”，餐品干凈衛(wèi)生，偶爾不想做飯的時(shí)候就去幸福食堂吃，老年人就餐有八折優(yōu)惠，在食堂還可以和老伙計(jì)們一邊吃飯一邊聊聊家常。可是，王婆婆愜意的退休生活被突如其來(lái)的一場(chǎng)風(fēng)波按下了暫停鍵。

7月的一天，王婆婆如往常一般去幸福食堂吃午飯，吃完準(zhǔn)備起身離開的時(shí)候突然摔倒了。雖然送醫(yī)及時(shí)，卻架不住骨折帶來(lái)的鉆心疼痛折磨，王婆婆心里的怨氣如大暑的熱浪一般不停翻滾。

“明明是她年紀(jì)大了，自己不小心摔倒，憑什么要怪我們食堂，食堂每天來(lái)來(lái)往往這么多人，怎么別人都沒(méi)摔倒，就只有她一個(gè)人摔倒了呢？”李大姐說(shuō)起這個(gè)事情也是一肚子的怨言。

當(dāng)初她來(lái)承接運(yùn)營(yíng)幸福食堂，看中的是“政府引導(dǎo)、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)、公益屬性、綜合監(jiān)管”的政策，而且小區(qū)氛圍好、老年人多，非常適合幸福食堂的運(yùn)營(yíng)。王婆婆就是食堂的忠實(shí)粉絲之一，經(jīng)常來(lái)此就餐，但是意外來(lái)得始料未及。

王婆婆摔倒后，李大姐等人趕忙叫來(lái)救護(hù)車，將其送往醫(yī)院。到醫(yī)院一檢查才發(fā)現(xiàn)，這一摔可不輕，王婆婆的右腿骨折了。要?jiǎng)邮中g(shù)不說(shuō)，還需要靜養(yǎng)好幾個(gè)月。

意外發(fā)生后，李大姐主動(dòng)跟王婆婆談賠償，談了一輪又一輪，卻怎么都談不攏。王婆婆摔倒的事情也傳開了，來(lái)吃飯的食客明顯減少了，她真是急在心里、愁在眉間。

聽(tīng)聞王婆婆將食堂起訴到了法院，李大姐一氣之下說(shuō)道：“那就讓法院判，我還要跟法官說(shuō)道說(shuō)道，看看到底是誰(shuí)的責(zé)任。”雙方一下陷入了僵局。

一方振振有詞，說(shuō)是桌椅松動(dòng)才導(dǎo)致老人絆倒，另一方堅(jiān)持認(rèn)為是老人家走路不小心自己摔倒的，看著在法庭上爭(zhēng)執(zhí)不休的兩家人，承辦此案的崔亞斐眉頭緊鎖。

走，去現(xiàn)場(chǎng)找答案！崔亞斐到了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)進(jìn)行實(shí)地勘察，伸手推推桌面、扶手，晃晃椅背，連椅腳的防滑墊都不放過(guò)，再看看周邊的安全標(biāo)識(shí)，還叫來(lái)事發(fā)時(shí)在場(chǎng)的送貨小哥和廚師，把事發(fā)經(jīng)過(guò)詳細(xì)問(wèn)一遍，一切終于明朗了。

“你看看，這套桌椅是不是有松動(dòng)？這是不是有安全隱患？安全問(wèn)題不解決的話，怎么做好食堂以后的經(jīng)營(yíng)？”指著王婆婆就餐坐過(guò)的桌椅，崔亞斐耐心地勸解道。在陪同法官對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有桌椅進(jìn)行一一檢查后，李大姐心里的怨氣頓時(shí)少了一大半。

“這么熱的天氣，老人家骨折了躺在床上動(dòng)都動(dòng)不了，身體的疼痛不說(shuō)，還有生活中的各種不便。將心比心，假如是你家里的長(zhǎng)輩，你不心疼嗎？”在崔亞斐推心置腹地勸說(shuō)下，李大姐當(dāng)場(chǎng)表態(tài)：“法官，該我賠的，我一分不少。但是他們說(shuō)的賠償金額太高了，我無(wú)力支付，能不能再少點(diǎn)？”

從幸福食堂出來(lái)，崔亞斐立即聯(lián)系在家休養(yǎng)的王婆婆，不僅轉(zhuǎn)達(dá)了李大姐的歉意，也表明了李大姐愿意賠償?shù)恼\(chéng)懇態(tài)度?！拔乙膊皇切U不講理的人，現(xiàn)在對(duì)方有這個(gè)態(tài)度，那我也退一步，其他的我都不計(jì)較了，所有的賠償一共3萬(wàn)5千元。”王婆婆表示。

幾天后，雙方如約來(lái)法庭簽署了調(diào)解協(xié)議，由李大姐分三期向王婆婆支付賠償金，這場(chǎng)關(guān)于幸福食堂的風(fēng)波終于平息了。王婆婆和老街坊繼續(xù)享受屬于他們的退休生活，李大姐轉(zhuǎn)身投入幸福食堂的經(jīng)營(yíng)?！斑@場(chǎng)風(fēng)波的平息是雙方當(dāng)事人之間的一場(chǎng)雙向奔赴，因?yàn)殡p方都心懷善意，能知理、明善、懂退讓，而我所做的只是為雙方搭建一座溝通和信任的安心橋?！贝迊嗢掣锌馈?高敏)