國家發(fā)展和改革委員會(huì)國際合作中心研究員 謝琳燦

2001年，創(chuàng)始人任正非在華為“歡送海外將士出征大會(huì)”上說：“在中國經(jīng)濟(jì)融入全球化的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)需要全球性的戰(zhàn)略眼光才能發(fā)奮圖強(qiáng)；一個(gè)民族需要汲取全球性的精髓才能繁榮昌盛；一個(gè)公司需要建立全球性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)才能生生不息；一個(gè)員工需要具備四海為家的胸懷和本領(lǐng)才能收獲出類拔萃的職業(yè)生涯?！?/p>

今天看來，這四句話實(shí)際上起到了運(yùn)籌帷幄、決勝千里的作用，為當(dāng)時(shí)華為走向全球指明了努力方向，成為華為后來成功打敗各路競爭對(duì)手的核心經(jīng)驗(yàn)，這可以被概括為四個(gè)“全球性”。

第一個(gè)是“全球性的戰(zhàn)略眼光”。

華為于1996年正式啟動(dòng)國際化行動(dòng)，當(dāng)時(shí)跨國通信設(shè)備巨頭紛紛進(jìn)入中國市場，國內(nèi)通信市場競爭白熱化。在跨國公司以“價(jià)格戰(zhàn)”與本土企業(yè)爭奪市場的激烈競爭中，為了“活下去”，華為主動(dòng)出擊，進(jìn)軍海外，建設(shè)國際化隊(duì)伍。

在全球業(yè)務(wù)拓展過程中，華為采取了先深耕發(fā)展中國家市場積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，再進(jìn)入歐洲、日本等高端市場驗(yàn)證技術(shù)能力，最后突破美國市場的策略，這也體現(xiàn)了華為對(duì)通信領(lǐng)域全球競爭規(guī)律的深刻洞察，為企業(yè)競爭力穩(wěn)步提升提供了發(fā)展空間。

關(guān)于華為公司如何走出國門、走向全球的過程，任正非曾有一句精準(zhǔn)的概括：“華為公司前20年是走向國際化，是以中國為中心走向世界，我們后20年是全球化，以全球優(yōu)秀人才建立覆蓋全球的能力中心，來輻射全球?！?/p>

第二個(gè)是“汲取全球性的精髓”。

所謂全球性的精髓，其核心是附著于全球人力資本之上的創(chuàng)新研發(fā)能力。2019年6月，華為發(fā)布《尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)新的必由之路》報(bào)告，明確指出創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是華為在過去30多年成功的基礎(chǔ)，并披露華為每年將銷售額的10%～15%投入研發(fā)，過去十年累計(jì)研發(fā)投入約730億美元。

縱觀全球，這個(gè)研發(fā)費(fèi)用投入規(guī)模僅次于谷歌，居全球第二。目前，華為在全球已有100多個(gè)研發(fā)中心、研究院或分支機(jī)構(gòu)，聘用外籍人員超過3萬人，真正實(shí)現(xiàn)了全球人才為我所用。

第三個(gè)是“建立全球性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。

2010年年底，內(nèi)部刊物《華為人》報(bào)上刊登了一篇2萬多字的長篇調(diào)查報(bào)告，題目是《我們還是以客戶為中心嗎？》，當(dāng)時(shí)華為已經(jīng)成為世界通信領(lǐng)域第二大供應(yīng)商，內(nèi)部制度和流程管理的“大機(jī)構(gòu)病”難以避免。從這篇調(diào)查可以看出，華為高層在為抓住典型案例，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部機(jī)制改革，優(yōu)化全球商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不斷努力。汲取東西方文化和管理精髓，通過深度本土化，與客戶建立長期的合作互信和利益捆綁，這是不走捷徑的華為能夠在全球范圍得到越來越多認(rèn)可的重要原因。

第四個(gè)是“員工四海為家的胸懷和本領(lǐng)”。

決定組織能否取得成功的根本性因素，是人。通過內(nèi)部組織架構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整，最大限度地激發(fā)員工海外創(chuàng)業(yè)的熱情和干勁，這是華為成功的不二秘訣。

面對(duì)高度不確定的海外市場，人的影響更是至關(guān)重要。

在華為海外市場開拓的兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，拓展俄羅斯市場和日本市場，其所在國家市場都遭遇了危機(jī)，國際巨頭紛紛撤資減員，而華為員工卻堅(jiān)守當(dāng)?shù)?，逆流而上，與客戶共克時(shí)艱，如此華為才最終得到客戶的信任，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)突破。