本刊記者 梁平妮 通訊員 靳惠 常文海

　　家住濟(jì)南市平陰縣會(huì)仙山社區(qū)玫城麗都小區(qū)的王阿姨，幾年前因?yàn)橐粓?chǎng)意外成為了失獨(dú)老人。這讓她和老伴長(zhǎng)期陷入悲傷中，再加上兩人身體殘疾，健康狀況每況愈下。了解到相關(guān)情況后，網(wǎng)格長(zhǎng)趙澤詩、樓長(zhǎng)孫桂霞等人始終關(guān)注著王阿姨老兩口，時(shí)常登門看望，陪他們聊天解悶、開導(dǎo)愁緒，幫助打掃衛(wèi)生、收拾家務(wù)。每逢節(jié)日，社區(qū)還會(huì)送來慰問品，邀請(qǐng)他們到社區(qū)參加聯(lián)歡活動(dòng)。真誠(chéng)的關(guān)愛、精心的照料，終于使老兩口走出了傷痛期，回歸正常生活。

　　網(wǎng)格長(zhǎng)關(guān)心關(guān)愛社區(qū)“老幼病困新”等群體，是平陰縣培養(yǎng)“十大員”打造精品網(wǎng)格的一個(gè)縮影。據(jù)了解，該縣在全縣城鄉(xiāng)社區(qū)開展“精品網(wǎng)格”打造行動(dòng)，聚焦居民群眾的盼點(diǎn)、痛點(diǎn)、關(guān)切點(diǎn)，以培養(yǎng)網(wǎng)格“十大員”隊(duì)伍為著力點(diǎn)，推動(dòng)網(wǎng)格精細(xì)治理、精準(zhǔn)服務(wù)，真正“兜住底”“連成線”“結(jié)牢網(wǎng)”，推動(dòng)社區(qū)生活全周期場(chǎng)景管理服務(wù)。

　　培養(yǎng)建設(shè)“十大員”隊(duì)伍

　　記者了解到，“精品網(wǎng)格”打造行動(dòng)定位于以社區(qū)網(wǎng)格為建設(shè)單元，面向網(wǎng)格全體居民，在鞏固完善“一樓一長(zhǎng)”的基礎(chǔ)上，整合社區(qū)黨委、專兼職網(wǎng)格員、雙報(bào)到單位(黨員)、物業(yè)公司、社會(huì)組織、志愿者等方面力量，培養(yǎng)建設(shè)“十大員”網(wǎng)格工作隊(duì)伍?！笆髥T”包括黨建宣傳員、信息采集員、便民服務(wù)員、糾紛調(diào)解員、安全排查員、治安巡邏員、文明宣講員、心理疏導(dǎo)員、創(chuàng)城協(xié)管員和愛心郵遞員，基本囊括社區(qū)網(wǎng)格全部事務(wù)。

　　“十大員”隊(duì)伍面向“老幼病困新”等五大群體，量身定制與社區(qū)生活息息相關(guān)的系列個(gè)性化服務(wù);面向全體居民，精心打造“黨文安凈樂”等五大普惠制服務(wù)，統(tǒng)籌整合，盡最大努力形成社區(qū)事務(wù)網(wǎng)格閉環(huán)，打造共建共治共享共同體。

　　“‘十大員’將各展所長(zhǎng)，各美其美，美美與共，切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格這個(gè)社會(huì)治理最小單元的最大效能，共建共享幸福家園?！逼疥幙h委政法委分管日常工作的副書記李甲斌說，平陰縣委政法委將加強(qiáng)統(tǒng)籌整合、培訓(xùn)考核力度，在立足崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)一專多能，真正做到為黨發(fā)聲，為民代言，為民解憂。

　　量身定制系列個(gè)性服務(wù)

　　據(jù)介紹，“老幼病困新”分別代表了社區(qū)網(wǎng)格居民中具有個(gè)性化需求的五大群體。老，即老年;幼，即幼童;病，即病殘;困，即困頓;新，即新市民。這是該縣在長(zhǎng)期基層走訪調(diào)研中，經(jīng)過匯總來自各方面的數(shù)據(jù)梳理總結(jié)出的結(jié)果。

　　“當(dāng)前，社區(qū)養(yǎng)老是一個(gè)關(guān)系千家萬戶、方方面面的大問題。”李甲斌說，面向老年人，社區(qū)有計(jì)劃有步驟地開展助餐服務(wù)，提供堂食或送餐。建設(shè)社區(qū)心理驛站，培養(yǎng)壯大社會(huì)組織，用活用好志愿者隊(duì)伍，為居家老人開展心理輔導(dǎo)、“拉個(gè)呱”解悶等情感呵護(hù)公益服務(wù)。探索建立志愿者“關(guān)愛積分銀行”，對(duì)關(guān)愛老人行動(dòng)進(jìn)行賦分管理，計(jì)入專用賬戶，其本人和近親屬用時(shí)即取，全方位提高社區(qū)老人幸福指數(shù)。

　　“精品網(wǎng)格”行動(dòng)還計(jì)劃建設(shè)社區(qū)傳統(tǒng)文化大講堂、“非遺”大課堂、鄉(xiāng)土文化大課堂，敦促青少年立志、求真、向善，成人成才，報(bào)效家國(guó);針對(duì)病殘人士進(jìn)行三級(jí)健康管理和家綜服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“護(hù)理+養(yǎng)老+助殘”居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合一體化服務(wù);對(duì)因病、因?qū)W等原因?qū)е律钜粫r(shí)陷入困頓的家庭，開展精準(zhǔn)扶貧濟(jì)困，志智雙扶，“魚”“漁”雙授，立心鑄魂，盡最大努力幫助困難家庭脫貧解困。對(duì)融入社區(qū)生活的進(jìn)城農(nóng)民和各類流動(dòng)人口等新市民，主動(dòng)對(duì)接，引導(dǎo)建立健康時(shí)尚生活方式，共建共享美好社區(qū)生活。

　　精心打造五大普惠服務(wù)

　　面向全體居民，平陰縣打造“黨文安凈樂”等五大普惠制服務(wù)。

　　黨即黨建統(tǒng)領(lǐng)，以社區(qū)黨委為龍頭，在網(wǎng)格設(shè)立黨支部，在樓宇設(shè)立黨小組，在小區(qū)建設(shè)紅色驛站，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)各方力量，精準(zhǔn)宣講政策，貼心為民解憂，將黨的好聲音傳遞到社區(qū)百姓家。文即文化文明，扎實(shí)開展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，常態(tài)化推進(jìn)黨史故事宣講、政策理論說唱團(tuán)巡演、“十星級(jí)文明”創(chuàng)建、愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)，建設(shè)“法德講堂”“鄰里文化節(jié)”“睦鄰聯(lián)盟”等活動(dòng)載體，打造社區(qū)文化品牌。安即平安長(zhǎng)安，深入開展治安、消防、交通、食藥衛(wèi)生、水電煤氣等領(lǐng)域安全隱患排查建檔，即查即改。凈即干凈安靜，開展綠色社區(qū)創(chuàng)建行動(dòng)，加大人居環(huán)境整治、老舊小區(qū)改造、生活垃圾分類、智能充電樁、節(jié)能節(jié)水、增綠愛綠等工作力度，推動(dòng)生態(tài)文明理念入心入腦。樂即幸福樂活。

　　“五大普惠制服務(wù)從黨建領(lǐng)導(dǎo)到人心思想，再到安全安保，涵蓋了網(wǎng)格生活的方方面面?！崩罴妆笳f，通過提供五大普惠制服務(wù)，切實(shí)增加居民對(duì)網(wǎng)格的認(rèn)同和歸屬，營(yíng)造同頻共振的社區(qū)生活“朋友圈”，全力打造老年人稱心、中青年放心、少年郎開心的社區(qū)生活共同體、大家庭。