本報(bào)記者 趙婕

河南省溫縣司法局祥云鎮(zhèn)司法所所長、祥云鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任吳靜靜，從事調(diào)解工作11年。她干一行，愛一行，鉆一行，她運(yùn)用的“太極調(diào)解法”讓她在調(diào)解工作中應(yīng)對各類矛盾糾紛游刃有余。近日，吳靜靜被授予“全國模范人民調(diào)解員”稱號。

“溫縣是中國武術(shù)太極拳發(fā)源地，‘太極’強(qiáng)調(diào)陰陽平衡、剛?cè)岵?jì)，與調(diào)解追求的‘和合’理念有異曲同工之妙?！眳庆o靜告訴《法治日報(bào)》記者，她所在轄區(qū)有28個(gè)村，與群眾有關(guān)的矛盾糾紛大概分為兩種，一種和錢有關(guān)，一種和情感有關(guān)。

一起5名子女贍養(yǎng)老人的糾紛中，因?yàn)槔先说囊稽c(diǎn)存款，兄弟姐妹之間相互不信任。吳靜靜運(yùn)用“太極調(diào)解法”分別給兄弟姐妹們做工作，最終化解了這起糾紛，取得良好的社會效果。

“群眾利益無小事，找到我就是對我最大的信任，讓群眾的煩心事得到妥善解決是我始終堅(jiān)持的目標(biāo)?！眳庆o靜說。剛?cè)岵?jì)，講法也講情;以柔克剛，以柔和的姿態(tài)平息糾紛雙方心中的怒火。正是一次次的笑臉相迎和耐心傾聽，讓她收獲了群眾的信任，成為群眾的知心人、暖心人、貼心人。

2021年，吳靜靜考取了法律職業(yè)資格證。專業(yè)能力的提升，使她調(diào)解的合同、借貸、勞務(wù)、繼承析產(chǎn)等糾紛越來越多，也成了轄區(qū)的“紅人”。她建立了祥云鎮(zhèn)人民調(diào)解普法群，利用專業(yè)所長宣傳法律知識、解答法律問題、代寫法律文書，累計(jì)接待法律咨詢2800余次。

從群眾眼里“調(diào)個(gè)地邊糾紛、評個(gè)家長里短”的“吳調(diào)解”，到群眾身邊的“吳律師”，吳靜靜不僅對鎮(zhèn)黨委、政府決策提出法律意見和建議，還參與“三資”監(jiān)管、合法性審查等工作，從源頭上防止糾紛的產(chǎn)生。她創(chuàng)新工作方式方法，組織鎮(zhèn)村法律顧問為全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行法律知識等培訓(xùn)，被其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)借鑒。

眾人拾柴火焰高。吳靜靜往返轄區(qū)28個(gè)村發(fā)動村民選出自己身邊的調(diào)解員，每名村調(diào)解員都成為糾紛排查的“瞭望哨”和化解矛盾的“尖兵”，逐漸形成了村鎮(zhèn)聯(lián)動的調(diào)解團(tuán)隊(duì)，每年化解糾紛近500件。調(diào)委會還與當(dāng)?shù)胤ㄍ?、派出所建立了工作對接機(jī)制，每年調(diào)解轉(zhuǎn)交的糾紛近200件。

吳靜靜說，作為人民調(diào)解員隊(duì)伍中的一分子，她會繼續(xù)用實(shí)際行動，在平凡的崗位上踐行司法為民的初心和使命，為社會和諧穩(wěn)定和基層法治建設(shè)貢獻(xiàn)力量。