本刊記者 馬超 徐明皎

在山西省晉城市陽(yáng)城縣人民法院，活躍著一支特殊的審判團(tuán)隊(duì)：她們是家事審判專業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員，手持法槌辨別是非曲直，用能力和智慧巧解家事糾紛。從法官、法官助理到調(diào)解員，團(tuán)隊(duì)成員皆為女性，作為“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的積極踐行者，她們以獨(dú)特風(fēng)姿戰(zhàn)斗在司法審判一線。

2017年3月，陽(yáng)城法院被山西省高級(jí)人民法院確定為全省家事審判方式和工作機(jī)制改革試點(diǎn)法院，設(shè)立了專門的家事審判團(tuán)隊(duì)?！凹沂聦徟泻推渌麑徟胁煌粌H僅是離婚、財(cái)產(chǎn)分割，主要還在于情感修復(fù)，能體現(xiàn)司法溫情，也能讓群眾感受到法院的溫度?！?陽(yáng)城法院民事審判庭副庭長(zhǎng)李娜介紹說(shuō)，為充分發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔、耐心的優(yōu)勢(shì)，用有溫度的服務(wù)更好地化解矛盾糾紛，陽(yáng)城法院組建的家事審判團(tuán)隊(duì)全部由女性組成。

團(tuán)隊(duì)果然不負(fù)眾望。通過(guò)實(shí)踐摸索，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建“情調(diào)理順”家事特色品牌，建立多元解紛新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了家事矛盾多元化解、源頭化解、實(shí)質(zhì)化解。2023年，家事案件調(diào)撤率從創(chuàng)設(shè)品牌之初的57.1%提升到75.89%，調(diào)解案件自動(dòng)履行率達(dá)99%。

據(jù)李娜介紹，“情調(diào)理順”特色品牌突出“情理法相融”理念，即“動(dòng)之以情調(diào)和矛盾，釋法講理心平氣順”。創(chuàng)新“聽(tīng)、勸、講、促、順”五步工作法，“法官+三員(家事觀察員、家事調(diào)解員、心理疏導(dǎo)員)”共同參與，全方位化解家事糾紛。同時(shí)，還依托婦聯(lián)、公安、基層組織等力量“三聯(lián)動(dòng)”，多元理順家事。

“情調(diào)理順”化解矛盾沖突

2023年6月，李娜辦理了一起離婚案件，是對(duì)“情調(diào)理順”理念的生動(dòng)詮釋。

一對(duì)夫妻生了兩個(gè)女兒，大女兒5歲，小女兒2歲。因?yàn)榧彝ッ埽接?年前留下兩個(gè)女兒獨(dú)自離開(kāi)，并起訴離婚。

女方起訴時(shí)對(duì)家事法庭的駐庭調(diào)解員說(shuō)，孩子的爸爸極度不負(fù)責(zé)任，還虐待孩子。并聲稱要帶孩子去外地。

調(diào)解員隨即聯(lián)系了當(dāng)事人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)“情調(diào)理順”調(diào)解室的婦聯(lián)干部，了解這個(gè)家庭的具體情況。

2022年9月，陽(yáng)城法院和縣婦聯(lián)在縣級(jí)設(shè)立“情調(diào)理順”調(diào)解站，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立調(diào)解室，在村社區(qū)設(shè)立調(diào)解屋，建起了“一縣一站、一鎮(zhèn)一室、一村一屋”的家事解紛大平臺(tái)。聘任各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席為法院家事觀察員，村居?jì)D聯(lián)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)觀察員。全縣的婦聯(lián)干部都是家事觀察的“前哨”，也是家事矛盾的調(diào)解員。

觀察員接到任務(wù)不久，就反饋了相關(guān)情況：因?yàn)榉蚱迋z鬧離婚，大女兒自2022年底就不再去幼兒園。這個(gè)消息讓調(diào)解員很著急，多次與夫妻倆溝通解決孩子上學(xué)問(wèn)題?？呻p方根本不聽(tīng)勸阻。

“調(diào)解不成，我們只能開(kāi)庭審理?！崩钅然貞浾f(shuō)。李娜首先就雙方對(duì)孩子不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行了訓(xùn)誡，告知他們家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)家庭教育的責(zé)任，不依法履行家庭教育責(zé)任將承擔(dān)法律后果。要求雙方先解決孩子上學(xué)問(wèn)題，再談離婚問(wèn)題，由當(dāng)?shù)貗D聯(lián)對(duì)孩子上學(xué)情況進(jìn)行跟蹤回訪。

在審理過(guò)程中，雙方對(duì)抗激烈，李娜便邀請(qǐng)心理疏導(dǎo)員對(duì)雙方進(jìn)行心理疏導(dǎo);為避免發(fā)生安全事件，還向轄區(qū)派出所推送預(yù)警信息。

經(jīng)過(guò)心理疏導(dǎo)，雙方情緒有所緩和。在家事觀察員、調(diào)解員、心理疏導(dǎo)員和法官通力合作下，最終雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，大女兒由爸爸撫養(yǎng)，小女兒由媽媽撫養(yǎng)。隨后，法官又趁熱打鐵，督促雙方在法庭交接孩子。

“一個(gè)離婚案件解決的，不僅僅是夫妻雙方的問(wèn)題，更是一個(gè)家庭的問(wèn)題，整個(gè)辦案過(guò)程，我們充分運(yùn)用‘動(dòng)之以情調(diào)和矛盾，釋法說(shuō)理心平氣順’理念，徹底化解了矛盾，達(dá)到了標(biāo)本兼治的效果。”李娜說(shuō)。

在處理這起案件時(shí)，“法官+三員”的調(diào)解模式起到了重要作用。由觀察員打頭陣，排查化解轄區(qū)婚戀矛盾，20日調(diào)解不成出觀察報(bào)告;調(diào)解員居中調(diào)解，視案情推送觀察員共化解，30日調(diào)解不成及時(shí)立案開(kāi)庭;心理疏導(dǎo)員全程參與，每周四“坐堂問(wèn)診”。法官全案協(xié)調(diào)，“法官+‘三員’”齊發(fā)力，構(gòu)建起家事糾紛化解的閉環(huán)體系。

五步工作法力促和解

“這個(gè)案件很棘手，孩子有自殺抑郁傾向。”2023年4月，在接到這起案件時(shí)，主辦法官聽(tīng)到立案庭同事這樣介紹。這名小學(xué)四年級(jí)的女孩小冰(化名)，在父母離婚時(shí)與父親一同生活，現(xiàn)在小冰母親申請(qǐng)變更撫養(yǎng)權(quán)。

得知這一情況，法官非常擔(dān)心，孩子如果真的想不通怎么辦?調(diào)解員立刻和小冰父母取得聯(lián)系。

原來(lái)，2021年時(shí)小冰父母離婚，小冰由父親撫養(yǎng)。很快，小冰父親就重新組建了家庭。小冰的母親在探望孩子時(shí)，當(dāng)著孩子的面，與小冰父親發(fā)生爭(zhēng)吵。男方一氣之下退還了女方的撫養(yǎng)費(fèi)，不許她再探望孩子。女方?jīng)_動(dòng)之下質(zhì)問(wèn)女兒：“你要是真想留在爸爸家，媽媽以后就不打擾你了?！睔忸^上，小冰父親也說(shuō)了同樣的話：“你要是想跟媽媽過(guò)，爸爸以后就不見(jiàn)你了?！闭{(diào)解員梳理分析，這或許就是孩子有自殺傾向的導(dǎo)火索。

了解了事情的來(lái)龍去脈，法官給孩子預(yù)約了心理疏導(dǎo)。這期間，小冰母親向法院提交了一份小冰書(shū)寫的“愿意隨媽媽生活”的意見(jiàn)。兩天后，小冰父親也提交了一份“愿意隨爸爸生活”的意見(jiàn)。兩份都是小冰親手所寫。

心理疏導(dǎo)當(dāng)天，在心理咨詢師的指導(dǎo)下，小冰逐漸敞開(kāi)心扉，說(shuō)出了自己的真實(shí)想法。她說(shuō)：“我害怕跟了媽媽爸爸不要我，也害怕跟了爸爸再也見(jiàn)不到媽媽，就經(jīng)常做噩夢(mèng)，學(xué)習(xí)成績(jī)也開(kāi)始下滑。其實(shí)，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要離開(kāi)現(xiàn)在的家，因?yàn)槲液屠^母相處的很好?！?/p>

得知了小冰的真實(shí)意愿，法官抱著她安慰說(shuō)：“雖然你父母離婚了，但他們對(duì)你的愛(ài)是不會(huì)變的，不管你選擇和誰(shuí)一起生活，他們都不會(huì)怪你。”小冰母親最終選擇尊重孩子的意愿，向法院申請(qǐng)了撤訴。孩子的繼母也向法官表示，“孩子承受的痛苦太多了，我一定要讓孩子幸?！?。

法官提著的心終于放了下來(lái)。

李娜介紹說(shuō)，在處理這起案件中，“五步工作法”起到了重要的作用。即：如我在訴“聽(tīng)”、換位思考“勸”、公平公正“講”、因勢(shì)利導(dǎo)“促”、心平氣和“順”?！巴ㄟ^(guò)‘五步工作法’，我們理清了矛盾的脈絡(luò)，理順了糾紛的癥結(jié)，最終解開(kāi)了心結(jié)，促成了和解。這也正是我們法院對(duì)‘和’文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化?！崩钅认蛴浾弑硎?。

“三聯(lián)動(dòng)”形成合力

老王夫婦晚年喪子，兒媳因兒子工亡賠償金的分配與老兩口發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，帶著孫女的戶口本回了娘家，導(dǎo)致即將小升初的孫女無(wú)法報(bào)名。老兩口無(wú)奈之下，向法院申請(qǐng)撤銷兒媳的監(jiān)護(hù)權(quán)。

為了幫助這一家人解開(kāi)心結(jié)，承辦法官邀請(qǐng)縣檢察院、婦聯(lián)干部與老王夫婦溝通，了解他們的真實(shí)想法。老人說(shuō)：“兒子死了，除了工亡賠償款，還有多份保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)，我們擔(dān)心兒媳以后帶著財(cái)產(chǎn)改嫁，而且她拿走了戶口本，孩子不能報(bào)名，所以要撤銷兒媳的監(jiān)護(hù)權(quán)?！?/p>

這些糾紛交纏在一起，每一件都關(guān)系著這個(gè)家庭的切身利益。承辦法官?zèng)Q定將這些關(guān)聯(lián)糾紛委派給調(diào)解員先行調(diào)解，由法官提供法律指導(dǎo)。由于雙方積怨已深，爭(zhēng)論不休，互不相讓。

為了修復(fù)親情，法官并未選擇直接開(kāi)庭，而是在庭前先行調(diào)解。從孫女作為連接他們紐帶的突破口，巧用親情感化，分別對(duì)兒媳和公婆進(jìn)行勸說(shuō)，讓他們換位思考，各讓一步。在雙方情緒都有所緩和的情況下，又組織雙方當(dāng)事人一起聽(tīng)調(diào)解員講法理講情理，由法官分析案件的走向，引導(dǎo)他們算經(jīng)濟(jì)賬、時(shí)間賬和親情賬。

從早上9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，經(jīng)過(guò)11個(gè)小時(shí)的多輪勸解，雙方均意識(shí)到各自的付出和存在的誤解。兒媳其實(shí)是用賠償款償還了兒子生前所欠的債務(wù)，雙方最終握手言和。

撤銷監(jiān)護(hù)權(quán)案件撤訴了，其他事項(xiàng)也在簽訂協(xié)議書(shū)后進(jìn)行了司法確認(rèn)，案件以大團(tuán)圓結(jié)局收尾。

“對(duì)待這起案件，我們充分運(yùn)用了‘三聯(lián)動(dòng)’模式，陽(yáng)西法庭、縣檢察院和人民調(diào)解委員會(huì)三方形成合力，既審理了案件，又修復(fù)了親情，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和?！崩钅缺硎尽?/p>

據(jù)了解，“三聯(lián)動(dòng)”是陽(yáng)城法院在家事審判上的一大創(chuàng)新，與檢察院、公安、婦聯(lián)、基層組織等力量聯(lián)動(dòng)合作，在家庭教育、家庭治理和家風(fēng)建設(shè)上，延伸司法職能，筑牢社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。

2023年，陽(yáng)城法院家事情調(diào)理順“五步三聯(lián)動(dòng)”工作法被省委政法委表彰為山西省新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”先進(jìn)典型，陽(yáng)城法院還被全國(guó)婦聯(lián)表彰為2023年全國(guó)維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)集體。