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網(wǎng)上有害信息舉報(bào)

彈幕游戲直播,網(wǎng)友被忽悠“上頭”

主播賣力吆喝觀眾點(diǎn)贊刷禮物 “氪金”人群不乏未成年人

2024-05-15 16:41:02 來源: 法治日?qǐng)?bào) -標(biāo)準(zhǔn)+

本報(bào)記者 孫天驕

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“又有一位大哥加入紅方了,藍(lán)方大哥禮物刷起來,別被對(duì)面干下去了!”

“現(xiàn)在咱們××哥召喚出一條神龍啊,勝利在握了。”

“歡迎大家多點(diǎn)贊,想上榜的哥哥姐姐加一下粉絲團(tuán),送朵小花花戰(zhàn)力值立刻就能提升哦?!?/p>

發(fā)條彈幕就能參與,點(diǎn)贊、發(fā)彈幕或者送禮物,就能夠增強(qiáng)自己所支持游戲戰(zhàn)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,從兩軍對(duì)壘攻打?qū)Ψ綘I(yíng)地,到動(dòng)漫羊的形象和狼的形象展開拔河拉鋸,再到五指山鎮(zhèn)壓下的魔猴反抗,游戲玩法簡(jiǎn)單,游戲畫面滿屏特效,主播一聲聲嘶吼“扣1加入游戲”“多刷禮物占據(jù)優(yōu)勢(shì)/挽回劣勢(shì)”……這就是目前正在多個(gè)短視頻平臺(tái)上興起的一種直播模式——彈幕游戲直播。

《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),有不少網(wǎng)友在參與游戲過程中被主播忽悠“上頭”,一次次“氪金”(即充值打賞)想要獲得勝利。而在這種彈幕游戲中大量“氪金”的,有不少是未成年人。

接受記者采訪的專家指出,彈幕游戲直播可能存在誘導(dǎo)消費(fèi)、過度消費(fèi)、未成年人保護(hù)不足以及潛在的不公平競(jìng)爭(zhēng)等問題。實(shí)踐中,需要確保直播內(nèi)容合法合規(guī),保護(hù)觀眾的權(quán)益尤其是未成年人的權(quán)益,防止不良信息傳播和侵權(quán)行為等。

各種方式催刷禮物

暗藏套路左右輸贏

“火鍋哥,來了就快坐下,現(xiàn)在我們五指山這邊優(yōu)勢(shì)很大,還是你想拯救一下魔猴呢?”

男主播看到剛進(jìn)來的觀眾,立刻熱情招呼其參與游戲。直播間內(nèi)正在進(jìn)行的是一款五指山鎮(zhèn)壓魔猴的游戲,“扣1”加入五指山,“扣2”加入孫悟空,哪方血條先見底則為輸。一名為“火鍋××”的網(wǎng)友停頓了幾秒后,在公屏上打出“1”,帶著他頭像的圓形標(biāo)志出現(xiàn)在屏幕中的五指山上,孫悟空血條下降的速度又加快了些許。

男主播見狀,連忙為代表孫悟空的一方打氣:“咱們猴哥可要撐住啊,不能這么簡(jiǎn)單就認(rèn)輸吧,點(diǎn)贊扣6增加推力,實(shí)在不行咱直接上金箍棒,準(zhǔn)能一下子逆天翻盤!”

主播口中的“金箍棒”,需要靠刷直播間禮物“神秘空投”獲得,一個(gè)神秘空投520鉆,大概72元。眼看血條將要跌到底,代表孫悟空一方的“尋×”果斷出手連著刷了18個(gè)“神秘空投”。伴隨著主播的歡呼“老板太有面了”,一個(gè)金箍棒特效在屏幕上綻放開來,孫悟空下降趨勢(shì)立止,反而開始頂起五指山“直沖云霄”。

之后,主播又是一番催促五指山一方“別猶豫”“快出手”,5分鐘內(nèi),兩方的禮物換特效沒停過,最終五指山一方獲得了勝利。比賽結(jié)束后,主播念出獲勝方網(wǎng)名道完“恭喜”后,又火速開始了下一把。

這樣的彈幕游戲直播間吸引了不少網(wǎng)友。

記者觀察多場(chǎng)直播發(fā)現(xiàn),這類彈幕游戲互動(dòng)形式通常很簡(jiǎn)單,都是在評(píng)論區(qū)輸入一定內(nèi)容后參與到游戲中,然后通過點(diǎn)贊或送禮物等方式為所代表的一方助力。有時(shí),兩個(gè)彈幕游戲直播間還會(huì)就同一游戲進(jìn)行PK,觀眾可以通過押輸贏獲取積分。

“刷短視頻時(shí)無意間刷到了這種彈幕游戲,剛開始在主播的熱情吆喝下,想著只是參與一下游戲,參與了就被這種氛圍‘感染’了想贏一把,慢慢地越投越多,一晚上投兩三百元是常態(tài)?!本W(wǎng)名“彼岸花××”的彈幕游戲愛好者告訴記者,直播間參與人數(shù)很多,如果不刷禮物單純參與或者點(diǎn)贊,根本不可能贏,“可能轉(zhuǎn)眼就被對(duì)面陣營(yíng)吞掉了”。

主播“催氪”是這類直播間的常態(tài)。禮物價(jià)格在幾毛錢至上百元一個(gè)不等,上不封頂。獲勝方為了贏得比賽,可能要砸下大量金錢,但最終除了游戲“勝利”外,只能得到主播和直播間觀眾的口頭稱贊、恭維,或是沖上該游戲虛擬的排行榜。

一名自稱小M的直播賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員向記者介紹,彈幕游戲直播的本質(zhì)是通過引導(dǎo)用戶刷禮物或發(fā)彈幕,而彈幕的數(shù)量和內(nèi)容可以由后臺(tái)操控,主播即使處于掛機(jī)狀態(tài),直播間的熱度也會(huì)隨著彈幕互動(dòng)數(shù)量而增長(zhǎng)。本質(zhì)上都不算是游戲,就是點(diǎn)贊,刷錢,游戲內(nèi)部基本上沒有博弈點(diǎn),刷錢就變強(qiáng),是一種低成本的“催氪”行為,非常容易復(fù)制和擴(kuò)散。一些彈幕直播后臺(tái)甚至?xí)鞍迪洳僮鳌?,即可以控制某方陣營(yíng)處于優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),從而引導(dǎo)其他陣營(yíng)加碼送禮。

未成年人深陷其中

誘導(dǎo)消費(fèi)涉嫌侵權(quán)

不少?gòu)椖挥螒蛑鞑ザ荚谥辈ラg中遇到過未成年觀眾打賞參與游戲的情況。

曾做過彈幕游戲主播的彤彤回憶說,彈幕游戲直播的一些游戲,畫風(fēng)明顯就是為了吸引小孩子,比如喜羊羊和灰太狼拔河比賽、“原神”游戲角色搶占領(lǐng)土等。這種情況下主播其實(shí)是知道很大可能收到未成年人打賞的。

記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),因?yàn)橹辈ラg游戲并不像其他網(wǎng)游一樣,對(duì)未成年人有所限制,導(dǎo)致實(shí)踐中有未成年人看彈幕游戲直播“上頭”,甚至大量“氪金”。某第三方投訴平臺(tái)上,有家長(zhǎng)投訴稱家里7歲小孩在某平臺(tái)被彈幕游戲吸引,去年10月、11月總共進(jìn)行了6次打賞,刷禮物助力游戲共計(jì)花費(fèi)4394元,被打賞主播均為低齡彈幕游戲互動(dòng)類主播。

在社交平臺(tái)上,還有不少自稱“××彈幕游戲運(yùn)營(yíng)”的賬號(hào)發(fā)帖分享“游戲直播間都是小學(xué)生怎么辦”,稱即使未成年人打賞之后可能會(huì)被退回,但也可以加以利用,如讓這些用戶多多點(diǎn)贊互動(dòng)、加粉絲團(tuán)分享直播間提升賬號(hào)熱度等。

彈幕互動(dòng)游戲是網(wǎng)絡(luò)游戲嗎?是否應(yīng)對(duì)未成年人有所限制?

在北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授趙精武看來,現(xiàn)行立法體系下,暫未對(duì)彈幕參與游戲直播互動(dòng)模式的法律性質(zhì)作出明確規(guī)定,很難直接認(rèn)定這類模式法律性質(zhì)應(yīng)當(dāng)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)游戲還是純粹的直播內(nèi)容。實(shí)踐中有不少平臺(tái)選擇用“彈幕互動(dòng)玩法”替換“彈幕互動(dòng)游戲”的表述方式,本質(zhì)上也是盡可能避免將這類模式認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)游戲,因?yàn)橐坏?gòu)成網(wǎng)絡(luò)游戲,極有可能需要具備游戲版號(hào)才能上線。

“無論是界定為網(wǎng)絡(luò)游戲,還是界定為直播內(nèi)容,如果誘導(dǎo)或放任未成年人‘氪金’,已經(jīng)構(gòu)成違反《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等規(guī)定,平臺(tái)方、直播間管理者均未能履行法定的未成年人保護(hù)義務(wù)?!壁w精武說。

對(duì)于彈幕游戲后臺(tái)“暗箱操作”的情況,趙精武認(rèn)為,這種操作本質(zhì)上構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益的侵害。此外,這種操作還存在誘導(dǎo)消費(fèi)的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椤吧项^”的玩家可能會(huì)因?yàn)殛嚑I(yíng)的劣勢(shì)而“氪金”,并且一旦這種模式加入賭博元素,如就游戲結(jié)果設(shè)置賭注等,甚至可能構(gòu)成刑事責(zé)任。

北京瀛和(廣州)律師事務(wù)所律師趙洋說,這種模式還可能涉及直播平臺(tái)的管理規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容規(guī)范、游戲版權(quán)等方面的法律問題。比如對(duì)于彈幕的內(nèi)容是否涉及敏感詞匯,平臺(tái)要有相應(yīng)的識(shí)別和屏蔽措施,長(zhǎng)時(shí)間頻繁的刷屏也可能會(huì)降低一部分玩家的游戲體驗(yàn),形成“網(wǎng)絡(luò)噪音”;另外網(wǎng)絡(luò)游戲本身在加入彈幕互動(dòng)后形成新的玩法,是否受相應(yīng)的版權(quán)保護(hù),都是值得探討的問題。

此外,受訪專家認(rèn)為,一些彈幕游戲中還會(huì)出現(xiàn)知名IP形象,如喜羊羊與灰太狼、“原神”游戲角色等,如果未經(jīng)版權(quán)方許可擅自用其原創(chuàng)形象制作游戲,還涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

明確直播游戲界限

健全制度加強(qiáng)監(jiān)管

在主播通過彈幕游戲直播收割游戲參與者的禮物時(shí),主播也在被各大直播公司、公會(huì)收割著。

“0門檻月入過萬”“00后勇闖游戲直播”“30歲寶媽在家里也能做”“只要肯努力,輕松高收益”……在社交平臺(tái)上,搜索“彈幕游戲直播”等關(guān)鍵詞,得到的結(jié)果幾乎全是主播成功經(jīng)驗(yàn)分享帖,同時(shí)會(huì)在分享內(nèi)容中提到“歡迎加入我們”“手把手教學(xué)”等。

在這些經(jīng)驗(yàn)帖中,不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些“奔著高收益開始做彈幕直播,但是交了培訓(xùn)費(fèi)后,賬號(hào)卻怎么也做不起來”的聲音。

對(duì)此,直播賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員小M說,大部分新人主播其實(shí)就是直播公司的“又一茬韭菜”:“彈幕游戲入門極其簡(jiǎn)單,所以要收培訓(xùn)費(fèi)的百分百是騙錢的。即使真的免費(fèi)帶你入門了,也可能還有坑。如果跟公會(huì)簽了合同,那就是純?yōu)楣珪?huì)打工,號(hào)做不起來就得走人,號(hào)做起來了也是公會(huì)拿大頭。如果不簽合同,對(duì)方說會(huì)‘帶’你,但最后資源會(huì)不會(huì)向你傾斜并不一定,因?yàn)橥馊丝隙ú恢肋\(yùn)營(yíng)能力以及運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)程度?!?/p>

打著“0門檻”旗號(hào)招攬人做彈幕游戲主播,實(shí)際上可能存在變相收取培訓(xùn)費(fèi)等行為,這些MCN機(jī)構(gòu)(專業(yè)培養(yǎng)和扶持網(wǎng)紅達(dá)人的經(jīng)紀(jì)公司或者機(jī)構(gòu)公會(huì))是否違法?

在趙精武看來,這類行為還需要圍繞雙方之間簽訂的合同內(nèi)容進(jìn)行判斷,因?yàn)橹辈ス九c游戲主播之間的法律關(guān)系可能并不是人們通常理解的勞動(dòng)者與用人單位之間的關(guān)系,雙方之間簽訂多為“技術(shù)直播服務(wù)協(xié)議”等合同類型,如果合同內(nèi)容本身屬于當(dāng)事人雙方真實(shí)意思表示,且不存在明顯免除或減輕直播公司法律責(zé)任的格式條款,則合同合法有效。但是,如果直播公司在合同中明確說明“0門檻”培訓(xùn),但實(shí)際上又收取培訓(xùn)費(fèi)用,則有可能構(gòu)成違約行為,同時(shí)此前對(duì)外發(fā)布的“0門檻”招攬信息還有可能構(gòu)成虛假宣傳行為。

華東政法大學(xué)法律學(xué)院副院長(zhǎng)陳越峰認(rèn)為,根據(jù)勞動(dòng)合同法的規(guī)定,用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。因此,用人單位收取培訓(xùn)費(fèi)是不合法的。如果直播公司以招聘彈幕游戲主播為由收取培訓(xùn)費(fèi),則涉嫌違法。

彈幕直播游戲依托直播平臺(tái)存在。值得注意的是,一些平臺(tái)對(duì)直播誘導(dǎo)打賞、未成年人“氪金”等行為都有相關(guān)規(guī)定。2021年9月,直播間一款名為《召喚悟空》的游戲橫空出世,打賞“氪金”就能提高角色的等級(jí)攻擊力,不少觀眾“氪金”上頭,隨后當(dāng)年年底便因“騙氪”被抖音封殺,如今了無音訊。

然而,實(shí)踐中仍有大量“催氪”的彈幕游戲正在各大直播平臺(tái)上演。

趙精武介紹,這種運(yùn)行模式下,如觸犯法律法規(guī),責(zé)任主要由平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者和直播間管理者承擔(dān)。一方面,直播間管理者作為直接管理直播內(nèi)容的法律主體,對(duì)其違法違規(guī)的行為毋庸置疑應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,另一方面,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負(fù)有合理的注意義務(wù),對(duì)于短時(shí)間“氪金”數(shù)據(jù)顯著異常的直播活動(dòng)理應(yīng)重點(diǎn)審核和評(píng)估。

“現(xiàn)階段,對(duì)于這類問題首先需要解決的是,在法律層面確定彈幕直播游戲的法律性質(zhì),如果屬于直播內(nèi)容,則按照電子商務(wù)法、《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)進(jìn)行事前監(jiān)管,明確各方主體責(zé)任。如果屬于網(wǎng)絡(luò)游戲,平臺(tái)對(duì)這些彈幕游戲直播負(fù)有事前的資質(zhì)審核義務(wù),核查游戲運(yùn)營(yíng)商是否獲得游戲版號(hào)?!壁w精武建議。

泰和泰(重慶)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人朱杰認(rèn)為,治理和規(guī)范這類彈幕游戲直播,需要多方面努力:監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)法規(guī)的制定和執(zhí)行,明確直播和網(wǎng)絡(luò)游戲的界限,制定專門針對(duì)這類新興模式的管理辦法;直播平臺(tái)需要建立健全內(nèi)部管理制度,對(duì)主播的行為進(jìn)行規(guī)范,特別是對(duì)于未成年人保護(hù)措施要有明確的規(guī)定和執(zhí)行力度;對(duì)于未成年人參與的情況,家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)當(dāng)發(fā)揮監(jiān)護(hù)和教育作用,引導(dǎo)未成年人理性消費(fèi),增強(qiáng)其自我保護(hù)能力;社會(huì)公眾和媒體也應(yīng)當(dāng)參與監(jiān)督,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行曝光,提高公眾對(duì)于這類問題的認(rèn)識(shí)和警覺性。

“在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,一些新的游戲玩法會(huì)不斷出現(xiàn)。一方面,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行未成年人保護(hù)各項(xiàng)規(guī)定;另一方面,應(yīng)當(dāng)確立并不斷優(yōu)化監(jiān)管和平臺(tái)治理規(guī)定,監(jiān)管部門和平臺(tái)應(yīng)切實(shí)履行法定職責(zé),維護(hù)未成年人合法權(quán)益?!标愒椒逭f。

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編輯:白楚玄