本刊記者 羅莎莎 通訊員 孫姣姣

2024年2月，江蘇省無錫市錫山區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園內(nèi)兩家公司因為工程合同支付費用發(fā)生糾紛，無錫市公安局錫山分局警務(wù)服務(wù)茂駐點民警獲悉情況后，第一時間與兩家公司主動溝通，經(jīng)過多日聯(lián)系協(xié)調(diào)，最終雙方對賬后將相關(guān)費用正常結(jié)算，圓滿解決了糾紛。

錫山公安分局在科技創(chuàng)業(yè)園精心打造“融合型”警務(wù)服務(wù)茂，構(gòu)建以中心警務(wù)室為基礎(chǔ)，一體牽引知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)前哨、經(jīng)盾服務(wù)站、“太湖e警”綜合服務(wù)點三大功能區(qū)，公檢法司等部門聯(lián)合入駐辦公的“1+3+N”運作模式，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

法治是最好的營商環(huán)境。2023年以來，無錫市公安局錨定“優(yōu)化營商環(huán)境、保障改善民生”系列工作目標(biāo)，順應(yīng)民盼、不負“企”望，先后推出“便民助企十六項”、持續(xù)優(yōu)化“太湖e警”公安政務(wù)服務(wù)平臺等務(wù)實舉措，以法治化方式架起“防護網(wǎng)”，不斷推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓營商環(huán)境更溫暖，讓企業(yè)經(jīng)營更有安全感。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)

“沒想到這么快就辦好了!”此前，蔣先生急匆匆來到遠東集團“太湖e警”綜合服務(wù)點，因妻子得病急需住院治療，但因未辦理居住登記無法享受醫(yī)保政策。服務(wù)點民警了解情況后，立即引導(dǎo)其在無錫公安政務(wù)服務(wù)平臺進行加急辦理，僅用時3天就拿到了居住證，蔣先生的妻子得以順利入院治療。

據(jù)悉，宜興市公安局在遠東電纜所在地打造的這一服務(wù)點輻射遠東集團、中建材新能源等企業(yè)及周邊的四村一社區(qū)，解決了企業(yè)、群眾相關(guān)業(yè)務(wù)辦理提交材料多、來回跑等突出問題，成為企業(yè)員工體驗“就近辦”的第一選擇。

政務(wù)服務(wù)是優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手。2023年以來，無錫市公安局緊盯企業(yè)所盼、群眾所需，以建設(shè)、完善、提升“太湖e警”公安政務(wù)服務(wù)品牌為主導(dǎo)，打通數(shù)據(jù)壁壘，拓展智慧功能，簡化辦事流程，以“數(shù)據(jù)多跑路”換來“群眾少跑腿”。

目前，無錫市共建成108個“太湖e警”綜合服務(wù)中心，為企業(yè)群眾提供264項公安業(yè)務(wù)“一窗通辦”服務(wù)，依托“太湖e警”公安政務(wù)服務(wù)平臺線上可實現(xiàn)9個警種、160項公安業(yè)務(wù)“全流程網(wǎng)辦”“免證辦”。

保護知識產(chǎn)權(quán)

“我們中小民營企業(yè)遭遇知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，往往會因為起訴和舉證方面需要花費大量精力，而主動選擇妥協(xié)甚至放棄?！蔽挥诨萆絽^(qū)洛社鎮(zhèn)的無錫斯達新能源科技股份有限公司董事長張新忠無奈地說，2023年，有一家外地企業(yè)購買他們的專利設(shè)備用于生產(chǎn)后，竟私自仿制產(chǎn)品并向市場銷售。最終在惠山公安的指導(dǎo)下，他們成功取證并打贏了官司。

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，保護知識產(chǎn)權(quán)就是保護創(chuàng)新。近年來，無錫公安在全市支柱產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)軍行業(yè)、龍頭企業(yè)創(chuàng)新設(shè)立“知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)前哨”，依托警企互動機制，與企業(yè)交流互動、問診需求。目前全市已設(shè)立4家。

依托知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)前哨，無錫公安還開通案件受理“綠色通道”，嚴(yán)厲打擊侵害企業(yè)利益的合同詐騙、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等突出犯罪，堅持追贓挽損與打擊破案并重，最大限度幫助企業(yè)減少損失，打造服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的融合陣地，讓“知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)前哨”成為護航經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的“金哨”。目前，通過“知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)前哨”直接獲取線索破獲知識產(chǎn)權(quán)案件近50起，抓獲犯罪嫌疑人160余人，涉案金額達3.8億余元。

此外，為服務(wù)保障社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，無錫市公安局成立警企聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)實施細則，組織開展“解企業(yè)、促公正、提效能、護發(fā)展”專項行動，了解企業(yè)生產(chǎn)中遇到的痛點以及對公安工作的意見建議，對問題訴求分級分類開展攻堅，累計走訪企業(yè)430余家，解決難點問題206個。

開辟綠色通道

近日，無錫一家智能裝備公司的專管員管女士到新吳區(qū)行政審批中心出入境服務(wù)窗口求助，為按時完成設(shè)備交付工作，急需為印度客戶方公司的7名印度籍工程師申請延長簽證。民警立即為其開辟綠色通道加急辦理，提速受理流轉(zhuǎn)審批等各項環(huán)節(jié)，在最短時間內(nèi)辦理延長簽證，解決了企業(yè)燃眉之急。

無錫公安還積極助力全市對外開放和外貿(mào)工作大局，在市縣兩級出入境窗口設(shè)立“服務(wù)企業(yè)專窗”，為商貿(mào)人員出入境手續(xù)辦理提供便利，市級有制證權(quán)事項可實現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié);“一人一策”制定海外高層次人才引才方案，協(xié)助相關(guān)企業(yè)引進相關(guān)人才;江蘇省率先重啟“長三角口岸簽證代轉(zhuǎn)”，先后為韓國LG、德國沃克等外企的外籍人員來錫搭建“空中快捷通道”。2023年以來，無錫公安出入境部門已累計為30余家公司開辟“綠色通道”，助力企業(yè)“走出去、搶訂單”。

記者了解到，近年來，為保障企業(yè)貨物運輸安全暢通，無錫公安全面優(yōu)化貨車通行政策，全市取消24小時禁止貨車通行區(qū)域;中型及以下新能源封閉式、廂式車輛允許全市范圍內(nèi)通行(除個別路段外);冷鏈車在地面道路可不避高峰通行……貨運政策優(yōu)化累計惠及923家企業(yè)、3181輛新能源貨車。

道路通暢才能有效匯聚發(fā)展流量。新一代交通信號控制中心的建成，實現(xiàn)全市2097個路口交通信號機的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控;可變限速、可變車道、信控優(yōu)化、綠波帶設(shè)置等一系列措施，全方位提升路網(wǎng)暢通度;“e路通”交通事故線上線下一體化處理新機制線上快處模式，有效消除群眾處理事故四處奔波、耗時費力的困擾，2023年以來，通過“e路通”處理的交通事故10.3萬余起，占全市同時段輕微交通事故總量的73.1%。