本刊記者 劉中全

“這次活動(dòng)真是幫了我大忙，讓我對(duì)自己的婚姻和家庭問(wèn)題有了更清楚的認(rèn)識(shí)?！奔质￠L(zhǎng)春市的李大爺感慨地說(shuō)。

前不久，吉林省法律援助中心在長(zhǎng)春市光明社區(qū)舉辦以“加強(qiáng)針對(duì)老年人法律援助服務(wù)和保障”為主題的法律公益講座，活動(dòng)結(jié)束后，很多老人前來(lái)詢問(wèn)，一臉愁容的李大爺便是其中之一。

面對(duì)李大爺針對(duì)再婚帶來(lái)財(cái)產(chǎn)分配和子女反對(duì)意見(jiàn)的問(wèn)題，工作人員從民法典相關(guān)規(guī)定的角度進(jìn)行詳細(xì)解答，而對(duì)于子女是否同意問(wèn)題，建議李大爺與子女進(jìn)行充分溝通，并盡可能達(dá)成家庭內(nèi)部共識(shí)。

這是在“敬老月”期間，吉林省司法廳組織開(kāi)展律師、調(diào)解、公證、法律援助等法律服務(wù)領(lǐng)域眾多活動(dòng)解決老年人急難愁盼問(wèn)題的一個(gè)縮影。

上門公證放心

“真沒(méi)想到，公證服務(wù)還能上門，解決了我家的大問(wèn)題，謝謝你們!”長(zhǎng)春市民王大爺激動(dòng)地說(shuō)。

近日，王大爺神態(tài)焦急地來(lái)到長(zhǎng)春市國(guó)安公證處咨詢辦證事宜，原來(lái)其老伴住在養(yǎng)老院，最近因身患重病需住院治療，想委托王大爺出售老兩口在沈陽(yáng)的一套房屋，以便后續(xù)治療。

接待的公證員安撫好王大爺?shù)那榫w后，說(shuō)明只要是出于本人自愿、程序合規(guī)內(nèi)容合法，公證處都會(huì)依申請(qǐng)受理并及時(shí)出具公證書(shū)。對(duì)此，國(guó)安公證處啟動(dòng)公證“綠色通道”，指派公證處業(yè)務(wù)副科長(zhǎng)張立娜等公證人員前往養(yǎng)老院，為老人提供上門服務(wù)，并按照公證程序現(xiàn)場(chǎng)順利為老人辦理了委托公證事項(xiàng)，得到老人及家屬的高度贊揚(yáng)。

“服務(wù)上門‘零距離’辦理公證，不僅維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，確保公證業(yè)務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)又讓人性化的公證服務(wù)溫暖老人心，真正做到切實(shí)為人民群眾排憂解難?！奔质∷痉◤d公共法律服務(wù)管理處處長(zhǎng)馬天光說(shuō)。

吉林省司法廳聚焦老年人群體公證法律服務(wù)需求，印發(fā)《關(guān)于在全省開(kāi)展公證服務(wù)“敬老月”活動(dòng)的通知》，在10月開(kāi)展公證服務(wù)“敬老月”活動(dòng)。組織公證機(jī)構(gòu)進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式、完善服務(wù)流程，從減證便民、創(chuàng)新服務(wù)、普法宣傳等方面制定了5項(xiàng)具體舉措，助力公證“助老護(hù)老”。全省各公證機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，主動(dòng)為老年人提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)，縮短老年人辦理公證期限，對(duì)老年人申辦法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、證明材料充分的公證事項(xiàng)，做到當(dāng)日出證。為老年人開(kāi)通“綠色通道”，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，為行動(dòng)不便的老年人申辦公證實(shí)行電話預(yù)約和上門服務(wù)等。

在全省活動(dòng)期間，為80歲以上老年人免費(fèi)辦理公證40余件，減免收費(fèi)14萬(wàn)余元。為行動(dòng)不便的老年人上門服務(wù)330余次。開(kāi)展公證進(jìn)社區(qū)、進(jìn)老年公寓等普法宣傳、講座活動(dòng)50余次，提供咨詢1800余次，發(fā)放宣傳材料、宣傳品1.8萬(wàn)余份，重點(diǎn)解決高齡、失能、困難、殘疾等老年人急難愁盼，讓廣大老年人切實(shí)感受到關(guān)懷和溫暖。

法律援助暖心

“真是太感謝你們了，沒(méi)有你們，我真不知道該怎么辦才好。”前不久，四平市的畢某握住工作人員的手激動(dòng)地說(shuō)。

四平市“團(tuán)團(tuán)愛(ài)心車隊(duì)”法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)得知畢某6歲時(shí)罹患糖尿病，致雙目一級(jí)視力殘疾，腎病綜合征透析十余年。畢某的父親為逃避責(zé)任，20年前離家至今未給過(guò)撫養(yǎng)費(fèi)。畢某雖已成年，但無(wú)獨(dú)立生活能力，畢某與母親二人生活拮據(jù)，遂起訴父親追討撫養(yǎng)費(fèi)，以緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力。

“團(tuán)團(tuán)愛(ài)心車隊(duì)”法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)負(fù)責(zé)人聯(lián)系到四平市法律援助中心，在了解情況后，中心第一時(shí)間指派律師作為案件承辦人，經(jīng)過(guò)法院審理，判決畢某的父親要承擔(dān)原告生活費(fèi)直至原告有獨(dú)立生活能力，為畢某與母親的生活提供了保障。

“今年以來(lái)，全省司法行政系統(tǒng)推動(dòng)深化法律援助‘半小時(shí)服務(wù)圈’建設(shè)，讓特殊人群、老年人等更多需要法律援助的特殊群體就近就便獲得法律援助服務(wù)?！瘪R天光介紹，全省法律援助中心和聯(lián)絡(luò)點(diǎn)在保障老年人等特殊群體合法權(quán)益方面所發(fā)揮的重要作用。通過(guò)提供及時(shí)、專業(yè)的法律服務(wù)，法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)不僅解決了特殊群體的實(shí)際問(wèn)題，還增強(qiáng)了他們對(duì)法律制度的信任感和滿意度。

“我們堅(jiān)持為老年人提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助服務(wù)?！奔质》稍行闹魅乌w爽說(shuō)，持續(xù)暢通老年人維權(quán)“綠色通道”，對(duì)老年人申請(qǐng)法律援助的案件優(yōu)先受理、優(yōu)先解答、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理、優(yōu)先回訪，努力做到“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”，同時(shí)，還對(duì)長(zhǎng)春市、吉林市、四平市等地法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研督導(dǎo)。

截至10月末，全省已建立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)1531個(gè)，全省法律援助機(jī)構(gòu)辦理法律援助案件3.1萬(wàn)余件，涉及受援人3.2萬(wàn)余人。

律師助老貼心

“非常感謝王律師為我提供的幫助，否則我真的不知道現(xiàn)在會(huì)怎么樣……”盲人張某激動(dòng)地握著吉林宇中人律師事務(wù)所律師王冠的手久久不愿放開(kāi)。

王冠是吉林省律師協(xié)會(huì)老年人權(quán)益保障專業(yè)委員會(huì)主任，同時(shí)還是吉林省盲人協(xié)會(huì)的志愿者。多年來(lái)，一直積極為省內(nèi)盲人開(kāi)展志愿活動(dòng)。

今年5月，張某因交通事故在延吉市開(kāi)展訴訟，雖然在當(dāng)?shù)匾哑刚?qǐng)律師，但張某出行不便，對(duì)法律知識(shí)又不了解，有很多顧慮。王冠得知此事后，積極通過(guò)盲人協(xié)會(huì)與張某取得聯(lián)系，細(xì)心安撫他焦躁不安的情緒，耐心解答他提出的法律問(wèn)題，并全程陪同張某到法院指定的司法鑒定中心進(jìn)行查體。最終張某取得了勝訴判決，賠償款全部履行完畢。

“我們組織全省律師開(kāi)展‘敬老月’活動(dòng)，與省盲協(xié)共同舉辦針對(duì)老年盲人公益法律咨詢活動(dòng)，為特殊老年群體提供貼心法律援助?！奔质÷蓭焻f(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫曉標(biāo)介紹，由省律協(xié)積極發(fā)起號(hào)召，組織全省律師走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)等場(chǎng)所，廣泛開(kāi)展法律援助和宣傳活動(dòng)，為老年人解答各類法律問(wèn)題。

除此之外，還在全省范圍內(nèi)開(kāi)展律師服務(wù)老年人工作的調(diào)研。與長(zhǎng)春養(yǎng)老協(xié)會(huì)攜手開(kāi)展“針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)法律服務(wù)走訪調(diào)研”活動(dòng)，深入了解養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中的法律問(wèn)題與需求。依托全國(guó)老年人權(quán)益保障委員會(huì)制作調(diào)研問(wèn)卷，精心制定本省老年人法律需求調(diào)研問(wèn)卷，為全面、準(zhǔn)確了解全省老年人法律需求提供有力支撐。

精心編寫(xiě)“保護(hù)老年人合法權(quán)益”普法視頻腳本，為后續(xù)以更直觀形式呈現(xiàn)老年人關(guān)注的法律問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。全力進(jìn)行老年人普法視頻錄制工作，將繼承、遺囑、遺產(chǎn)等問(wèn)題以短視頻形式生動(dòng)展現(xiàn)，以便老年人更好理解。同時(shí)積極征集、編寫(xiě)老年人法律案例，及時(shí)向司法部推薦優(yōu)秀案例和典型案例，切實(shí)提升老年人維權(quán)意識(shí)。

人民調(diào)解順心

前不久，長(zhǎng)春市伊水社區(qū)攜手共建單位吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳，在火電小區(qū)的黨群服務(wù)亭，為社區(qū)的老年朋友們帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的反詐宣傳活動(dòng)——“銀齡反詐 智享晚年”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，張大爺含淚向大家分享起自己的被騙經(jīng)歷——自己退休多年，一直夢(mèng)想著和老伴能有一次美好的旅行。然而，他們一直沒(méi)能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。直到妻子去世，張大爺決定自己去完成這個(gè)心愿。于是，張大爺選擇了一個(gè)旅行社組織的老年旅行團(tuán)前往南方。旅途中，導(dǎo)游引誘游客強(qiáng)制消費(fèi)，使張大爺在一家玉器店消費(fèi)萬(wàn)元購(gòu)買了一個(gè)玉墜。之后張大爺?shù)弥说鯄嬝泝r(jià)不符，便找到調(diào)解員進(jìn)行求助。通過(guò)調(diào)解員的熱心調(diào)解，旅行社退還了張大爺一部分款項(xiàng)，事情得以解決。

通過(guò)開(kāi)展此次“銀齡反詐 智享晚年”反詐宣傳活動(dòng)，不僅提高了老年人的反詐意識(shí)和防范能力，還增進(jìn)了社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng)。

“我們重點(diǎn)關(guān)注高齡、失能、困難、殘疾等老年人急難愁盼的法律問(wèn)題，積極為老年人提供更加‘可感、可知、可及’的人民調(diào)解、法治宣傳等公共法律服務(wù)?！奔质∷痉◤d人民參與和促進(jìn)法治處工作人員相云峰介紹，進(jìn)一步延伸調(diào)解工作觸手，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍，組織志愿團(tuán)隊(duì)深入老年公寓、社會(huì)福利院、康復(fù)養(yǎng)老院等地，針對(duì)老年人普遍關(guān)心的家庭贍養(yǎng)糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、土地承包等各類法律問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑。

“我們通過(guò)排查及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的矛盾，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成工作合力，共同為老年人排憂解難?！毕嘣品逭f(shuō)，在工作中，人民調(diào)解員耐心細(xì)致地開(kāi)展調(diào)解工作，為老年人化解身邊的“煩心事”“鬧心事”，讓老年人的晚年生活得到更好的保障。