本刊記者 焦艷 張雪泓

當前，未成年人身處數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化快速發(fā)展的時代，被稱為新一代“數(shù)字原住民”。加強未成年網(wǎng)絡保護已成為重要議題。2021年5月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院掛牌全國首個互聯(lián)網(wǎng)少年法庭，并推出“首互未來”未成年人網(wǎng)絡司法保護品牌，把未成年人放在“首要”位置，凝聚各方力量開展工作，積極回應“數(shù)字原住民”新需求，切實做好保障未成年人網(wǎng)絡空間的合法權益。

以“小案件”推動未成年人權益“大保護”

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和社交媒體發(fā)展，網(wǎng)絡違法或不文明行為時有發(fā)生。近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院披露了一起涉及網(wǎng)絡暴力和學生欺凌行為的典型案例。未成年人李某與同學王某因瑣事產(chǎn)生矛盾。王某委托另一同學通過被告某科技有限公司運營的社交軟件制作了一段視頻，視頻中包含李某肖像、姓名、微信號等個人信息，同時含有涉性謠言等不良信息。該視頻在社交軟件發(fā)布后迅速傳播，后李某訴至法院，要求法院判令某科技公司賠償其精神損害撫慰金及維權合理支出。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭(少年法庭)庭長顏君說，網(wǎng)絡服務提供者對涉未成年人信息的審查，應當盡到更高注意義務。本案符合法律規(guī)定的網(wǎng)絡服務提供者應當知道網(wǎng)絡用戶侵權的情形，在其未采取必要措施的情況下，應當與網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。因此，法院對李某的訴訟請求予以支持。案件判決生效后，法官針對案件呈現(xiàn)的未成年人網(wǎng)絡侵權新特點，精心撰寫案例指引，旨在加強普法教育。此案例被評選為北京市依法保障婦女兒童合法權益的典型案例，并收入人民法院案例庫中。

近年來，北京互聯(lián)網(wǎng)法院在裁判中始終秉持最有利于未成年人原則，關注涉網(wǎng)案件中未成年人群體的高發(fā)問題，注重將典型案例轉為生動的教學素材。通過審理“女童綁樹視頻案”“軟色情漫畫充值案”等案例，轉化為模擬法庭、典型案例，創(chuàng)作“首互未來”微課堂、微劇場、微漫畫系列普法作品，利用生動的講解，寓普法于樂，以“小案件”推動未成年人權益的“大保護”。

“三個強化”機制護航未成年人網(wǎng)絡權益

2023年以來，北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理的未成年人網(wǎng)絡充值打賞退款糾紛呈現(xiàn)急劇增長的態(tài)勢。法官注意到，案件往往涉及網(wǎng)絡平臺、未成年人及其監(jiān)護人等多方主體，北京互聯(lián)網(wǎng)法院為此創(chuàng)建了訴前、訴中、訴后“三個強化”工作機制，以保護未成年人網(wǎng)絡空間合法權益。

“訴前，強化預防機制，促進標本兼治，治未病。”據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)法院黨組成員、副院長趙瑞罡介紹，依托行業(yè)性調(diào)解組織，互聯(lián)網(wǎng)法院將調(diào)解職能向前延伸，深入直播平臺、網(wǎng)絡游戲企業(yè)開展未訴案件調(diào)解，妥善化解糾紛近4000起。

“訴中，強化示范性訴訟作用，促進各方穩(wěn)定預期，治已病?！壁w瑞罡進一步介紹，針對已進入訴訟階段的案件，選取多件不同類型的案件，制作示范性判決文書并進行公開宣判，有效引導同類案件當事人理性預判裁判結果，同時針對生效示范性判決，督促直播平臺、游戲公司及時履行，最大限度實現(xiàn)生效裁判文書自動履行。

“訴后，強化司法職能再延伸?！壁w瑞罡說，在示范性訴訟生效后，針對監(jiān)護人責任缺失問題，提供家庭教育指導，有效預防非理性消費糾紛再次出現(xiàn)。針對未成年人網(wǎng)絡充值打賞糾紛案件中的問題，北京互聯(lián)網(wǎng)法院向首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、相關游戲公司、直播平臺等發(fā)出多份司法建議，推動網(wǎng)絡平臺切實改進未成年人保護機制。

家校社協(xié)同提升未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)

在一起網(wǎng)絡服務合同糾紛案中，8歲男孩東東(化名)受游戲主播誘導，誤以為打賞的虛擬禮物不過是屏幕上的動畫，一夜間揮霍17萬元。法庭上，當法官探究家長監(jiān)管不足的原因時，東東母親坦言自身也難以抵制手機誘惑，未能有效監(jiān)管孩子。這凸顯了未成年人網(wǎng)絡權益保護中家庭監(jiān)護責任面臨缺位的窘境。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭(少年法庭)副庭長經(jīng)雯潔說，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，新生代未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)的形成離不開家長的正確引導和家庭氛圍的熏陶。在司法實踐中，法院通過強化“與家共育”，建設了全國法院首個線上家庭教育指導平臺，對案件審理中發(fā)現(xiàn)的未成年人及父母網(wǎng)絡素養(yǎng)不足的問題，及時開展家庭教育指導，讓未成年人父母及其子女通過沉浸式體驗司法過程，認識到各類網(wǎng)絡風險，同時也讓家長們學會如何引導孩子提升安全用網(wǎng)的能力。

通過強化“與校共育”，北京互聯(lián)網(wǎng)法院在北京市廣渠門中學、上地實驗學校掛牌“首互未來”青少年網(wǎng)絡法治素養(yǎng)教育基地校。其中，“首互未來·e堂課”作為北京互聯(lián)網(wǎng)法院重點打造的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育品牌，近幾年持續(xù)開發(fā)面對不同年齡段未成年人的標準化網(wǎng)絡法治素養(yǎng)課程，通過入校宣講、線上直播、觀摩實訓、模擬法庭等多種形式，使學生、家長、老師獲得沉浸式體驗。“目前該課程已開展56期，覆蓋北京16區(qū)中小學，并輻射至河北、云南等地?！鳖伨榻B道。

在強化部門協(xié)同層面，北京互聯(lián)網(wǎng)法院與北京鐵路運輸檢察院建立涉公益訴訟線索移送機制，確保發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害線索后，能夠積極響應、協(xié)同處理。2024年7月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院與市委教育工委、市教委聯(lián)動掛牌建設“北京市青少年網(wǎng)絡素養(yǎng)教育實踐基地”“北京市學?！笏颊n’實踐教學基地”，積極推動網(wǎng)絡素養(yǎng)教育融入北京大中小學思政一體化教育體系，構建了全社會共同參與、多方協(xié)同的未成年人網(wǎng)絡保護新格局。

“以‘首互未來’未成年人保護品牌為指引，北京互聯(lián)網(wǎng)法院將大力開展網(wǎng)絡素養(yǎng)教育，從源頭上預防未成年人糾紛發(fā)生，凝聚家庭、學校、社會未成年人網(wǎng)絡保護共識，以法治之光守護未成年人成長之路?！壁w瑞罡說道。